找頭鹿 智能客服
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公司介紹
公司簡介
我們是一家由專業護理團隊起家的托嬰中心，秉持「以專業守護生命最初的每一步」為初衷，致力於提供0至3歲嬰幼兒全方位、細緻且安全的照護服務。多年來，我們深耕於幼兒照顧與家庭支持，建立了穩固的信任基礎與高品質口碑。 隨著服務理念的深化與需求的延伸，我們於114年6月正式併入產後護理之家，期望從產婦坐月子階段即介入支持，提供從產後調理、新生兒照護、哺乳指導、親職教育到嬰幼兒成長發展的無縫照護鏈。 我們的服務範圍，讓我們得以在嬰幼兒成長關鍵的黃金時期，提供更完整的陪伴與專業協助；如果您也熱愛照護與成長的每一刻，誠摯邀請您加入我們的行列
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主要商品 / 服務項目
產婦照護服務 •產後身體評估與健康追蹤（含惡露、乳房、子宮復原等） •專業護理人員每日巡房 •養身湯品與中藥膳調理 •傷口護理（自然產／剖腹產） •母乳哺育指導與乳腺按摩（含泌乳顧問服務） •產後衛教課程（如盆底肌運動、身心調適、營養保健） 新生兒照護服務 •24小時專業嬰兒照護（嬰兒室or母嬰同室） •新生兒生理狀況觀察與紀錄（黃疸、體溫、排泄等） •洗澡、臍帶護理、皮膚清潔 •配合個別需求調整餵奶（母乳、瓶餵、混哺） •定期兒科巡診與評估 •新生兒發展紀錄與回饋報告 客房與生活設施 •獨立套房式住宿（含衛浴設備、沙發、嬰兒床） •館內空調與空氣品質控制（CO2、HEPA濾網等監測） •房內緊急呼叫系統 •每日清潔與消毒服務 •陪宿安排（依照機構規定） •公共設施：交誼廳、閱覽區、伸展空間等 親職教育與情緒支持 •親職教室（如新生兒照護技巧、寶寶按摩、拍嗝技巧等） •情緒支持與產後心理諮詢服務 •出住前衛教與育兒準備課程 加值／延伸服務 •嬰兒攝影紀念 •婦嬰用品選購建議與租借（如吸乳器、背巾等） •媽媽教室講座與品牌合作體驗活動
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公司環境照片(2張)
工作機會
10/06
1. 具護理證書 。
2. 負責日常行政事務，如處理櫃檯、行政文書、接洽客戶、耗材盤點等事宜。
3. 輪兩班：
早班：8：00～17:00
晚班：11：30～19：30
4. 記錄客戶諮詢內容，反應客戶需求至相關部門；檢核及改善客戶服務的作業流程，處理客訴案件與協助客戶解決問題。
5. 辦理產婦出入住登記及出關、結帳手續。
6. 隨時掌控入住產婦、家屬狀況，維持良好互動與溝通，並適時給與衛教 。
7. 協助公司主管處理工作上交辦的事務。
8. 依能力，公司另外再提供加薪幅度。
本職位是公司客戶服務的核心職位，負責管理客戶服務團隊，確保客戶服務品質和客戶滿意度。歡迎符合條件的人員投遞履歷~
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