逆轉科技有限公司

【職務說明】 你將與資深工程師與專案經理合作，參與企業客戶資訊系統與網路建置專案，從初期場勘、系統安裝、日常維運到問題排除，扮演現場執行與技術支援的重要角色。此職務需具備實作能力與現場應變判斷力，能獨立執行任務，並與客戶進行友善有效的溝通。 【工作內容】 協助資深工程師進行 Synology NAS、Unifi 網路、Fortigate 防火牆、EDR/MDR等方案之建置與維運負責伺服器、網路設備、商用電腦與筆電、和雲端服務的安裝、設定與基礎維護，依客戶工單或系統派工，執行遠端或到場處理軟硬體相關問題 前往企業辦公室、工廠或其他場域進行系統現勘，回報技術需求與建議供專案規劃使用 依任務需求，支援跨部門合作專案，並協助撰寫簡易技術紀錄或操作文件 【職務說明】 協助資深工程師進行 Synology NAS、Unifi 網路、Fortigate 防火牆等方案之建置與維運 負責伺服器、網路設備、商用電腦與筆電的安裝、設定與基礎維護 依客戶工單或系統派工，執行遠端或到場處理軟硬體相關問題 前往企業辦公室、工廠或其他場域進行系統現勘，回報技術需求與建議供專案規劃使用 依任務需求，支援跨部門合作專案，並協助撰寫簡易技術紀錄或操作文件 【我們在找這樣的你】 對資訊技術有高度熱情與學習意願，勇於面對挑戰並持續成長 做事細心負責，具備獨立作業與良好溝通能力，能與非技術人員互動無礙 熟悉電腦硬體、作業系統（Windows/Linux）、基本網路架構 具備機車與汽車駕照，自備機車（需配合外出執行任務）

職務說明】 你將作為公司與企業客戶之間的橋樑，負責規劃與執行資訊基礎建設、系統導入與維運協調等專案。這個角色需要強大的協調能力與邏輯判斷力，能與工程師、供應商、採購端與客戶端有效溝通，確保專案準時、符合預期完成。 【工作內容】 1. 負責專案計畫撰寫、時程與資源規劃（包含硬體設備、技術支援等） 2. 與工程團隊合作，追蹤建置與維運進度，進行問題排除與風險管理 3. 與客戶溝通需求、排定工作時程，並確保雙方資訊同步 4. 協調內部與外部資源（例如供應商、協力廠商）以完成任務 5. 管理專案相關文件、報價單、驗收報告與結案資料 6. 規劃與優化維運流程，提升客戶滿意度與專案效能 【我們在找這樣的你】 1. 有2年以上資訊系統、IT建置或SI產業專案管理經驗（或助理PM經驗） 2. 熟悉專案基本管理技巧，能清楚掌握進度、風險與資源狀態 3. 具備良好溝通能力，能有效協調不同角色、部門與客戶間的需求 4. 對資訊設備（伺服器、儲存、網路設備等）具基礎認知尤佳 5. 積極主動、負責任，能處理變動與突發狀況 6. 熟悉Office工具與專案管理工具（如Excel, PowerPoint, Planner, Asana等）