找頭鹿 智能客服
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公司介紹
產業描述
遊戲、軟體相關產業
電話
暫不提供
員工人數
50人
地址
台北市大安區忠孝東路4段162號10樓之2
公司簡介
勝皇電子秉持著對遊戲的熱愛，於2011年11月成立前身-卡坦科技，從線下的桌上遊戲開始，胼手胝足慢慢摸索並推出兩款作品，而後在環境趨動及人才到位下，一切水到渠成，於2019年轉而開發線上網路娛樂城遊戲，近年更積極投入手遊娛樂城市場。 勝皇電子的團隊成員們皆有豐富的遊戲開發經驗，以創意而嚴謹的企劃、風格獨具的華麗美術、專業成熟的研發技術，形成研發金三角，全心投注在研發有趣的遊戲。
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主要商品 / 服務項目
致力研發生產各系列老虎機、捕魚機、牌桌遊戲、電子遊戲以及HTML5及手機娛樂城平台。
公司環境照片(8張)
辦公環境
員工旅遊
年度尾牙
歡唱時刻
員工旅遊
淨灘活動
桌遊時間
桌遊時間
福利制度
法定項目
其他福利
團體活動 彈性上下班 每月午餐日聚會
公司發展歷程
2025.05
LINE網頁遊戲【來好運娛樂城】台版上線
2024.12
協力廠商-LINE網頁遊戲【財哥娛樂城】台版上線
2024.12
LINE網頁遊戲【紅鑽娛樂城】台版上線
2024.05
LINE網頁遊戲【遊戲茄子娛樂城】台版上線
2023.10
LINE網頁遊戲【爽爆娛樂城】台版上線
2023.05
LINE網頁遊戲【來博娛樂城】台版上線
2022.02
手機遊戲【爆機娛樂城】台版上線
2020.05
手機遊戲【紅利娛樂城】全球版上線
2019.11
更名並改組為【勝皇電子股份有限公司】
2019.05
手機遊戲【紅利娛樂城】台版上線
2017.09
手機遊戲【迷霧編年史】日版上線
2016.12
手機遊戲【迷霧編年史】港、澳、台版上線
2015.05
【激鬥棒球魂】日、韓、手機版上市
2013.09
首款網頁遊戲【激鬥棒球魂】CB
2012.01
發行第二款桌上遊戲【無良商人】，開始轉型研發網頁遊戲
2011.05
前身-卡坦科技成立 同年發行首款桌上遊戲【爆肝大作戰】
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工作機會
10/14
【工作內容】
• 負責會員經營與關係維護，提升會員忠誠度與互動黏著度。
• 透過用戶數據分析，規劃行銷活動並優化會員經營策略。
• 協助推動線上線下行銷企劃，強化品牌曝光與影響力。
【我們希望你具備】
• 具一年以上相關工作經驗，熟悉行銷推廣、會員經營、VIP服務或市場調查等業務。
• 具備行銷與社群經營的基礎概念，對數據分析與用戶經營充滿熱忱。
• 擅長跨部門溝通，能有效整合並協調內外部資源。
• 關注客戶體驗與客戶成功，樂於嘗試與提出創新想法。
10/16
【職務內容】
• 經營：負責平台遊戲 Facebook／Instagram／Threads 等社群經營與內容排程，提升品牌曝光與互動熱度。
• 企劃：規劃社群行銷內容，包含貼文主題、圖片設計及短影音腳本發想。
• 製作：協助製作各平台所需靜態與動態素材，與行銷團隊共同完成創意產出。
• 溝通：作為社群主要窗口，負責跨部門協調與外部廠商溝通。
• 達成：根據團隊目標執行社群策略，確保社群成效及KPI達標。
【職務條件】
• 具 3 年以上社群經營／內容企劃經驗，熟悉 Facebook、Instagram、Threads 等平台操作。
• 熟悉社群趨勢與熱門話題，具市場敏銳度與創意發想力。
• 具文案撰寫、分鏡企劃與短影音節奏掌握能力，並具基礎剪輯／美編能力。
• 對娛樂城遊戲產業有興趣與了解，能融入玩家文化。
• 具良好溝通協調能力，能與跨部門及外部團隊順暢合作。
• 應徵請附作品集（至少 3 則貼文或短影音及成效截圖）。
10/13
- Node.js開發遊戲後端伺服器
- 遊戲後台維運網站相關開發
- 與第三方廠商進行 API 串接
- 雲端伺服器(AWS)相關維運
基本條件：
- 程式語言基礎邏輯撰寫
- 資料庫基礎
加分條件：
- Typescript
- 使用過React、Webpack相關套件
- 使用過Electron相關套件
- 熟悉Git版本控制
- AWS相關管理經驗
- Linux系統操作經驗
- 資料庫相關經驗(MySQL、MongoDB、Redis等)
公司福利：
- 彈性上下班制度
- 國內、外員工旅遊
- 三節獎金、年終獎金、生日禮金
10/14
- 協助專案經理制定專案計畫與進度安排
- 負責專案相關文書編輯、統計、整理、歸檔等工作
- 協調專案成員間的溝通與合作，推進專案進度
- 參與專案會議，協助記錄會議內容並跟進決議事項
- 檢核及改善客戶服務的作業流程
- 協助前線客服人員處理特殊客訴案件
- 維護顧客關係並提升消費滿意度
- 優化顧客關係管理系統，並視實際需求進行導入及功能開發提案
本職位對公司的客戶服務工作至關重要，可積極參與公司策略和決策，積累豐富的專案執行經驗和人際交往技巧，是公司專案執行的重要輔助力量。
我們正在尋找一位有經驗且具備良好溝通能力的人選擔任此職，如果你符合上述要求並對此職位感興趣，歡迎提交履歷表，加入我們的專案團隊！
10/13
1.依據遊戲設計的內容與相關功能模組，撰寫測試計畫與測試案例
2.依據測試計畫與測試案例，進行遊戲測試，尋找遊戲可能發生的任何問題，並且針對發現的問題撰寫測試報告並進行追蹤。
3.針對已Debug處理過的Bug進行驗證，以確保Bug被正確的修正
4.協助遊戲開發團隊進行Bug的重現操作流程
5.針對遊戲的可玩性可玩性提出改善建議
6.熟悉博奕類遊戲，並熟悉各類遊戲邏輯與規則佳。
具有工程能力者，能進而勝任以下工作任務者加分
1.建立測試小工具輔助進行測試。
2.擴充團隊目前已有的測試工具，建立新的測試功能及項目。
3.使用專案管理軟體控管軟體測試，執行測試和問題追蹤。
10/13
1. 回覆平台客戶的遊戲平台使用與後台使用問題，並提供專業的解決方案。
2. 作為遊戲供應商與平台客戶訊息同步及溝通的橋梁。
3. 異常狀況的初步釐清、回報，並協助將問題轉送至相關部門並處理。
4. 異常狀況整合，並與技術端合作，解決問題，建立SOP。
5. 整理客戶的追加需求並彙整，定期回報給主管統整資料。
6. 協助B2C客服判斷與釐清問題。
7. 維護客戶關係，提高客戶滿意度。
8. 主管交辦相關事宜處理。
本職位將負責處理對客戶服務的部分，是公司與客戶之間的重要橋樑。
部門正在擴張中，目前會以部分遠端的方式配合。
如果您對此職位感興趣，並符合您的工作要求，我們期待與您進一步討論。
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