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公司介紹
公司簡介
-度假村簡介 連大烏石港度假村共約10公頃腹地，在這獨有地理位置上，打造出兼具山海景外，周圍也富含許多文化與景點，包含遊艇、飛行傘、騎馬、龜山島、漁港、老街、蘭陽博物館等 ，盡情享受多元體驗，暢徉於山海之樂。 -經營理念 以人為本，創造人與人之間的優良環境 以客為尊，時時呈現待客服務的最高水準 以誠為念，注重細節用心做好每一件事 -年度盛事 OA Hotel 2021年12月 OA Hotel 開始試營運 2022年2月 OA Pizza 開始試營運 2022年6月 OA Hotel 正式開幕 -年度盛事 凱渡廣場酒店 2023年03月開始試營運 【位置】 坐落於烏石港遊艇碼頭北側，鄰近外澳沙灘、烏石漁港、蘭陽博物館、頭城老街、外澳飛行傘基地等景點。 離宜蘭縣頭城鎮市區約1.4公里，距離礁溪市區約7.7公里。南側有頭城濱海森林公園，北有外澳沙灘，西臨山脈，東濱太平洋距龜山島僅11公里。 【特色】 全國唯一同時兼具青山、沙灘、遊艇港、漁港、海島的豐富環境 全國最貼近龜山島地點，最獨特牛奶海域，最佳觀賞日出地點 宜蘭最美麗沙灘，北台灣衝浪天堂
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主要商品 / 服務項目
客房住宿、休閒及餐飲服務
公司環境照片(9張)
福利制度
法定項目
其他福利
★法定義務保障 1.勞保 2.健保 3.勞工退休提撥6% 4.各種休假制度依勞動基準法給予 ★制度類 1.團體意外保險 2.年終獎金 3.員工職前/在職教育訓練 4.員工介紹獎金 5.在職員工年度健康體檢 6.健康福利：醫師護理師臨場服務 ★其他類 1.免費提供伙食 2.免費提供制服 3.飯店餐廳用餐員工優惠價 4.飯店住房員工優惠價 5.提供外縣市同仁員工宿舍 6.跨部門轉調學習第二或第三專長的培育機制 7.員工更衣盥洗室 (以上福利制度-適用正職員工)
工作機會
8/30
工作內容：
1. 參與年度預算之編制編列及各年度生財計畫及促銷方案。
2. 控管並執行營業費用的支出。
3. 落實各通路業績營收，達成營運目標。
4. 確保所屬人員遵循飯店經營理念及標準規範，並維持良好管理與發揮營運最大效能。
5. 規劃訂定客房部營運理念及方針。
6. 提供及時和專業的入住/退房服務。
7. 掌握每日、周、月客房佔用率與實際佔用率對比衡量將變動記錄。
8. 負責每日客房收入帳務之管理。
9. 確保所屬同仁均嚴格奉守酒店所訂立之營運準則及標準規範。
10. 督導所屬同仁能夠按照飯店品牌標準和接待服務標準執行工作任務。
11. 熟悉緊急事件處理程序及處理客訴事件與顧客特殊需求等問題。
12. 建立、維護並提升賓客良好關係。
13. 策畫與有效執行內部教育訓練計畫。
14. 主管交辦事項。
8/28
1.房客住房及退房接待，協助客人辦理入住手續，處理房帳等相關事宜。
2.房客諮詢服務及協助櫃台相關行政工工作及人員督導訓練及教育課程安排。
3.顧客關係處理，協助客人處理入住期間之疑難雜症及,旅遊及行程諮詢服務。。
4.具溝通協調能力、聆聽、正確記錄及顧客抱怨處理能力。
5具服務熱忱與善於人際溝通，抗壓性高。
6.負責櫃檯接待人員教育訓練及管理。
7.具有星級飯店相關工作經驗尤佳
8.有團隊精神及重視職場倫理道德
9.富有責任感.
10.專守及配合上級主管其他臨時或交辦事項
8/25
1.營運現場負責接待、引導、餐點介紹及點餐、員工管理，具餐飲服務及調控經驗、成本管控、盤點及相關行政能力。
2.顧客關係維護及部門溝通協調、處理突發事件及顧客服務品質之維持。
3 .具團隊精神、個性積極主動、有責任感、擅與人互動、抗壓性佳、其他主管交辦事項
4. 具餐飲服務經驗2年以上尤佳.
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)
8/25
1.酒類知識、品酒與調酒及服務顧客(桌邊解說/酒搭餐建議)， 餐廳酒水、飲品販售及服務。
2. 針對顧客選用之葡萄酒進行解說及酒水服務協助，外場服務進行桌邊服務。
3. 配合季節與菜單進行葡萄酒、飲料銷售，設計搭餐酒單及無酒精飲料單。
4. 協助餐廳及熟客維護與新客開拓
5.維持、控管餐廳酒水品質以及酒水成本控制
6. 餐廳酒水庫存管理、管理銷售報表。
7. 協助外場人員進行現場服務。
8. 提升酒水銷售,並教育員工基本酒品知識及銷售技巧。
*視個人經歷與職涯發展，安排合適職務*
8/25
1. 負責接待、引導、餐點介紹及點餐
2. 負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作
3. 負責收拾碗盤與清理環境
4. 主管交辦事項
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)
8/25
1. 國內外業務客房報價聯絡
2. 團客旅行社/商務客/散客訂房與管控。
3. 負責控管客房預訂佔比、可售客房間數操作、超接訂房時的協調與客房銷售技巧，以達 到最高收入之銷售。
4. 協助處理主管業務交辦事務。
5. 熟悉德安系統佳
6. 報表製作
8/25
1.營運現場負責接待、引導、餐點介紹及點餐、員工管理，具餐飲服務及調控經驗、成本管控、盤點及相關行政能力。
2.顧客關係維護及部門溝通協調、處理突發事件及顧客服務品質之維持。
3.業務推廣之事務、營運環境及設備維護、人事協調(臨時工管控)。
4.協助結帳事項、熟悉營運現場SOP、進貨及存貨品管控
5.具教育訓練的規劃與落實能力、儀容端莊、溝通協調能力佳、執行力佳.
6 .具團隊精神、個性積極主動、有責任感、擅與人互動、抗壓性佳、其他主管交辦事項
7. 具餐飲服務經驗2年以上尤佳.
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)
8/25
1.營運現場負責接待、引導、餐點介紹及點餐、員工管理，具餐飲服務及調控經驗、成本管控、盤點及相關行政能力。
2.顧客關係維護及部門溝通協調、處理突發事件及顧客服務品質之維持。
3.業務推廣之事務、營運環境及設備維護、人事協調(臨時工管控)。
4.協助結帳事項、熟悉營運現場SOP、進貨及存貨品管控
5.具教育訓練的規劃與落實能力、儀容端莊、溝通協調能力佳、執行力佳.
6 .具團隊精神、個性積極主動、有責任感、擅與人互動、抗壓性佳、其他主管交辦事項
7. 具餐飲服務經驗2年以上尤佳.
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)
8/25
1. 負責結帳、收銀之工作
2. 操作POS機、收銀機、刷卡機
3. 接聽電話、回覆客人相關問題
4.對餐飲服務具熱忱，善於溝通並具備親和力。
5.個性積極主動、適應力強、具備責任感者。
6.數字觀念佳，願接受指導培訓，並可配合輪班者。
7.協助帶位及餐廳服務等事項
8. 主管交辦事項
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)
8/25
1.負責整理桌面清潔、餐具擦拭及環境整理等工作事項。
2. 為賓客提供標準化服務。
3. 咖啡、茶服務及備品、餐具補充。
4. 餐檯整理、補菜及跑菜。
5. 餐墊清洗及口布送洗。
6. 依現場物品需求，領貨及整理倉庫。
7. 執行並完成主管交辦事項。
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)
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