樂學網科技股份有限公司

【工作內容】 1. 負責公司產品規劃與維護(國、高中、高職、證照、國考...等類科) 2. 需與廠商、老師、同事間跨部門溝通 3. 規劃與制定產品策略，以符合市場競爭性 4. 定期蒐集市場情報、市場調查進行分析與建議 【需求條件】 1. 協助產業調查、異業合作洽談、策略規劃 2. 需具備良好的溝通協調能力 3. 具備營業數字、毛利成本概念 4. 具備行銷企劃、業務等工作經驗尤佳 樂學網是國內線上學習業者的先驅，同時也是旭聯科技集團旗下的線上教育學習機構(347.com.tw)，我們即將邁入20年，期待您的加入！

樂學網是國內線上學習的先驅品牌，也是旭聯科技集團旗下的線上學習機構(347.com.tw)，我們已邁入第 20 年。 我們正在尋找一位親切細心、反應迅速的客服夥伴，協助維繫客戶關係、提供專業服務，並成為公司與顧客間的第一線溝通橋樑。 【工作內容】 1. 客戶服務與諮詢支援 　- 協助客戶完成公司提供的各項服務（含內勤及外勤） 　- 回覆客戶各類問題，提供清楚、即時的諮詢與售後服務 　- 處理總公司客服專線來電，及官方 LINE、Facebook、電子郵件等通訊管道的客戶疑問回覆 2. 關係維護與主動聯繫 　- 定期聯繫學員或家長，進行關懷電訪、活動邀約、榜單追蹤等 　- 維繫良好客戶關係，提升品牌信任度與滿意度 3. 跨部門協作與內部溝通 　- 與內部各部門、外部經銷商協調對接，確保客戶需求順利處理 　- 定期追蹤客服部門事務進度並進行回報 4. 行政支援與物流處理 　- 協助出貨、包貨等後勤流程，與物流夥伴聯繫合作 　- 協助文件彙整、基本資料建檔與後台系統作業 - 支援公司不定期之全省派報任務與活動現場協助 5. 基本技能需求 　- 具備良好的電腦操作能力（Word、Excel、PowerPoint） 　- 熟悉各類3C產品操作與設定（如手機、平板、筆電等） 　- 打字速度中上，具備清楚表達與記錄能力 【希望您有的個人特質】 我們希望您在協助與服務的過程中，能夠保持耐心與細心，並具備積極溝通與同理心。 如果您喜歡與人互動、擅長換位思考，也樂於解決問題，那麼這份職務將讓您每天都充滿成就感。 客服人員是樂學網最堅強的後盾， 期待您的加入，一起用溫暖與效率，打造最貼心、最專業的顧客服務體驗！ 【上班時間】 上班時間為 平日早班11-19、晚班14-22 假日早班11-18 採排休輪休制 視政府機關紅字休假天數 【獎金加給】 年終獎金另計

樂學網是臺灣最大的線上補教服務網站 今年已經邁入第18年 應徵前可以看一下官方網站 https://347.com.tw/ 【課程諮詢師的工作】 用網路、電話等方式 為學員介紹課程、師資及課程特色 幫學員找出最適合對方的課程產品 回覆學員對於課程的問題 （公司會提供名單，非陌生開發） 另負責總公司0800電話接聽 回覆官方LINE、臉書、微信內容 因此需熟悉各式電腦操作 【希望您有的個人特質】 由於臺灣升學、考試制度複雜 希望您個性細心及富有積極度 並能接受公司各式績效考核 培養對於課程銷售的專業度 【上班時間】 上班時間為早班9-18、晚班13-22 採排休輪休制 視政府機關紅字休假天數 排班自由好調整，適合想睡到中午的你/妳 【薪資結構】 工作待遇30000-38000已包含獎金 或依能力與情況調整 【獎金加給】 每月績效考核 業績獎金+年終獎金另計 【未來同事想跟您說的話】 大家的個性都很好相處，好多好吃好笑的想跟你/妳分享 且對於教育充滿熱忱 只要您對教育、電話行銷有興趣 歡迎您成為樂學網的一員，招生部門歡迎您！

此職務無須銷售課程，需負責推動公司年度行銷策略，官網分析流量與成效，精進網路曝光與轉換成效。 【職務需求，1-3項為必要條件】 1、熟悉 Google Analytics 4（GA4）數據分析，能解讀網站行為並提出優化方向 2、熟悉 SEO 基礎與邏輯，包含關鍵字布局、標籤設計、網站結構優化等 3、熟悉 Google Ads 關鍵字廣告操作，具備操作與成效分析經驗 4、有網路社群經營或興趣者佳（如FB、Line、Youtube、Threads…等） 5、具備創意思維與廣告活動文案撰寫能力 6、溝通協調能力強，團隊工作需與各部門溝通 7、熟悉台灣教育、電商或線上平台類行銷者尤佳 【工作內容】 1、擬定數位行銷策略，應用行銷工具優化曝光與轉換 2、各式文案撰寫（活動文宣、社群貼文、廣告文案等） 3、行銷專案活動企劃執行與活動效益評估 4、網站資訊維護與優化 5、市場趨勢調查、競品分析 6、落點分析與廠商合作專案執行 7、線上線下活動規劃與執行 8、配合主管交辦事項，協助推動整體行銷工作 樂學網是國內線上學習的先驅品牌，也是旭聯科技集團旗下的線上學習機構(347.com.tw)，自創立以來始終秉持「讓學習更有效率、更有趣」的理念，持續推動教育科技的創新應用。 我們已邁入第 20 年，始終走在數位教育的最前線，並誠摯邀請你加入這個持續成長、勇於挑戰的行銷團隊。 如果你具備以下特質，我們非常期待與你一起創造更多可能！ 1. 樂於溝通與分享 願意主動交流經驗，也樂於傾聽與接受回饋。在團隊合作中，彼此互助、共同成長，讓每個企劃都能更完整、更有火花。 2. 主動積極、充滿熱忱 能主動發掘需求、提出解方，不怕挑戰、也樂於嘗試不同的可能。擁有行動力，也有與團隊並肩前進的熱情，就是成就好企劃的開始。 3. 對行銷有滿滿熱情 喜歡實體活動的溫度，擁抱數位行銷的創新。無論是經典方法還是新玩法，都能找到自己的發揮空間，讓教育行銷變得更有趣、也更有影響力。

工作內容: ．協助錄製課程影片 ．架設備、收設備 ．填寫場記表 ．錄課隨時注意錄影狀況，有問題需回報 ．協助寄送記憶卡 薪資: $190/時薪 錄課時段: 每週日上午與下午，每次錄課時間約3小時。 週日上午: 09:00~12:00 週日下午: 13:30~16:30 具備能力: 有使用DV錄影相關經驗

工作內容: ．協助錄製課程影片 ．架設備、收設備 ．填寫場記表 ．錄課隨時注意錄影狀況，有問題需回報 ．協助寄送記憶卡 薪資: $190/時薪 錄課時段: 每週一、二晚上，每次錄課時間約3~4小時。 週一晚上: 17:30~21:30 週二晚上: 17:30~21:30 具備能力: 有使用DV錄影相關經驗