二拾衫_內定股份有限公司

在二拾衫，我們每天都面對獨一無二的二手服飾， 每一件衣服都只有一件，每一次拍攝也都無法重來。 我們正在找的，不只是會拍照的模特，而是懂得用穿搭、畫面說服人的你。 1. 關於二拾衫 我們是全台聲量第 2 的線上二手衣平台，與超過 200 位藝人與 KOL 合作，成功轉售超過 10 萬件服飾。團隊目前有 12 位夥伴，平均年齡 26 歲，已完成市場驗證，正進入營收快速成長期。我們的目標很簡單也很難——重建大眾對「二手衣」的美感信任，這需要風格、有感知力、有說服力的影像呈現。 這正是需要你加入我們的原因。 2. 工作內容 （70%）模特 依照衣物風格搭配穿著 鏡頭前展現衣物特色、布料質感與穿搭可能性 協助現場快速檢查瑕疵，維持拍攝節奏 達成每日拍攝目標（件數與質感皆需兼顧） （20%）直播出鏡 與另一位直播人員搭配介紹服飾尺寸與穿著感受 面對觀眾分享穿搭重點，並保持互動自然 協助提升直播現場服飾吸引力與購買轉換率 （10%）其他 支援拍攝流程順利進行 維持衣物、現場環境整潔有序 配合主管指派任務（如品牌拍攝內容協助） 3. 我們正在尋找這樣的你 對穿搭與整體感有一定的敏感度與審美直覺 面對鏡頭自然 對自己出現在畫面裡有要求，也願意聽取團隊建議 具備穩定排班能力（每週 24 小時以上，可協調） 4. 加分特質 拍過服飾或生活類棚拍者 有直播經驗或樂於嘗試自然互動形式 有個人風格、但能根據服裝調性做出轉換 5.我們給你的，不只是曝光： 可使用拍攝成果作為作品集（我們鼓勵你成長與留下痕跡） 出現在 IG 官方帳號、官網、Reels、直播等品牌場域 與行銷共創視覺成果 若合作順利，有機會參與更多品牌主題企劃、風格策劃與短影音製作

我們正在打造亞洲第一個消費者信賴的「高品質二手服飾平台」，挑戰的不只是電商，而是挑戰重塑亞洲市場二手交易的信任。 這份實習不只是來支援日常營運，我們希望你能和我們一起參與流程優化、使用者體驗改善與營運提效的工作，並真正看到自己的成果被使用、被採納、產生影響力。 1. 你會參與的任務 ① 商品建檔與上架（約 55%） 審核與整理衣物資訊（平量尺寸、撰寫描述） 確保上架資料正確性與標準化 ② 顧客服務與轉單引導（約 15%） 透過文字與電話協助顧客了解服務內容，引導下單 回應 LINE / SHOPLINE 訊息並即時更新回饋紀錄 蒐集顧客常見問題與意見，協助提出流程優化建議 ③ 電商後台營運（約 15%） 整理每日進出貨、訂單與退款處理狀況 下架已售商品、登記退貨並進行處理 支援後台商品分類調整與商品標記 ④ 跨部門支援與協作（約 15%） 協助營運/客服/行銷等部門任務對接 協助每日簡報資料準備、重要資訊彙整 維持工作環境整潔與資料正確性 2. 你將學到： 電商平台營運從商品建檔到出貨的全流程 如何規劃與改善使用者服務體驗 站在品牌角度對外與消費者溝通的語感與責任 快速適應新環境、用邏輯與行動解決問題的能力 多位前實習生已成為正式夥伴或獲得頂尖公司實習／全職機會，我們將以實戰導向培養你的職場即戰力。 3. 我們正在尋找這樣的你： 做事細心，對於流程優化與資訊整理有耐心與好奇心 溝通清晰、邏輯佳，能快速理解與回應問題 自我驅動、具責任感，遇到不確定會主動提出 不怕挑戰、能在高密度的工作節奏中持續學習成長 4. 職缺資訊 每週排班至少 24 小時（可彈性安排、實體到班） 實習期間：最短三個月，表現優異者有轉正機會 配合教育部青年見習計畫（將由團隊協助辦理） *我們的日常 工作時，我們高度專注、協作緊密；下班後，會一起去打球、聚餐、分享生活。我們不是來打卡，而是想真正打造一個能改變行為、被消費者信任的品牌。

關於二拾衫（TWENTYTHREE） 我們要為亞洲形塑未來的時尚樣貌。在三年內成為台灣最具指標性的二手平台，並於五年內尋求出海，擴張商業模式版圖。
我們用數據驅動供給、用內容形塑審美、用科技改寫二手衣轉售體驗。自 2021 年上線以來，已與超過 200 位藝人與 KOL 合作，讓 10 萬+ 件衣物回到日常。現在，我們正處於規模化拐點，尋找能以行動與成長帶動營收的你，一起把「永續 × 時尚」推向主流。 職位使命（Mission） 以「營收增長」為北極星指標，負責全漏斗成長： 1. 快速且穩定的新客取得 2. 提升關鍵轉化率與客單 3. 強化留存與回購，打造可複製、可擴張的 Growth Engine（內容 × 付費流量 × KOL × CRM × 站內轉化）。 你將負責什麼（Responsibilities） 1. 營收與增長策略 · 以 GMV／淨營收為目標，拆解至新客數、CAC、轉化率、AOV、回購率的可執行路徑與週／月度節奏。 · 擬定季度 Growth Roadmap（實驗清單、預算配置、資源排程），形成可複製的 Playbook。 2. 付費投放與內容帶單 · 管理 Meta／TikTok／Google 多渠道廣告；以素材 × 受眾 × 版位為維度做系統化 A/B 測試，追求可持續的 CAC 與 ROAS。 · 與設計／拍攝團隊協作，迭代 Reels／短影音與商品頁素材，建立「內容→帶單」閉環。 3. KOL／藝人協作成效化 · 經營與拓展 KOL 夥伴，制定 KPI（觸及、導流、成交／GMV），導入唯一連結或折扣碼追蹤，建立分潤與長約機制。 · 建置月度「協作影片投放＋再行銷」常駐策略。 4. CRM／留存與回購 · 用戶分群（新客／高價值客／沉睡客）、行為分段與生命週期溝通（Email／LINE OA／推播），提升 30／60／90 天回購。 · 設計推薦／會員／點數等機制，提升 AOV 與購買頻率。 5. 漏斗與站內轉化 · 負責 GA4／像素，監控從廣告點擊→到站→加購→結帳的關鍵節點。 · 與設計團隊一起優化商品頁、分類與導購體驗，推動 Landing Page、價格與促案測試。 預算與專案管理 · 管理月度成長預算（廣告、KOL、素材），以「目標→里程碑→產出→成效」方式進度控管，對結果負最終責任。 成功關鍵指標（KPIs） 具體數字會依實際階段與預算共同訂定 1. 月度 GMV／淨營收 成長率 2. 新客數（Cost per New Buyer / CAC）與 LTV/CAC 3. 站內轉化率（CVR）與平均客單（AOV） 4. 30/60/90 天回購率、CRM 觸達與轉換（開信／點擊／下單） 5. KOL 協作數與帶單 GMV、素材產出與有效曝光 6. 內容→廣告→再行銷的 ROAS 與整體花費占比 你需要具備（Requirements） · 1 年以上成長／績效行銷或電商行銷經驗；有直接為「營收或 GMV」負責的實績。 · 熟悉 Facebook/Instagram、TikTok、Google Ads、GA4 與像素設定；能規劃素材測試與受眾擴張。 · 具備 CRM／行銷自動化經驗（Email／LINE OA／EDM 流程、分眾與旅程）；能用資料分群提升回購。 · 能以資料驅動決策：會看漏斗與 Cohort、能自建或 · 擅長跨部門協作（內容、設計、拍攝、商品、供應鏈、客服），把「想法」變「結果」。 · 自我驅動、速度感、對細節與成效負責；與我們文化契合：追求卓越／坦誠溝通／保持彈性／重視顧客。 加分項（Nice to Have） · 時尚或二手／循環經濟、內容電商、雙邊平台經驗。 · 具 KOL／藝人協作資源。 · 有 Email（如 Sendy/SES）、LINE、推播接軌與追蹤的技術經驗。 · 曾管理月預算並維持正向單位經濟。