澤匯資訊服務有限公司

-為全球客戶主動提供服務 -熱情積極，主動透過電話聯繫並推廣客戶最新活動資訊 -主動關懷客戶並了解客戶需求和解答疑問 -熟悉平台所有產品及優惠活動(包括但不限於貴金屬、外匯或原油等) -需協助總經理處理事務(後續維護客戶亦有分潤) ~獎金不封頂~ ~獎金不封頂~ ~獎金不封頂~ 面試流程: HR>TW head> HR director

-提供全球各地客戶專業的應用指導和支援 -透過線上平台以文字即時回覆，協助客戶解決問題及處理客訴案件 -精通平台產品資料(提供專業海外培訓) - 接聽客戶諮詢電話，協助解決問題 -審核客戶資料，依據公司規範進行客戶開戶審核並確保資料之正確性 -審核並辨識客戶開戶資料正確性及是否異常 -熟悉平台產品交易細則 -確保監控系統功能正常運作 -紀錄彙整客戶提出的建議與回饋，主動提出改進方案 -積極完成主管交辦的各項任務 -有MT4或MT5操作經驗佳, 請於面試時告知 【額外加給: 晚班津貼$400/天;夜班津貼$800/天】 平均月薪50k-65k+ *.每日工作8小時 上班地點近捷運南京復興站出口6, 走路無需2分鐘 *.無需出差 *.主管為外國人, 使用英文交流 TOEIC要求(700+)，可以進行一般商用對談 【面試流程: HR→TW GM→CS Head/Lead+HR Head(英文面試)】

澤匯資訊服務正在尋找經驗豐富的風控管理師。此職位位於台北，為我們的客戶服務團隊（後台）提供關鍵支持，直接影響客戶滿意度。 【主要工作】 - 建立與執行整體風險管理策略，確保公司市場、操作與技術風險能被有效識別、管理與緩解。 - 監控平台活動，識別可疑用戶行為與濫用策略，並提交分析報告。 - 與流動性供應商（Liquidity Providers）維持穩定連線，優化報價與執行效率。 - 管理伺服器與相關插件（如Bridge Integration、Primexm等）的設定與維護。 - 執行系統壓力測試，迅速應對任何平台或技術層級的異常情況。 - 協助建立平台條件，根據不同客群進行風險分類與策略調整。 - 作為團隊技術與策略導師，協助並審核初階風控人員的工作。 資格條件： - 具備金融、經濟、數學、資訊科技等相關科系之學士學位。 - 至少 5 年以上fintech平台或CFD領域之風險管理經驗。 - 深入了解利率衍生商品之報價與風險結構。 - 優秀的風險評估、邏輯分析與問題解決能力。 - 能獨立處理高壓情境，具備危機應變能力與良好團隊領導技巧。 - 優異的中英文溝通能力，能與外部顧問與內部技術部門協作。 系統操作能力： 熟練操作後臺管理系統，能查看使用者跟單數據、訂單記錄、複製邏輯等。 能熟練設置主帳戶與跟隨帳戶之間的參數 問題排查與運維能力： 能根據使用者回饋快速排查跟單延遲、訂單不一致、跟單失敗等問題。 能識別是網路、許可權、配置還是平臺bug導致的問題。 希望你： 1.主動傾聽與溝通技巧。 2.適應力強，能應對具有挑戰性的情況。 *.周休二日 *一個月排一次固定班別時段(每月換一次班別) 上班地點近捷運南京復興站出口6, 走路無需2分鐘

-為客戶主動提供服務 -熱情積極，主動透過電話聯繫並推廣客戶最新活動資訊 -主動關懷客戶並了解客戶需求和解答疑問 -熟悉平台所有產品及優惠活動(包括但不限於數字貨幣、貴金屬、外匯或原油等) 每月有達標要求, 獎金另計無上限 面試流程: HR>TW head> HR director

澤匯資訊服務正在尋找經驗豐富的風控管理師。此職位位於台北，為我們的客戶服務團隊（後台）提供關鍵支持，直接影響客戶滿意度。 【主要工作】 1.監控MT4/5報價異常 2.監控客戶訂單異常狀況 3.統計相關平台數據 4.熟練使用MT4/5相關管理軟件 5.主管交辦事宜 資格條件： 1. 金融，計算機，數學相關專業，能力優異者可放寬 2. 熟練使用EXCEL相關office軟件 3. 服從上級領導安排，做事仔細，認真，具備團隊合作能力 4. 適應24小時輪班制 5. 能應對具有挑戰性的情況 *.周休二日 *一個月排一次固定班別時段(每月換一次班別) 上班地點近捷運南京復興站出口6, 走路無需2分鐘 *.輪班津貼：晚班400/天；夜班800/天

澤匯資訊服務正在尋找對風控領域有興趣的人才。 【主要工作】 1.監控MT4/5報價系統 2.監控客戶訂單異常狀態 3.統計相關平台數據 4.熟練使用MT4/5相關管理軟件 5.主管交辦事宜 資格條件： 1.金融，計算機，數學相關專業，能力優異者可放寬 2. 熟練使用EXCEL相關office軟件 3. 服從上級領導安排，做事仔細，認真，具備團隊合作能力 4. 24小時輪班制度 *.周休二日 *一個月排一次固定班別時段(每月換一次班別) 上班地點近捷運南京復興站出口6, 走路無需2分鐘 *.輪班津貼：晚班400/天；夜班800/天

Position Overview The Junior Middle Office Analyst supports middle office operations by assisting with client account management, compliance checks, and interaction with the IB department. This role requires knowledge of forex trading and CRM systems, with a focus on ensuring operational efficiency and client satisfaction. Key Responsibilities D2D queroes: Assisting with day to day queries escalated from support & other teams. assisting with queries related to Client,web terminals and mobile trading applications. Account Management: Process client deposits and withdrawals, ensuring accuracy and timeliness. Compliance Checks: Identify and flag accounts for suspicious activities. IB Department Support: Handle requests from the IB department, including verifying eligibility for IB upgrades and ensuring compliance with requirements. Slippage Handling: Investigate slippage complaints by reviewing ticket numbers, symbols, and ticks in MetaTrader, and communicate findings to clients via email with price screenshots. System Utilization: Use CRM systems for managing trading accounts and IB operations. Qualifications Experience: 2–3 years of experience in back or middle office operations, preferably in a financial or trading environment. Skills: Core understanding of forex trading calculations is required. Basic understanding of MetaTrader operations (training provided; admin knowledge is not required). Familiarity with rebate and partnership setups. Strong attention to detail for identifying potential suspicious trades Basic proficiency in CRM systems for trading accounts and IB operations. Knowledge: Understanding of forex trading-related calculations, including commission structures for metals, currencies, cryptocurrencies, and stocks. Basic understanding and experience with social trading, copy trading, dynamic leverage-related software, or account management software required. Additional Notes Experience or skills in databases is a plus. Familiarity with Python, Jupyter Notebooks, or similar tools is an additional advantage. 24小時輪班制度 *.周休二日 *一個月排一次固定班別時段(每月換一次班別) 上班地點近捷運南京復興站出口6, 走路無需2分鐘 *.輪班津貼：晚班400/天；夜班800/天

澤匯資訊服務正在尋找有經驗的帳務報表處理的人才。此職位位於台北，在我們的組織中扮演重要角色。此職位為我們的客戶服務團隊提供關鍵支持，直接影響客戶滿意度。 【主要工作】 1. 處理員工薪資及業績結算。 2. 維護詳細文檔和記錄以供審計之用。 3.提供每月報表 4.主管交辦事項 資格條件： 1. 至少有 1 年以上於擔任財務管理師的經驗。 2. 必須具備金融或相關領域的學士學位。 3. 良好的英文溝通能力（有其他語言能力更佳）。 4. 擁有良好的人際交往能力。 希望你： 1.主動傾聽與溝通技巧。 2.做事謹慎細心 *.周休二日, 無須輪班 面試流程: HR>TW GM>Dept Head>HR Head 首次面試為實體面試, 其餘面試為線上視訊

澤匯資訊服務正在尋找經驗豐富的付款管理人才。此職位位於台北，在我們的組織中扮演重要角色，負責高效且準確地管理和執行支付流程。此職位為我們的客戶服務團隊（前台）提供關鍵支持，直接影響客戶滿意度。 【主要工作】付款執行 1. 確保所有入帳支付都能準確且及時處理。 2. 處理並監控存款失敗情況，解決支付服務供應商（PSP）錯誤，以最大化存款批准率。 3. 管理並升級有關支付及支付處理系統的請求和問題。 4. 與銀行及其他第三方支付供應商聯繫以執行支付。 5. 與銀行及支付服務供應商建立並維持良好關係。 6. 通過銀行及支付服務供應商的網上銀行系統，在貨幣截止時間內處理支付，同時保持公司內部嚴格的處理服務水平協議（SLA）。 7. 提交報告與檔案 8. 維護支付交易的詳細文檔和記錄以供審計之用。 9. 確保可疑票號被調查並正確升級處理。 10.與其他相關部門緊密合作，確保運作順暢且高效。 資格條件： 1. 至少有 1-2 年擔任審核付款之經驗。 2. 必須具備金融或相關領域的學士學位。 3. 良好的英文溝通能力（有其他語言能力更佳）。 4. 擁有良好的人際交往能力。 5. 問題解決和批判性思考能力。 6.抗壓性佳。 希望你： 1.良好的溝通技巧。 2.適應力強，能應對具有挑戰性的情況。 *.周休二日, 輪班為週一到週日, 每月底排班次月班表) *.晚班輪班津貼400/天, 夜班800/天

-提供全球各地客戶專業的應用指導和支援 -透過線上平台以文字即時回覆，協助客戶解決問題及處理客訴案件 -精通平台產品資料(提供專業海外培訓) - 接聽客戶諮詢電話，協助解決問題 -審核客戶資料，依據公司規範進行客戶開戶審核並確保資料之正確性 -審核並辨識客戶開戶資料正確性及是否異常 -熟悉平台產品交易細則 -確保監控系統功能正常運作 -紀錄彙整客戶提出的建議與回饋，主動提出改進方案 -積極完成主管交辦的各項任務 -新人培訓時為日班 -有MT4或MT5操作經驗佳, 請於面試時告知 【大夜班津貼$800/天】 *.每日工作8小時 上班地點近捷運南京復興站出口6, 走路無需2分鐘 *.無需出差 *.主管為外國人, 使用英文交流 TOEIC要求(700+)，可以進行一般商用對談 【面試流程: HR→TW GM→CS Head/Lead+HR Head(英文面試)】

-提供全球各地客戶專業的應用指導和支援 -透過線上平台以文字即時回覆，協助客戶解決問題及處理客訴案件 -精通平台產品資料(提供專業海外培訓) - 接聽客戶諮詢電話，協助解決問題 -審核客戶資料，依據公司規範進行客戶開戶審核並確保資料之正確性 -審核並辨識客戶開戶資料正確性及是否異常 -熟悉平台產品交易細則 -確保監控系統功能正常運作 -紀錄彙整客戶提出的建議與回饋，主動提出改進方案 -積極完成主管交辦的各項任務 -新人培訓時為日班 -有MT4或MT5操作經驗佳, 請於面試時告知 【晚班津貼$400/天】 *.每日工作8小時 上班地點近捷運南京復興站出口6, 走路無需2分鐘 *.無需出差 *.主管為外國人, 使用英文交流 TOEIC要求(700+)，可以進行一般商用對談 【面試流程: HR→TW GM→CS Head/Lead+HR Head(英文面試)】

-提供全球各地客戶專業的應用指導和支援 -透過線上平台以文字即時回覆，協助客戶解決問題及處理客訴案件 -精通平台產品資料(提供專業海外培訓) - 接聽客戶諮詢電話，協助解決問題 -審核客戶資料，依據公司規範進行客戶開戶審核並確保資料之正確性 -審核並辨識客戶開戶資料正確性及是否異常 -熟悉平台產品交易細則 -確保監控系統功能正常運作 -紀錄彙整客戶提出的建議與回饋，主動提出改進方案 -積極完成主管交辦的各項任務 -有MT4或MT5操作經驗佳, 請於面試時告知 【額外加給: 晚班津貼$400/天;夜班津貼$800/天】 平均月薪50k-65k+ *.每日工作8小時 上班地點近捷運南京復興站出口6, 走路無需2分鐘 *.無需出差 *.主管為外國人, 使用英文交流 TOEIC要求(700+)，可以進行一般商用對談 【面試流程: HR→TW GM→CS Head/Lead+HR Head(英文面試)】