漢普頓酒店_寶璞國際股份有限公司

加入我們，一起創造極致服務的體驗！ 如果你對飯店業充滿熱情，擁有服務的溫度與笑容，這裡就是能讓你共同成長的起點。 我們正在尋找有活力、樂於與人互動、並願意用心為每位賓客打造難忘回憶的你，一起加入我們的行列！ 職務內容: 1. 客務訂房、住宿、退房、處理帳務作業及客戶資料管理。 2. 協助轉接電話並且為客人留言。 3. 住客旅遊導覽解說服務與行程建議並提供各項顧客諮詢服務 4. 具備基礎英文會話，日文能力佳者優先安排面試。 5. 完成其他主管交辦事項。 6. 大夜值班津貼每日300元起(依職級調整)。 ***專屬福利大公開!*** 在我們的團隊不只可以收穫成長與滿滿回憶～ 任職滿一年，還能額外享有➡️7 天福利假(依職級增加) 讓你有更多時間充電、旅行或陪伴重要的人 語言加給就是你的優勢！ TOEIC 600分以上 ➡️ 每月另加 NT$1,000 津貼 日文 N3 以上 ➡️ 每月另加 NT$1,500 津貼 懂外語的你，不僅能展現專業，還能讓荷包更滿足！

加入我們，一起創造極致服務的體驗！ 如果你對飯店業充滿熱情，擁有服務的溫度與笑容，這裡就是能讓你共同成長的起點。 我們正在尋找有活力、樂於與人互動、並願意用心為每位賓客打造難忘回憶的你，一起加入我們的行列！ 1. 落實巡檢、走動式管理；維持現場正常運作。 2. 具有發現問題、解決問題的能力。 3. 人力安排、技能指導教學及培養同仁正向觀念。 4. 客訴處理，提升服務滿意度並適時通報主管。 5. 負責帶領組長一同進行基層及新進人員之訓練。 6. 確保當班次各項工作事項均確實完成。 7. 帶領同仁學習進步，並營造及維持良好工作氛圍。 8. 負責編列部門年度預算，並有效執行與控制成本。 9. 大夜值班津貼每日500元。 ***專屬福利大公開!*** 在我們的團隊不只可以收穫成長與滿滿回憶～ 任職滿一年，還能額外享有➡️ 10 天福利假(依職級增加) 讓你有更多時間充電、旅行或陪伴重要的人 語言加給就是你的優勢！ TOEIC 600分以上 ➡️ 每月另加 NT$1,000 津貼 日文 N3 以上 ➡️ 每月另加 NT$1,500 津貼 懂外語的你，不僅能展現專業，還能讓荷包更滿足！

1.佈置及清理餐桌。 2.為顧客帶位或安排座位。 3.工作區域和設備的清潔以及保養。 4.記錄顧客所點菜餚，給予親切的服務。

1.開發公司行號客戶並注意市場動態。 2.代表飯店進行客戶關係管理與國內外客戶保持緊密的聯繫與飯店促銷。 3.確保所有的日常任務能及時有效的完成。 4.瞭解客房與餐飲市場情況及需求。 5.追蹤客戶滿意度。 6.具日文溝通能力佳。

1.負責飯店環境清潔工作。 2.負責飯店資源回收整理及垃圾處理。 3.負責日常清潔保養工作。 4.規劃清潔流程。 5.執行其它清潔相關交辦事項。

1.接待顧客,櫃檯收銀，結帳。 2.餐廳桌面整理、維持環境整潔。 3.熱愛餐飲業、服務態度親切，個性活潑外向。

1. 熟悉飯店客房房價及種類、各項營業設施、項目、價格，依照標準執行訂房作業程序接受顧客訂房或洽詢電話，及取消或變更事宜。 2. 協助處理國內外網路及官網訂房作業。 3. 訂金收取及取消作業。 4. 協助處理客人訂房特殊需求之預約。 5. 熟悉電腦及相關業務文書處理作業。 6. 每月班表排定及處理主管交辦事項。

1.設（撤）餐準備。 2.為顧客帶位或安排座位，桌面服務。 3.工作區域和設備的清潔以及保養。 4.記錄顧客所點菜餚，給予親切的服務。

1.負責餐廳洗碗工作。 2.將顧客使用之餐具器皿，以洗碗精洗滌，再以清水清洗。 3.將餐具擦乾或烘乾後歸位，做好餐具盤點及管理。 4.負責日常清潔保養工作。 5.規劃清潔流程。 6.執行其它清潔相關交辦事項。 7.該職務除本薪外，另依輪班班別享有空班津貼每日100元，每月上班天數若達20日以上另給勤工獎金2000元。

1.遵照房務部標準作業，進行客房清潔、備品陳列、保養及維護。 2.執行同仁交代事項等。 3.有經驗者佳。 4.需能配合平假日上班。

1. 客房及公共區域定期清潔消毒整理工作。 2. 當日超過基本間數，另有額外整房獎金。 3. 配合人力輪班輪休，於規定時間內完成分配工作。 4. 其他主管交辦事項。