找頭鹿 智能客服
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公司介紹
產業描述
電腦軟體服務業
電話
暫不提供
員工人數
30人
地址
台中市西屯區臺灣大道三段540號14樓之1
公司簡介
加入我們，與充滿活力與創新精神的團隊共同成長！ 我們是一家充滿熱情與創意的系統服務商，致力於推動技術創新並打造卓越的解決方案。 STARCLOUD重視每一位夥伴，並提供優質的工作環境，讓每個人都能充分發揮潛力與專業。 如果你熱愛系統開發，擁有技術熱忱，並渴望在挑戰中成長，那麼你就是我們正在尋找的夥伴！ 加入我們，你將有機會： ● 參與多樣化的專案，拓展技術視野 ● 與專業且富有合作精神的團隊共事 ● 在創新氛圍中不斷學習與突破自我 現在就投遞履歷，成為我們的一員，一起攜手創造未來！
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主要商品 / 服務項目
系統服務專案開發 商業數據分析
公司環境照片(7張)
公司入口處
會議室
辦公區
吧台區
豐富的飲料
豐富的零食
慶生會
福利制度
法定項目
其他福利
※ 防詐騙提醒 ※ 本公司不會要求求職者提供銀行帳戶、提款卡或進行匯款等，請求職者提高警覺、多加注意並確認求職管道及工作內容，切莫誤信造成損害。 【豐富的薪資制度獎金】 ◎保障年薪14個月(含三節禮金) ◎推薦人才獎金制度完善，歡迎推薦優秀人才 【工作時間及休假制度】 ◎依照勞基法見紅就休 ◎完善的休假制度、病假、事假、陪產假、生理假等 ◎新人到職即預給特休 【環境&福利】 ◎明亮舒適的辦公環境 ◎功能健全的茶水間-專業級咖啡機，咖啡無限暢飲；餅乾、水果任你吃 ◎員工旅遊補助及帶薪旅遊假→好好放鬆你的身心靈 ◎員工健康檢查補助，關心您的身體狀況 ◎部門聚餐補助，增加同事間情感 ◎生日禮金、婚喪喜慶補助 ◎尾牙活動以及不定期團康活動
工作機會
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1.雲服務操作及管理 (GCP 為主）
2.CDN管理與導入
3.網路設定及資安防護
4.平台工程建置與導入
5.跨部門團隊合作，解決雲端基礎設施的技術難題
6.監控、告警系統建置與維護
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1. 規劃與主持系統專案會議
2. 專案進度管理與追蹤，確保目標推進與執行
3. 專案資源協調與問題解決
4. 跨部門溝通與整合
5. 執行主管交辦之其他專案相關任務
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1.透過系統或者郵件處理客戶的各類需求與問題。
2.熟悉公司產品及後台操作與API使用，協助處理並解決客戶提出的技術問題。
3.了解系統運作狀況，執行維護工作。
4.彙整顧客意見回饋、紀錄回報，並協助流程提升及改善。
5.建置與維護工作日誌、系統日誌等相關內部文件及表單。
6.對系統及產品監控、異常處理回報與追蹤（每日問題整理、問題處理進度追蹤、Bug相關問題整理）。
7.協助介面測試、系統設定測試、問題收集、統合整理以及狀況排除。
8.系統上線後之監測與客戶問題排除。
9.需經常跨部門合作、溝通，能獨立推動事情解決。
10.具有問題分析、總結歸納能力、高敏銳觀察力與應變能力，能夠準確定位問題，並持續追蹤問題。
11.每日工作交接並完成主管交辦事項。
12.可接受排休制，具備協調能力，態度積極並樂於解決問題。
13.具備流暢的中文與基本的英文閱讀及書寫能力。
【其他條件】
1.若未來因教育訓練或制度變更，須能配合公司調整班別，會提前協商說明。
2.可接受上班時段為23:00-08:00(休息一小時）
3.培訓期約三個月，培訓期間上班時段為0930-1830(休息一小時)
註：
晚班津貼：650/天（依實際上班日數計）
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【工作內容】
⌲後台系統的重構、維護、需求新增
⌲與後端⼯程師協作，制定API串接規則
⌲持續優化 UI/UX 反應速度
【必要項目】
⌲1 年以上的全職前端開發經驗
⌲精通 HTML5 / CSS3 / JavaScript (ES6+) / RWD
⌲具備 Vue 2/3 開發經驗
⌲熟悉 Vue Router、Vuex、Pinia、Vite
⌲熟悉 RESTful API 串接（axios）
⌲熟悉 Git 版本控制
⌲UI Framework：element-plus、bootstrap(或其他 UI框架經驗)
⌲效能分析：Chrome DevTools、Lighthouse
⌲跨瀏覽器和裝置的開發除錯
⌲基本的 UX 觀念
⌲注重程式品質，有 Airbnb / Clean Code 經驗佳
【我們尋找這樣的您】
⌲具備良好的問題排查與除錯能力
⌲主動積極樂觀不輕易放棄的心態
⌲具備開放心態，能接受不同觀念與新技術的學習和實踐
⌲具備良好團隊合作與溝通能力，能清晰表達自己論點與理解對方的想法
⌲願意與夥伴分享知識和經驗
⌲能閱讀英文技術文件佳
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