蒙恩聽障烘焙坊股份有限公司

【關於蒙恩】 1999年，潘牧師帶著全家人至台中東勢救災，認識了一群被社會忽視的族群-聾人，看見了他們的處境與需求，並開始致力於聾人的服務，進而發展出蒙恩聽障烘焙坊 提供聾人穩定且友善的就業環境，全手語溝通的工作職場，培訓聾人製作烘焙品，同時提昇自我價值；蒙恩不只讓聾人學會『釣魚』，也建立一個適合的『魚池』，一個可以『溝通』的環境 蒙恩是製作喜餅、彌月及伴手禮的團隊，更是致力於讓聾人可以藉由烘焙品發揮所長的環境，期待能夠有一同築夢的夥伴加入蒙恩的大家庭，讓我們一同成長 【應徵資格】 1. 聽障朋友(因為是聽障烘焙坊) 2. 沒有經驗也可以，我們從頭教起 【工作內容】 1.製作餅乾、糕餅 2.學習包裝 3.完成主管/組長交辦事項 4.依現場狀況分配當日工作 【上班時間及地點】 地點：台中市大雅區民生路三段157號 工作時間：上午8點至下午5點(12點~13點為休息時間) **公司備有員工宿舍** 【應徵流程】 1. 應徵報名： 應徵者請先下載本公司專用履歷表 https://www.deaf.com.tw/files/resume.doc 填寫完畢後寄到HR@deaf.com.tw，信件標題(或主旨)請寫應徵職務名稱 2. 履歷初審： 若通過初審，會寄發面試通知信給您，請留意信件訊息 如未符合初審條件，將不另行通知，敬請見諒

【工作編制說明】 本職缺屬[蒙恩聽障烘焙坊]旗下子公司-信實資訊有限公司的職缺 目前蒙恩的官網由信實資訊有限公司開發建置與維護 【工作內容】 1. 需求與規劃統籌 蒐集並分析使用者與客戶需求，撰寫產品需求規格（PRD），規劃產品 Roadmap，整合設計、工程、業務等跨部門資源，推動專案執行與產品上線 2. 文件與流程規劃 建立並維護產品與專案相關文件，包括功能清單、流程圖、使用者旅程、ERD、系統架構圖等技術/業務溝通文件 3. 設計溝通與使用者體驗把關 與 UI/UX 設計師密切合作，確保介面符合產品邏輯與使用者體驗需求，進行 Wireframe 或 Prototype 討論並提出改善建議 4. 工程協作與開發追蹤 與前後端工程師協調開發規格與實作細節，進行開發進度控管、時程排程與問題排除 5. 測試驗收與缺陷管理 撰寫測試項目清單，執行功能測試與驗收流程，追蹤修正與缺陷狀態，協助確保產品品質 6. 優化推進與知識管理 彙整客戶回饋與市場資訊，分析痛點與優化機會，推動跨部門合作進行功能迭代與效能改善，並維護團隊知識庫與決策紀錄 【需求條件】 1. 具備 IT／軟體產業產品管理或專案管理相關經驗，熟悉敏捷開發或看板式流程，具備需求拆解、版本規劃、進度掌控與資源協調能力 2. 熟悉 Web 系統與 API 架構，具備基本資料結構與資料庫概念，能與工程師溝通 ERD、資料流、API 規格、效能瓶頸等開發細節 3. 熟悉ERP系統架購 4. 良好的跨部門協作能力，能清楚表達、傾聽並耐心處理內外部溝通需求 5. 邏輯清晰、具備高抗壓性與責任感，能在多工情境下持續推動項目前進 6. 細心、具備文件歸納與知識整理能力 7. 能閱讀並理解基本英文技術文件，如 API 文件、開源套件說明等 【加分項目】 1. 具有專案管理相關證照者 2. 具ERP系統開發專案管理經驗者 【上班時間及地點】 地點：台中市北屯區北屯路210號B1 時間：周一至周五 上午9點至下午6點(含休息一小時) 【應徵流程】 1. 應徵報名： 應徵者請先下載本公司專用履歷表 https://www.deaf.com.tw/files/resume.doc 填寫完畢後寄到HR@deaf.com.tw，信件標題(或主旨)請寫應徵職務名稱 2. 履歷初審： 若通過初審，會寄發面試通知信給您，請留意信件訊息 如未符合初審條件，將不另行通知，敬請見諒

蒙恩聽障烘焙坊是一家致力於打造共融職場的品牌，我們相信「除了聽見，聾人可以做任何事」。 二十年來，我們用心製作每一份送禮的幸福，也用行動支持聽障者的夢想。 我們正在尋找一位具備潛力與行動力的你，成為門市下一位靈魂人物，一起用服務、用笑容，讓更多人認識蒙恩。 【工作岡位說明＆內容】 1. 門市日常營運管理： • 協助每日開店關店、備貨補貨流程 • 維持現場整潔、顧客體驗與商品陳列品質 2. 營業數據追蹤與簡報： • 每月檢視來客數、營收與客單價，提出觀察與想法 3. 活動執行與創意提案： • 協助門市行銷活動的規劃、執行與結案回顧 • 逐步學習從提案到執行的整體思維 4. 團隊帶領與人員訓練： • 協助安排排班、引導新人上手 • 協助推動現場溝通與定期回饋機制 5. 問題解決與回報能力： • 練習發現現場問題，並提出具體解決建議 • 主動與主管討論，追蹤執行進度與成效 【上班時間及地點】 1. 上班時間：周一至周日09:45~18:15(中午休息30分鐘）採排班制 2. 上班地點：台中市北屯區崇德路二段325號 【期待的特質】 1. 喜歡與人互動溝通、有耐心 2. 富有同理心，能夠真誠、溫暖的接待每一位客人 3. 口條清晰，有良好的表達能力與邏輯思考 4. 抗壓性高，喜歡接受挑戰且積極學習 5. 可獨當一面，也具有團隊精神 【公司福利】 1、休假：依勞基法規定辦理 2、勞保、健保、退休金提撥 3、其他：員工旅遊、健康檢查、不定期聚餐 【應徵流程】 1. 應徵報名： 應徵者請先下載本公司專用履歷表 https://www.deaf.com.tw/files/resume.doc 填寫完畢後寄到HR@deaf.com.tw，信件標題(或主旨)請寫應徵職務名稱 2. 履歷初審： 若通過初審，會寄發面試通知信給您，請留意信件訊息 如未符合初審條件，將不另行通知，敬請見諒

蒙恩聽障烘焙坊，相信「除了聽見，聾人可以做任何事」。 每一份禮盒、每一次配送，都是我們向顧客傳遞幸福的約定。 我們正在尋找一位 「細心有邏輯、服務有溫度」 的你， 一起確保每份心意準時、完美地送到顧客手中。 一、訂單管理與流程執行 • 負責彌月、喜餅、伴手禮、企業訂單建檔與進度追蹤 • 確認出貨、發票開立等細節，確保準確與時效 • 熟悉 ERP／Google Sheet／Excel，協助優化流程 SOP 二、顧客服務與關係維繫 • 透過 LINE、FB、IG、電話 等管道回覆顧客，提供溫暖解答 • 協助顧客修改配送、查詢訂單，並處理突發狀況 • 彙整常見問題與回饋，提出內部改善建議 三、資料核對與表單彙整 • 文件整理與備份管理，確保資訊完整留存 ⟨ 我們希望你 ⟩ • 細心、負責：對數字、流程有邏輯概念 • 主動積極：能發現問題、提出優化 • 溝通佳：清楚理解顧客需求並迅速處理 • 熟練 Google Sheet／Excel，打字速度快、文書效率佳 • 具 ERP 或訂單系統經驗 尤佳（沒有也可內訓） ________________________________________ ⟨ 工作時間與地點 ⟩ • 時間：週一至週五 08:00–17:00（12:00–13:00 午休） • 地點：台中市北屯區北屯路 210 號 B1 » 為什麼加入蒙恩？ • 你將成為 全台最具包容性的烘焙品牌 一員，和聽障職人攜手傳遞幸福 • 每一張訂單，都是顧客人生的重要時刻：婚禮、彌月、新年、送禮 • 在細膩流程中學習 ERP、客戶關係管理、品牌營運思維 • 我們相信好的夥伴關係和持續成長，會讓每份禮物更有溫度 ⇊ 應徵流程 ⇊ ※ 應徵者請先下載本公司專用履歷表 https://www.deaf.com.tw/files/resume.doc 填寫完畢後寄到HR@deaf.com.tw，信件標題(或主旨)請寫應徵職務名稱。 » 完成初審後，會寄發面試通知信給您，請留意信件訊息。 初審不符合，將不會通知 **未寄蒙恩專用履歷，不予面試**