力智電信股份有限公司台中分公司

【工作說明】 • 機房設備管理 主機設備的拆裝、維護與異動管理 軟體元件的安裝與版本管理 網路佈線與電信線路的配置與維修 • 系統與應用支援 協助程式工程師測試應用系統功能 提出功能修改、系統升級與效能優化建議 • IT日常維運 電腦硬體、軟體安裝與故障排除 網路設備（Router/Switch/AP）設定與維護 使用者帳號/權限管理與支援服務 • 資訊安全與管理制度 協助資安政策執行與文件管理 具備ISO 27001管理經驗者尤佳 • 其他交辦事項 配合主管與跨部門的臨時支援與任務執行 【產品介紹】 詳細系統介紹請參閱商品網址 https://www.sokerobot.com/ 公司提供完整操作教學及教育訓練 【徵才條件】 • 資訊相關科系畢業佳 • 具備2年以上IT/MIS相關經驗者優先 • 熟悉Windows Server/Linux作業系統操作 • 基本網路架構與TCP/IP知識 • 主動積極、具責任感與良好溝通協調能力 【加分項目】 • 接觸過ISO 27001資訊安全管理系統者 • 具備虛擬化平台（VMware/Hyper-V）操作經驗 • 能撰寫簡單SOP或操作文件

公司致力於打造次世代 AI 語音機器人服務， 專為企業打造能「聽得懂、說得清」的智能客服與行銷助手。 不管是電商、金融、保險、教育、或是傳統產業， 我們都在幫助他們用語音機器人提升效率、降低成本。 現在，我們需要一位有商業嗅覺、說話有溫度的業務高手，一起開發更多潛在客戶！ 【工作說明】 • 開發潛在企業客戶（不限產業，只要有電話客服、行銷需求就可能是我們的客戶） • 了解客戶需求，提供解決方案：介紹公司產品如何幫助他們自動撥打、接聽、收集資訊、轉接客服等 • 跟進商機並完成成交：從初次接觸、提案、簡報到簽約，需能整個流程獨立完成 • 蒐集市場情報，並提供資料給公司擬定、分析行銷策略和價格策略。 【產品介紹】 面試前請至官網參考產品相關介紹 https://www.sokerobot.com/ 【其他說明】 ※需具備能獨立作業但也樂於與團隊合作 ※擅長建立關係、主動聯絡客戶並有效追蹤 ※對 AI / 自動化客服 / 語音技術有興趣或願意學習 ※具電信或資訊相關銷售經驗尤佳 如果你想參與 AI 改變企業溝通的時代 如果你不只是銷售產品，而是想「解決問題」 快來加入我們吧，讓語音 AI 靠你，走進每一家企業！

職務目的： 負責執行與NCC規定相關的KYC作業查核與內部控管流程， 確保公司遵循NCC關於用戶實名制與資料查驗等規定，並進行定期及不定期的抽查作業。 ________________________________________ 主要職責與工作內容： 一、NCC法規遵循與政策落實 • 熟悉並持續追蹤NCC關於KYC（如實名制、用戶資料留存等）相關法規與公告 • 制定或協助更新公司內部KYC作業流程與查核規範，確保與NCC要求一致 • 參與內部法遵會議，作為KYC/NCC規範的主責窗口 二、KYC資料查核與文件檢視 • 抽查新進用戶資料、變更資料及終止用戶的KYC文件（如身分證明文件、證件影本） • 檢核文件真實性、完整性與合規性，包含是否符合NCC實名制規範 • 協助IT單位核對資料庫記錄與實體文件或影像存檔一致性 三、定期與不定期抽查作業 • 擬定年度與季度的抽查計劃及抽樣方式（如隨機抽樣、風險導向抽樣） • 客戶實地訪查作業。 • 不定期抽查經銷及門市作業流程及是否符合NCC規範 • 實施抽查作業，並記錄抽查樣本、結果及發現事項 • 出具抽查報告，提出缺失說明與改善建議，並追蹤整改進度 四、缺失通報與追蹤改善 • 發現不合規項目時，立即通報部門主管及法遵單位 • 協助擬定改善計劃並追蹤執行狀況，必要時再查驗改善成效 • 蒐整重大缺失案例，定期進行內部分享或教育訓練 五、教育訓練與內部溝通 • 辦理或協助KYC作業人員、客服單位等相關部門的教育訓練 • 撰寫KYC查核指引、常見缺失提醒及Q&A文件，提升同仁KYC合規認知 • 提供第一線人員實務諮詢與合規指引協助 ________________________________________ 職務需求： • 熟悉通訊產業、NCC相關法令或具內部稽核、法遵、查核經驗者佳(無亦可) • 具備良好文件審閱能力與合規敏感度 • 細心、負責，能獨立作業並製作報告 • 熟悉Excel、簡報與稽核報告撰寫技巧

【工作說明】 1.機房設備管理（主機設備拆裝/軟體元件安裝/電信及網路線路佈線）。 2.線上回覆客戶使用問題、系統異常排除。 3.檢視平台或系統使用情況與負荷，確保系統功能正常運作。 4.協助程式工程師測試程式功能，提供修改、升級及優化建議。 5.提供系統使用教學，前往客戶所在地進行裝機及教育訓練。 6.其他行政事務處理及主管交辦事項。 【產品介紹】 詳細系統介紹請參閱商品網址 https://www.sokerobot.com/ 公司提供完整操作教學及教育訓練 【徵才條件】 1.需為資訊相關科系畢業或具備相關工作經驗者(本科畢無經驗可)。 2.邏輯力、反應力、學習力強。 3.具備電腦基本硬體處理能力(拆機、裝機、硬體基本異常檢測)。 4.具備基本網路架構知識(網路線建置、拉線、分享器設定等)。 5.善與人溝通(該職務為客戶與程式設計師間之溝通橋樑)。 6.工作配合度高，細心且對資訊工作充滿熱忱。 【初期上班為固定休六日，上班時間0900-1800】 【可獨立上線後採一例一休排班制度，非固定休六日】

【工作說明】 1.透過電話開發拜訪公司行號等「特定客層」開發潛在客戶。 2.來電客戶諮詢服務、產品解說，並進行產品推廣及銷售。 3.記錄並維護顧客資料。（如：聯繫記錄、客戶反應、交易狀況等) 4.負責產品報價與產品使用及產品推廣。 5.協助業務追蹤客戶後續拜訪進度。 6.定期拜訪維護既有客戶，維繫穩定客戶關係。 【產品介紹】 詳細商品介紹請參閱商品網址 https://www.sokerobot.com/ 【徵才條件】 ※需具備陌生開發及獨立成交能力 ※保障底薪+獎金 ※B2B相關銷售經驗尤佳 【其他說明】 該職務可固定於公司上班 或於教育訓練完成可獨立作業後【約需1-3個月不等】 可改為遠端上班【遠端上班同仁需自備網路】 期間須配合公司會議或教育訓練 至公司參與或進行線上視訊會議

【工作說明】 • 資料蒐集建檔、各式表單製作【需熟悉OFFICE文書作業】 • 負責將客戶提供之相關文件與商品資訊整合並協助各部門行政後勤作業 。 • 櫃台接待訪客、接聽客服專線。 • 網拍上/下架，線上問題回覆及包裝出貨。 • 傳真廣告服務【協助產品說明／接單／對稿】 • 協助外出收(送)件／郵寄信件包裹等。 • 協助處理庶務性行政工作（訂餐、事務機器叫修維護、文具用品採買、收發信件） • 其他行政事務處理及主管交辦事項。 【產品介紹】 面試前請至官網參考產品相關介紹 https://www.sokerobot.com/ 【徵才條件】 • 具備文書(EXCEL)處理能力。 • 工作細心且對工作充滿熱忱。 • 善與人溝通。 • 具備獨立作業能力。