茶好玩有限公司

你是耐心又貼心的問題解決高手嗎？ 如果你喜歡和人溝通，熱愛幫助別人解決問題， 我們誠摯邀請你加入 茶葉客服團隊，成為我們不可或缺的一份子！ 這份工作的重點是什麼？ 我們專注於提供 茶葉售後服務， 幫助客戶解答各類疑問，處理退換貨事宜，確保每位顧客都能感受到我們的 專業與用心。 你的日常工作： · 接聽並解答 茶葉相關問題，例如產品資訊、使用建議等，讓客戶對茶葉充滿信心。 · 協助處理 退換貨事宜，快速提供有效解決方案，讓每位客戶滿意而歸。 · 在每次通話中展現 耐心與專業，用優質服務讓客戶感受到被重視。 · 詳細記錄客戶需求與建議，為服務流程的優化提供寶貴意見。 · 協助客戶完成訂購，增加品牌黏著度。 我們需要怎樣的你？ 擅長溝通：能清晰表達並主動傾聽客戶的需求。 耐心與同理心：善於處理各種情況，讓客戶感受到你的溫暖與貼心。 電腦操作熟練：快速記錄並處理系統內的客戶資料，效率加倍。 為什麼要加入我們？ 1. 成長空間大 我們是充滿活力的新創公司，團隊年輕、充滿衝勁， 這裡沒有陳舊的規矩，只有無限的可能性！ 我們提供完善的培訓，讓你從零開始快速上手，與公司一同成長，實現職涯進階！ 2. 友善環境 我們的團隊氣氛輕鬆，主管與同事都像朋友一樣好相處， 從工作到生活，隨時給予你幫助與支持。這裡就像一個大家庭，每一天都充滿活力與歡笑！ 3. 清晰的獎勵制度 我們重視每一分努力！你的付出不僅會被看到，還能轉化為豐厚的回報： 績效獎金：表現越好，獎金越高，收入無上限！ 團隊激勵：大家一起努力，分享成功的喜悅！ 4. 成長幅度大 在快速發展的新創公司裡，你能接觸到更多挑戰與機會。 無論是專業技能提升還是職涯發展，這裡都能讓你快速進步！ 誰適合這份工作？ 如果你有客服經驗，當然更棒！ 但即使你是新手，只要你 願意學習、願意用心對待每位客戶， 我們一樣熱烈歡迎你的加入！ 有興趣了嗎？ 快來加入我們的團隊，把你的耐心與專業發揮到極致， 讓每位熱愛茶葉的客戶都能感受到我們的用心與溫暖！ 馬上寄履歷到： [[email protected]] 或透過 [104] 快速應徵！ 我們期待你的加入，與你一起創造美好的未來！

【茶好玩】品牌客服專員招募 讓每一杯茶，傳遞服務的熱度 職缺核心價值 我們尋找的不僅是客服，更是「茶品體驗顧問」。 透過專業的服務，深化與客戶的關係，讓老客戶不僅回購茶葉， 更持續愛上我們品牌的溫度。 【 工作內容】 茶品服務深化 -主動聯繫現有客戶 -追蹤茶葉使用狀況。 -解答沖泡技巧 -保存方式等專業問題 -建立客戶的信任感。 -需求導向銷售 -建立客戶偏好記錄 -設計節慶關懷方案 【 每日任務節奏示例】 09:00-10:30 ▶ 分析當日聯絡清單，設置客戶專屬提案。 10:30-12:30 ▶ 致電15-20位客戶（服務回訪+需求挖掘）。 14:00-15:00 ▶ 跨部門會議（同步客訴趨勢與新品反饋）。 15:00-17:30 ▶ 完成訂單確認、客製需求轉單、CRM更新。 17:30-18:00 ▶ 當日銷售數據復盤 【我們需要這樣的你】 【必要能力】 懂得傾聽痛點 會溫柔銷售 抗重複疲勞 【 薪酬與成長體系】 保障收入：月薪NT$340000起 + 回購加級評分制度。 動能加成：團隊績效獎金+特殊專案獎金 【加入茶好玩，你將獲得】 一套被驗證有效的「人情銷售學」方法論。 不用硬推銷的話術，而是成為客戶心中的「茶顧問」。 在東方茶文化復興的浪潮中，成為品牌的重要接觸點。 此職位是公司業務的重要職位之一， 負責推動公司國內業務發展及實現銷售目標。本職位具有良好的晉升空間和發展前景。 歡迎符合資格的應聘者加入我們的團隊，期待您的加入！

￭　口條清晰、邏輯良好 ￭　理解力佳 ￭　時間管理能力佳 ￭　良好的合作溝通能力與組織能力 ￭ 有業務經驗佳，無經驗口條好佳 ￭　完成主管交辦事項 ｜基本特質｜ ￭　主動積極、高度責任感、抗壓性高 ￭　反應快、有條理、能有效解決問題、善於整合及溝通 ￭　喜歡嘗試新事物、對新事物充滿好奇心 ￭　無業務經驗可 主要工作內容為維繫舊有客戶，進行銷售或提供售後服務， 皆有提供教育以及話術，對於茶葉不了解者也可快速上手， 公司為電商茶葉公司，公司有自主開發能力，無須陌生開發。 本職缺有10天考核期，考核期間採時薪制，時薪依每年勞基法公布之基本工時標準時薪計算。

你是耐心又貼心的問題解決高手嗎？ 如果你喜歡和人溝通，熱愛幫助別人解決問題， 我們誠摯邀請你加入 茶葉客服團隊，成為我們不可或缺的一份子！ 這份工作的重點是什麼？ 我們專注於提供 茶葉售後服務， 幫助客戶解答各類疑問，處理退換貨事宜，確保每位顧客都能感受到我們的 專業與用心。 你的日常工作： · 接聽並解答 茶葉相關問題，例如產品資訊、使用建議等，讓客戶對茶葉充滿信心。 · 協助處理 退換貨事宜，快速提供有效解決方案，讓每位客戶滿意而歸。 · 在每次通話中展現 耐心與專業，用優質服務讓客戶感受到被重視。 · 詳細記錄客戶需求與建議，為服務流程的優化提供寶貴意見。 · 藉由客戶的喜好促成客戶的回購，以提升對品牌的黏著度。 我們需要怎樣的你？ 擅長溝通：能清晰表達並主動傾聽客戶的需求。 耐心與同理心：善於處理各種情況，讓客戶感受到你的溫暖與貼心。 電腦操作熟練：快速記錄並處理系統內的客戶資料，效率加倍。 為什麼要加入我們？ 1. 成長空間大 我們是充滿活力的新創公司，團隊年輕、充滿衝勁， 這裡沒有陳舊的規矩，只有無限的可能性！ 我們提供完善的培訓，讓你從零開始快速上手，與公司一同成長，實現職涯進階！ 2. 友善環境 我們的團隊氣氛輕鬆，主管與同事都像朋友一樣好相處， 從工作到生活，隨時給予你幫助與支持。這裡就像一個大家庭，每一天都充滿活力與歡笑！ 3. 清晰的獎勵制度 我們重視每一分努力！你的付出不僅會被看到，還能轉化為豐厚的回報： 績效獎金：表現越好，獎金越高，收入無上限！ 團隊激勵：大家一起努力，分享成功的喜悅！ 4. 成長幅度大 在快速發展的新創公司裡，你能接觸到更多挑戰與機會。 無論是專業技能提升還是職涯發展，這裡都能讓你快速進步！ 誰適合這份工作？ 如果你有客服經驗，當然更棒！ 但即使你是新手，只要你 願意學習、願意用心對待每位客戶， 我們一樣熱烈歡迎你的加入！ 有興趣了嗎？ 快來加入我們的團隊，把你的耐心與專業發揮到極致， 讓每位熱愛茶葉的客戶都能感受到我們的用心與溫暖！ 馬上寄履歷到： [[email protected]] 或透過 [104] 快速應徵！ 我們期待你的加入，與你一起創造美好的未來！

工作內容： 電話客服： 解答客戶關於產品的常見問題，提供專業建議與指引。 處理客戶反映的售後問題，如退換貨或商品損壞等情況。 客訴處理： 耐心傾聽客戶的意見或抱怨，迅速提供可行解決方案。 與相關部門協調，確保客戶問題能得到完善處理。 客戶關懷： 主動聯繫老客戶，藉由客戶的喜好引導下單回購產品， 以提升客戶對於品牌的黏著度。 簡易行政處理： 在系統中記錄通話記錄及處理結果，確保資料完整準確。 協助整理日常報表或簡易的業務紀錄。 我們需要的你： 親切耐心：能用溫暖的語氣解答問題，讓客戶感受到你的真誠。 高EQ與同理心：能冷靜應對各種情況，設身處地為客戶著想。 溝通技巧佳：具備清晰的表達能力，能讓客戶迅速理解你的解決方案。 基本電腦操作能力：熟悉輸入數據和查詢資料，能快速完成系統紀錄。 團隊合作精神：願意與同事協調配合，共同完成工作目標。 我們提供： 穩定薪資＋獎金制度： 每月穩定收入，根據表現享有績效獎金，努力與回報直接掛鉤！ 只要你肯打拼，半年內有機會年薪百萬! 完善培訓機制： 無經驗也可應徵，我們提供系統化的培訓，讓你快速上手。 友善工作環境： 年輕活力的團隊，輕鬆和諧的工作氛圍，讓你上班像回家一樣自在。 升遷機會： 清晰的升遷管道，努力表現即可快速晉升，發展你的職涯！

1. 處理電話客戶服務專線，提供正確的資訊並即時解決客戶問題。 2. 妥善處理線上客戶問題，將客戶需求反應相關單位。 3. 產品服務推廣，如產品回購，退換貨流程等等 4. 其他主管交辦事項。 電話客服在現代商業中扮演著重要角色，擁有良好的發展前景。本職位將要求申請人以熱情和專業的態度向客戶傳達服務和資訊，提供個人化優質服務，滿足客戶需求並完善滿意的服務。 歡迎有興趣且符合資格的申請者應徵，請將履歷表寄送至指定電子郵件地址。