鑫策資訊軟體股份有限公司

1. 透過電話、郵件、社群線上線下客服，處理客戶諮詢並提供合適的解決方案。 2. 產品售後服務及追蹤。 3. 客訴案件處理與追蹤。 4. 收集並重現客戶的問題情境與步驟，協助開發團隊迅速理解並解決問題。 5. 擁有高EQ善於溝通和專業知識，能提供高品質的服務。 6. 邏輯清晰、具判斷能力，能快速釐清客戶問題並提供專業諮詢服務。 7. 適應力強，擁抱變化，心態開放，熱愛學習。 鑫策是一間新創的AI交易策略軟體公司，團隊由科技業與金融業的成員組成。 主要產品是金融商品的自動交易策略與工具軟體，符合最新的FinTech金融科技趨勢。 歡迎參考我們最新職缺，謝謝!

1.須熟悉交易軟體Multicharts，可使用其撰寫台指期自動交易策略並有良好的回策績效。 2.分析程式交易策略與優化。 3.撰寫交易策略文案(供券商客戶參考)。 4.策略經審核採用後，可打造每月優質被動收入。 鑫策是一間新創的AI交易策略軟體公司，團隊由科技業與金融業的成員組成。 主要產品是金融商品的自動交易策略與工具軟體，符合最新的FinTech金融科技趨勢。 歡迎參考我們最新職缺，謝謝!

<主要工作內容> 1． 負責網路社群媒體操作，Facebook、Instagram 等文案編寫。 2． 負責協助作品刊登到各個社群平台。 3． 負責網頁後台編輯管理 4． 負責Youtube教學影片製作 5． 負責線上或實體教學活動規劃與執行 <能力需求> 1.．基礎美編能力：即時社群網站貼文需求、修及製作廣告文宣（平面稿／GIF動圖等）。 2． 熟悉FB、IG各項功能使用方式（發文、影片、限時動態…等）。 3． 曾任社群小編者 優先面試。 4． 必須具備基礎設計能力，例如： AI、PS…等。 5 ．具備Youtube影片拍攝後製上傳能力。 鑫策是一間新創的AI交易策略軟體公司，團隊由科技業與金融業的成員組成。 主要產品是金融商品的自動交易策略與工具軟體，符合最新的FinTech金融科技趨勢。 歡迎參考我們最新職缺，謝謝!

1. 負責網路行銷，投資策略與理財工具軟體相關業務推廣與執行。 2. 協助業務推展，傳達及說明公司各項業務重大訊息、活動及產品。 3. 協助商品行銷企劃活動文案與活動宣傳與執行。 4. 管理產品會員資料庫。 5. 提供產品介紹，售後服務，處理客戶端之問題，給予完善的處理。 6. 察覺客戶交易之異常狀況，並負責客訴問題之處理。 7. 保持與客戶間之聯繫，回覆e-mail/line，並確保客戶對公司的服務滿意度。 鑫策是一間新創的AI交易策略軟體公司，團隊由科技業與金融業的成員組成。 主要產品是金融商品的自動交易策略與工具軟體，符合最新的FinTech金融科技趨勢。 歡迎參考我們最新職缺，謝謝!