瑪莎拉手工餅舖_瑪莎拉食品有限公司

品牌電商不只是單純的把商品賣出去 最重要的是最基本的SOP優化、客戶溝通、品牌維繫 　 好的溝通或服務可以讓人有好心情 擁有品牌鐵粉，也能讓品牌理念和優勢更有效傳達 在這裡你不只是一位小小的客服，而是品牌客戶維繫師！ 在這裡你可以學到如何和客人、企業、廠商應對， 並從中學習如何透過溝通，讓每次的應答都變成訂單！ 如果你擅長溝通，並且能靈活變通， 從發現問題，到提出可以優化的做法， 並且清楚知道工作的責任，那你正是我們在尋找的好夥伴~ 【工作說明 】 1. 處理公司配合各電商平台網路訂單、確認商品資訊及出貨等 2. 協助網站內容上架與商品資訊更新與校正 3. 訂單相關及售後服務等客服問題回覆與危機處理 4. 處理FB、Line、客服信箱客服問題回覆 5. 其他主管交辦行政事項 6. 社群貼文撰寫、照片拍攝 【具備條件】 1. 做事積極負責、認真細心，有服務的熱忱，以解決顧客及公司問題為核心 2. 有良好的溝通與表達能力 3. 容易接受新制度、快速學習且重視團隊合作與互動 4. 吃苦耐勞、配合度高，無誠勿試