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公司介紹
產業描述
致力於病患支持服務、醫藥整合行銷、健康電商以及醫病溝通科技
電話
02-66269168 分機116
員工人數
170人
地址
台北市信義區信義路五段5號M層
公司簡介
采鋐健康整合集團致力於在醫藥、生技與健康領域中提供創新、專業的整合行銷與數位解決方案。我們秉持產業倫理，嚴格遵循法規，並以ESG為核心，發展符合永續發展目標的溝通策略。我們透過多元平台與服務，從醫藥行銷、電子商務、病人支持計畫到居家長照，持續提升醫病關係，促進醫療從業人員的專業成長，並減輕患者的醫療負擔，實現全人健康與福祉的願景。 我們的客戶95%以上為國際知名藥廠或生技公司，我們深入專業溝通，著重客戶關係管理、社群維護與醫病關係策略，專案客戶續約最長達十年以上。我們的團隊成員成景包括法律專業人員、資深新聞與媒體廣告人員、網際網路資訊工程師、營養師、護理人員及藥師等各種專業專才人員，以健康行善，幫助病患達成最佳治療為企業目標。 【采鋐整合行銷】 自2008年起，采鋐整合行銷專注發展醫藥、生科領域之醫藥行銷策略，透過創新議題與政府、媒體及醫病社群擁有良好互動。近年，更領先業界打造新型態健康傳播計畫，包含醫企通（企業健康傳播）、醫學通（HCP傳播溝通）及醫療藝術整合；因應內外部合規管理，采鋐嚴格遵循產業倫理及法律規範，注重內部培訓與藥品安全通報，以ESG 架構發展與醫藥相關的SDGs溝通策略。 【采風國際健康行銷】（領有藥商販售許可執照） 自2014年起，采風專注於醫療保健及醫材之電子商務及行銷服務，並提供專業的法令遵循和醫療溝通。主要合作對象包含日本Eisai、Solventum 舒萬諾(3M 醫療保健業務)，代理及經銷OTC產品、消費性醫材以及國際知名的益生菌VSL#3。服務範圍涵蓋線上線下銷售通路佈建，並獲得西藥和醫材的零售批發許可。於2023年推出醫事人員專屬電子商務平台「唯醫圈」，結合專業內容、優質產品及客戶服務，致力於醫療從業人員之美學風格提升。 ◆衛采購物：http://shop.chocola.com.tw ◆唯醫圈：https://www.weiyiquan.com.tw/ 【采照策略】 自2015年起，采照長期為全球國際醫藥大廠的供應鏈廠商，熟悉國際及台灣新藥上市及市場行銷服務，瞭解台灣自費新藥負擔問題將成為未來的重大議題。因此於 2015 年開始發展各式病人支持計畫服務，並自主研發導入數位化系統管理之外同時取得SGS ISO 9001:2015、ISO 27001：2022、ISO 27701：2019 認證，透過解決「新藥可近性」，提高「醫囑遵從」，達成「藥費節省」，不僅支持ESG的永續理念，更以成為全台最大的病人計畫管理專家為目標擴張。 【采曜生醫】 自2017年起，采曜專注於透過數位醫病解決創新方案整合臨床供應鏈的醫病服務困境，並以數位技術將創新方案整合在 CRM 和 LINE@ 通訊平台中，配合病人支持計畫(Patient Assistance and Support Program, PAP/PSP)推出多項服務，如 MediRX藥局電簽領藥系統及雲端電子簽章，並透過自有產品的服務平台：包括醫藥通MediPASS、醫學通MediKNOW、醫訊通MediREP、醫貸通MediLOAN 等，以不同的渠道，提供永續服務。另自2020年起，設立病人扶助事業部，致力於同步策略性發展創新病扶業務，結合 SaaS 的雲端服務，支持醫護專業人員和病患。 ◆采曜生醫網站：http://www.medicloud.com.tw 【安捷創生】 自2020年起，安捷首創病人支持為核心的藥物分期付款方案，針對昂貴的癌症自費藥物，提供合理的分期支付解決方案。面對藥物高財務負擔，與特約藥局及原廠合作，按醫師處方實施病人負擔能力的分期計畫。業務執行期間遵循醫療專業和法令限制，透過臨床實證模型，提供病人可負擔的支付期限。此外，安捷簡化其申請流程，減輕病人一次性的經濟壓力，為病人帶來更多治療選擇，有效降低治療中的財務壓力和風險。 【采鋐長照機構】 采鋐健康投控於2023年鎖定數位居家照護市場需求，於2024年設立采鋐整合行銷股份有限公司附設臺北市私立采鋐照護伴隨居家長照機構，特聘醫學中心心內外科病房退休護理長，專為出院後時期或罹患三高的病人設計的「照伴隨-創新居家數位照護方案」，將醫院到居家轉化為無縫的連續護理體驗，提供遠程健康監測與個人化照護建議。 【哲信律所】 集團合作之律所，主要針對老人法律、長照或醫療信託之諮詢。 【獲獎經歷】 ● 采照榮獲智慧醫療品質獎標章： https://reurl.cc/ReKD1r ● 病人支持服務 PatientsForce 獲遠見ESG企業永續社會創新獎 -健康醫療網： https://reurl.cc/jyXp5n -Yahoo轉載： https://reurl.cc/z1rz47 -台灣民眾電子報： https://reurl.cc/WNeWEL ● ESG時代的幸福企業投資：PatientsForce創新企業員工支持方案： https://reurl.cc/MO9oNp ● 采照策略顧問 入圍 《哈佛商業評論》「數位轉型鼎革獎」單一項目數位轉型-創新商模組 PatientsForce®的病人支持計畫數位管理平台-醫藥通MediPASS： https://reurl.cc/93dy1X ● PatientsForce采鋐健康與Seasalt合作推出醫務語音AI客服： https://reurl.cc/NlOG8m ● 采鋐健康攜手思安協會，共同守護街頭無家者的健康： https://reurl.cc/dyd8V6 ● PatientsForce 獲 HBR 鼎革獎創新商模首獎暨 ESG 特別獎 以數位創新推動新藥可近性方案： https://reurl.cc/bYZxXE ● 導入智慧創新 推進新藥多元支持 「病人支持計畫數位管理平台」助力治療更即時、有品質： https://reurl.cc/nvQXoX ● 采照策略顧問／創新轉型的關鍵：解決人的問題而非技術問題：https://reurl.cc/6dpkDV
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主要商品 / 服務項目
1. PatientsForce™是采鋐健康整合集團(Media-WIND Health Group)所建立的病人服務新模式，累積了十數年的國際醫藥企業的服務經驗，協助病人資訊賦權，減輕治療負擔，提升治療選擇的可近性為目的，提供以病人為中心的價值性醫療伴隨服務。 2. 幫助客戶對其目標對象溝通，運用議題，媒體及數位平台等工具達成溝通目的，內容包括：媒體關係經營、活動企劃與執行、公共事務與議管理、教育訓練、危機管理、研究調查等。我們同時提供自媒體的建置技術及平台，協助藥廠做HCP溝通管理。 3. 保健品及藥物醫材電子商務部，接受客戶委託代理/經銷或專案服務銷售服務，具有自行開發的診所通路資訊溝通系統。 4. 病人支持計畫服務，接受客戶專案委託服務，或醫藥專業，針對特定族群病人提供衛教、醫藥諮商、公共保險及私人保險諮詢及病人用藥計畫等服務。 5. 醫病溝通軟體開發部，接受客戶專案委託開發各種類型醫療溝通平台，包括串接聊天機器人程序，資料庫開發，iOS/Android 平台APP、區塊鏈及醫藥服務及支付生態系統。 6. 醫藥財務融資服務，致力於協助病患以彈性的財務工具，完成應有的治療。
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公司環境照片(10張)
響應ESG淨灘活動
凱薩飯店紅白主題尾牙
聖誕節活動
端午香包DIY
國內旅遊Outing
企業識別推廣活動
高級餐館尾牙活動
定期團隊建立戶外活動
定期舉辦教育訓練增強專業知識
專業病扶團隊，優化醫療服務
福利制度
【獎金與激勵】 ∎ 年終獎金（依個人績效發放） ∎ 三節禮金 / 生日禮金 ∎ 生日假 ∎ 考核升遷獎金 ∎ 員工推薦獎金（內推） ∎ 年資禮品 【團隊活動】 ∎ 員工旅遊 ∎ 尾牙 / 春酒 ∎ 部門聚餐 / 下午茶時光 【補助與關懷】 ∎ 結婚、生育、喪葬補助 ∎ 運動健康補助 ∎ 心理諮商補助 ∎ 員購優惠（美容 / 保健品） ∎ 部門聯誼補助 【健康與保障】 ∎ 員工健康檢查 ∎ 團體保險（國泰人壽） 【生活與個人福利】 ∎ 住宿優惠 ∎ 台灣大哥大企客優惠 ∎ 免費參觀世貿展覽 【學習與成長】 ∎ 公司內部教育訓練 ∎ 專案實務學習機會 ∎ 外部課程補助（視職務安排） ∎ 在職進修補助 【工作模式】 ∎ 遠端 / 在家上班彈性制度（視職務安排） ※實際福利會依照工作內容有些許差異，以合約內容為主※ 所有法定保障項目皆依勞基法規定辦理（如特休、產假、勞健保、勞退提撥等）
公司發展歷程
2024.01
於2024年設立采鋐整合行銷股份有限公司附設臺北市私立采鋐照護伴隨居家長照機構，將醫院到居家轉化為無縫的連續護理體驗，提供遠程健康監測與個人化照護建議。
2020.01
2020年納入財務金融團隊，設立安捷創生醫融，協助病人取得自費醫藥的支付金融服務，以分期付款方式，協助病人支付藥費，目前主要提供昂貴性自費藥品之解決方案。
2017.01
采曜生醫科技（MediCloud Biotech)創立於2017年，為采鋐健康整合集團（Media-WIND Health Group)之關係企業。
2015.01
2015年提供病人社群服務及贈藥計畫專業服務公司，我們依循政府法規，規劃病人贈藥及藥商樣藥管理計畫，並協助醫師及病患執行贈藥的申請與諮詢服務；也執行藥商樣藥申請之合規管理。
2014.01
2014年投入健康類產品及服務的電子商務服務。
2008.01
2008年開始，專精在醫藥/生技/科學教育的醫藥媒體及公共議題溝通領域。
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企業動態
工作機會
10/14
你是否希望運用專業，幫助患者獲得最佳治療？
你是否期待與國際級藥廠、醫療專業人士並肩合作？
你是否追求成長，想在醫療服務產業發揮影響力？
在 采照，我們與全球知名藥廠合作，協助患者順利取得治療，讓醫療資源發揮最大價值。
這不只是客服，而是 「病患關係管理」的專業角色——你將成為病患、醫療團隊與藥廠間的重要橋樑，透過專業溝通與細心服務，確保專案順利推動。
不需要醫療背景，只需要你有顆善良的心！
◆PatientsForce：https://www.patientsforce.com.tw/
你的工作內容
1 專業諮詢與病患關懷：透過電話/系統提供專案相關諮詢，成為患者的堅實後盾。
2 專案管理與行政執行：運用 CRM 系統處理專案資料，確保運作順暢。
3 跨部門協作：與醫護、藥廠及內部團隊合作，提升專案效能。
4 流程與系統優化：參與專案改善，提升病患支持計畫的品質。
5 數據統整與報告：追蹤專案進度，整理數據，提供關鍵決策依據。
我們希望你具備
- 卓越的溝通力——善於傾聽、同理患者，並能清晰表達專案內容。
- 細心與責任感——處理醫療相關資訊，確保準確無誤。
- 學習力與適應力——樂於接觸新知，適應快速變動的醫療產業。
- 基本系統操作能力——熟悉 CRM 或 Excel 佳，能夠有效管理專案資料。
你的收穫
* 與國際藥廠合作，拓展全球視野
* 培養醫療產業專業能力，打造職涯競爭力
* 與優秀團隊共事，在支持患者的路上發揮價值
* 學習專案管理與數據分析，強化職場硬實力
~ 工作地點：台北市（近世貿/101捷運站 1 分鐘，交通便利）
~ 內部職稱：資深病患關係專員
立即加入我們，一起為醫療產業帶來正向改變！
10/14
你是否對醫療產業懷有熱情，擅長溝通並樂於助人？歡迎加入我們的專業團隊，成為推動病患支持計畫的重要推手！
我們正尋找一位具有細心與組織力的夥伴，協助藥品物流、病患關懷與專案行政管理，發揮你對醫療服務的熱情，創造實際影響力。
不需要醫療背景，只需要你有顆善良的心！
◆PatientsForce：https://www.patientsforce.com.tw/
【工作內容】
1. 專案行政管理：運用 CRM 系統處理文件建檔、追蹤專案進度，協助團隊高效執行每個環節。
2. 病患諮詢與溝通：透過電話提供專案相關資訊，耐心傾聽並回應病患需求，成為病患與醫護人員間的專業橋樑。
3. 跨部門協作：與藥廠窗口、醫療機構及內部團隊密切配合，確保資訊即時流通、專案精準執行。
4. 藥品物流協調：支援藥品配送安排、追蹤與回報，保障病患可準時取得所需藥品。
5. 數據整理與報表製作：定期統整專案數據，協助製作報表，提供管理團隊決策參考。
我們希望你具備
- 關心病患、具備良好的同理心與溝通能力——能夠細心解釋專案資訊，並提供專業協助。
- 有條理、細心負責，能獨立完成行政流程——處理醫療相關資訊，確保資料準確無誤。
- 對醫療產業或病患服務具高度興趣——樂於接受新知識，適應快速變動的醫療環境。
- 具專案行政、醫療或客服經驗者尤佳——有 CRM 或 Excel 經驗更佳，能有效管理專案資料。
你的收穫
* 學習病患關係管理，培養醫療產業核心能力
* 與國際藥廠合作，累積全球視野與專業經驗
* 發展專案管理能力，打造未來職涯競爭力
* 與優秀團隊共事，發揮你的專業與影響力
~ 工作地點：台北市（近世貿/101捷運站 1 分鐘，交通便利）
~ 內部職稱：病患關係專員
立即加入我們，一起讓醫療服務更有溫度！
10/14
你是否希望你的工作 不只是行政，而是真正改變患者的生活？
你是否期待與國際級藥廠、醫護人員合作，發揮影響力？
在 采照，我們與全球頂尖藥廠攜手，幫助患者順利獲得治療，確保醫療資源有效運用。
這份職缺不僅是客服與行政，更是 病患支持專業管理角色，讓你在醫療產業中發展專業，累積職涯競爭力！
不需要醫療背景，只需要你有顆善良的心！
◆PatientsForce：https://www.patientsforce.com.tw/
你的工作內容
1 專案行政管理：運用 CRM 系統 處理專案文件、建檔與追蹤進度，確保運作順利。
2 病患諮詢服務：透過電話提供專案資訊，成為病患與醫護人員的專業橋樑。
3 跨部門協作：與醫護、藥廠及內部團隊溝通，確保專案執行無誤。
4 數據與報表分析：統整專案資料，提供決策依據，助力專案優化。
我們希望你具備
- 優秀的溝通與同理心——能夠細心解釋專案資訊，並提供專業協助。
- 細心與責任感——處理醫療相關資訊，確保資料準確無誤。
- 學習與適應力——樂於接受新知識，適應快速變動的醫療環境。
- 基本系統操作能力——有 CRM 或 Excel 經驗更佳，能有效管理專案資料。
你的收穫
* 學習病患關係管理，培養醫療產業核心能力
* 與國際藥廠合作，累積全球視野與專業經驗
* 發展專案管理能力，打造未來職涯競爭力
* 與優秀團隊共事，發揮你的專業與影響力
~ 工作地點：台北市（近世貿/101捷運站 1 分鐘，交通便利）
~ 內部職稱：病患關係專員
立即加入我們，一起讓醫療服務更有溫度！
10/14
在我們的團隊裡，AI 不是空泛的口號，而是能真正被落地、帶來影響力的技術。 我們需要一位 能把 LLM 應用到極致 的 AI 工程師，和我們一起打造創新的數據與 AI 解決方案！
你將會：
1. 運用 雲端 LLM（如 OpenAI、Google、Anthropic 等）設計並整合 AI 解決方案
2. 建構 RAG 架構，讓 AI 能結合專有知識，輸出更貼近業務需求的答案
3. 在 在地端環境部署 LLM，具備實作、最佳化與維運能力
4. 進行模型 training / fine-tune，針對不同場景調整模型，達成精準需求
5. 動手打造 PoC 雛形，快速驗證想法，把 AI 方案從概念帶到實戰
6. 深入 醫療、零售、行銷、電商、區塊鏈 等領域，為產業帶來新的可能性
7. 與團隊成員一同腦力激盪，讓 AI 不只是黑盒子，而是能創造實際價值的武器
為什麼加入我們？
1. 不只是研究所的實驗：我們做的 AI 方案會被真的用在產業裡，產生價值
2. 跨產業舞台：從醫療到區塊鏈，你能接觸到最有挑戰性的數據與場景
3. 學習曲線保證上升：有機會操作最新的 LLM、生態系工具與 MLOps 流程
4. 團隊氛圍超正向：我們是 活力、創新、敢挑戰 的團隊，腦力激盪比例超高，官僚超低
5. 超彈性：遠端 / 混合辦公，重視成果
如果你覺得 AI 不只是 buzzword，而是能被動手做、快速落地、真正影響世界的技術——那我們誠摯邀請你加入，和我們一起把 AI 玩到極致！
10/14
我們不只是在找一位「寫程式的人」，而是能 把想法快速實現，讓產品真正動起來 的全端夥伴！
你將會：
1. 熟悉 任一前端框架 / 語言（React, Vue, Angular, 或其他皆可），能設計並開發使用者友善的互動介面
2. 精通 後端主流語言（Python、Golang 等其一），能架構穩定、高效的系統
3. 依照專案內容 規劃與搭建系統架構，讓產品從 0 到 1 不再只是想法
4. 製作 PoC 雛形，快速驗證產品構想，把「可行性」變成「成品雛形」
5. 善用 AI 工具（Copilot、ChatGPT、Claude、Cursor 等），提升開發速度與品質
6. 與設計、產品、AI/數據團隊合作，讓功能不只是跑起來，而是能真正解決問題
為什麼加入我們？
1. 快速成長：從前端到後端，甚至 AI 工具，技能樹保證點滿
2. 挑戰滿滿：專案涵蓋醫療、零售、電商、行銷、區塊鏈等多領域
3. 團隊氛圍活力滿點：我們崇尚創新、敢實驗，少官僚、多腦力激盪
4. PoC 精神：想法不會停留在會議室，而是馬上能做出可運行的原型
5. AI 加持：我們不是抗拒 AI，而是 擁抱 AI，讓它變成工程師的超能力
6. 自由彈性：遠端 / 混合辦公，成果導向
如果你覺得全端工程師不只是「切前後端」，而是能用技術＋AI，把產品從想法做成真實，那我們誠摯邀請你加入！
10/14
這不是一份只會「做報表」的工作。 我們正在尋找一位能夠把資料玩出火花的夥伴，讓數據真正變成影響決策的武器！
你將會：
1. 透過 Tableau、Looker、PowerBI 等 BI 工具，打造一眼就能看懂的超強報表，讓老闆和團隊秒懂數據價值。
2. 打造 資料倉儲 (DW)，讓資料流通順暢、乾淨可用，變成團隊的秘密武器。
3. 設計與優化 ETL 流程，把雜亂無章的資料整理成一份漂亮的數據拼圖。
4. 動手做 PoC，快速把想法驗證出來，不只是 PPT 上的口號，而是能被團隊馬上使用的成果。
5. 深入 醫療、零售、電商、區塊鏈 等新鮮領域，把數據應用到最實際的場景中。
6. 和一群對數據充滿熱情的夥伴，一起腦力激盪，享受把「不可能」變成「原來可以！」的過程。
為什麼加入我們？
1. 不無聊：專案涵蓋多產業，醫療到區塊鏈，挑戰滿滿。
2. 很有感：你做的報表與模型，不是放在資料夾裡吃灰，而是會馬上被決策使用。
3. 能成長：提供進修與學習資源，鼓勵你不斷升級技能。
4. 好氛圍：我們是一個 開放、活力、敢挑戰 的團隊，腦力激盪比開會還多，少一點官僚，多一點創意。
5. 有彈性：遠端 / 混合辦公，重視成果而不是打卡。
如果你覺得數據不只是冷冰冰的數字，而是一把能改變世界的鑰匙——歡迎加入我們，一起把數據玩出新高度！
10/14
工作地點及時間：員基醫院(週三上午) (醫院衛教/個管衛教諮詢) 可電話詳細說明
1.依專案藥品仿單適應症提供相關疾病衛教、療程關懷追蹤、檢查追蹤及健保行政支持服務。
2.個案管理統籌及執行。
3.協助專案工作流程推進及管理。
4.執行工作內容與院內醫護人員溝通。
5.定期繳交院內專案績效報表等行政庶務。
6.其他主管交辦事項。
7.備交通工具佳
10/14
1.了解產品與流程需求，製作相關 Wireframe、UI flow 與 Prototype。
2.負責 RWD 設計與維護
3.2 年以上工作經驗
4.必須提供過去的設計作品
加分項目
具備獨立規劃用戶訪談、usability testing、問卷設計等 user research 經驗。
具備良好的溝通 (Story-telling, presentation) 以及團隊合作能力
擅長工具
Adobe Photoshop、Illustrator、Figma、Canva
10/14
1.依專案藥品仿單適應症提供相關疾病衛教、療程關懷追蹤、檢查追蹤及健保行政支持服務。
2.個案管理統籌及執行。
3.協助專案工作流程推進及管理。
4.執行工作內容與院內醫護人員溝通。
5.定期繳交院內專案績效報表等行政庶務。
6.其他主管交辦事項。
10/14
1.依專案藥品仿單適應症提供相關疾病衛教、療程關懷追蹤、檢查追蹤及健保行政支持服務。
2.個案管理統籌及執行。
3.協助專案工作流程推進及管理。
4.執行工作內容與院內醫護人員溝通。
5.定期繳交院內專案績效報表等行政庶務。
6.其他主管交辦事項。
10/13
主要負責醫院：大林慈濟、慶昇醫院
1.依專案藥品仿單適應症提供相關疾病衛教、療程關懷追蹤、檢查追蹤及健保行政支持服務。
2.個案管理統籌及執行。
3.協助專案工作流程推進及管理。
4.執行工作內容與院內醫護人員溝通。
5.定期繳交院內專案績效報表等行政庶務。
6.其他主管交辦事項。
10/14
工作地點：亞東醫院
1.發炎性腸道相關醫療服務，包含但不限於個案管理、疾病與藥品衛教與財務諮詢等。
2.個案管理統籌及執行
3.協助專案工作流程推進及管理
4.執行工作內容與院內醫護人員溝通
5.定期繳交院內專案績效報表等行政庶務
6.其他小組長及主管指派工作事項
10/15
負責醫院 台中茂盛醫院
跟診時間：週一和週五夜診
1.依專案藥品仿單適應症提供相關疾病衛教、療程關懷追蹤、檢查追蹤及健保行政支持服務。
2.個案管理統籌及執行。
3.協助專案工作流程推進及管理。
4.執行工作內容與院內醫護人員溝通。
5.定期繳交院內專案績效報表等行政庶務。
6.其他主管交辦事項。
10/17
執行各項醫藥整合行銷專案，案行包含各種溝通及工具操作，以客戶問題解決為目標導向。
經理職人員負有專案目標及績效管理責任，面對客戶解決問題，除了整合行銷策略及工具應用外，必須要有企劃、執行、追蹤及檢討責任，亦負責人員教育與管理。
職務內容：
1. 擬定公關行銷策略、合約管理及執行流程與品質管理。
2. 多媒體廣告規劃、社群行銷操作及異業合作企劃提案與執行。
3. 經營媒體關係，進行開發與維護。
4. 各項行銷工作效益分析與建議。
5. 跨部門合作協調。
6. 主管交辦事項。
歡迎跨領域人才，包含汽車、飯店、電子消費產品等公關領域，擁有線下活動經驗及了解從提案報價至結案過程，有記者會主持經驗者佳。
智能客服 您好，我是您的智能客服 找頭鹿有任何問題都可以問我喔!