寰宇教育事業機構(新時股份有限公司)

【WHY | 有你的教育現場】 每個週末，300–600 位學生與家長同時湧入校區。有人要異動、有人焦急問升學、老師臨時要支援。你的存在，讓這些瞬間有序、被接住，教學現場不斷線。 【你的一天，可能是這樣的...】 查看生活圈訊息，準備環境 → 接聽電話，解答疑惑，家長諮詢與接待 → 家長提問後快速啟動 A/B/C 指引 → 關懷學生，建立橋樑 → 收斂今日的任務、安排明日的行程 【工作節奏】 家長解說/解決問題 30–40%｜接待/分流/電話接聽/訊息回覆 20–30%｜行政營運庶務 10–20%｜突發狀況處理 5–10% | 電話去電以到訪與既有名單為主，無陌生開發 【WHAT | 你要做什麼】 現場接待與課務異動／國中課程解說與招生／兼職夥伴管理與教室營運／跨校專案 (每年 70+ 場說明會、招生活動、橫跨行銷，企劃，節日活動) ◆ 工作工具：電話、年級 LINE、學生/課務內部系統（報名、異動、通知） 【WHO WE ARE | 我們的角色是誰】 我們其實很清楚，很多人會以為這樣的工作只是行政，不過我們認為，這個角色真正的價值是： – 成為家長與學生最信任的橋樑，讓他們都能放心。 – 在每天多工任務中，展現你的細心與判斷力。 – 在跨部門的合作中，擔任橋樑建構者。 – 將自身的內化能力與經驗，真正轉化成教育現場的「影響力」。 【L&D | 三個月會長這樣】 30 天｜熟悉工具/流程，能獨立處理常見異動與分流（內訓網站隨時可複習） 60 天｜掌握升學/教育體制關鍵知識，能獨立家長解說 90 天｜完整走完「接待→判斷→啟動流程→追蹤結案」，可 0→1 獨立運作 每週一次「新人×領航員×人資」三方會議；培訓獎金 1 萬依 30/60/90 天發放 【薪資與回饋】 – 月薪 $43,000 - $45,000 – 五大業績獎金（兩次招生＋兩次續班＋升國一；團隊目標，做滿一年平均約 1.5 個月） – 年終考績獎金；多數同仁年收約50萬上下 – 18 職等透明晉升（試用→正式→資深→組長→副主任→主任），每年 8 月評核；已連續 20 年全員調薪 【上班時間與地點】 週三 至 週日 | 週三～六 13:30–21:30、週日 08:00～17:00 (每週 40 小時) 全直營分校：南京復興／古亭／敦南／石牌（最終地點將綜合個人意願與人力需求分發） 【申請流程】 線上投遞履歷 → 書審 → 電話訪談 3-5 分鐘 → 推進面試/初步結果通知 → 3天複試見習 → 1周內通知最終結果 【FAQ | 常見問答】 ▍是排班制嗎? → 上班時間固定，固定周休二日 ▍複試見習是什麼? → 利用3天的時間，實際加入工作現場，直接體驗 ▍複試見習有費用嗎? → 有！這三天的付出有報酬6000元 ※ 本職缺為【寰宇教育事業體系聯合招募】職缺。 本次招募之職務屬於寰宇教育旗下校區／事業部正式職位，實際任職單位皆屬寰宇教育事業機構體系。

你有想過嗎？在教室裡，孩子能不能專注在課堂上，不只是授課老師一個人的努力。 教材齊備、課程進度流程順暢、學生臨時狀況的強大後盾——這些背後的推手，其實來自於你。 　 「你的一通電話，可能解決家長的焦慮」 「你的每份安排，能讓老師教學更專注」 「你的一個微笑，能讓孩子更喜歡學習」 　 種種細節，正是教育現場的靈魂，你的軟實力，就是不可或缺的隱形影響力，在這裡，讓我們一起發揮你的天賦。 　 ① 「WHO YOU ARE」：情感使命與角色定位 很多人以為行政只是跑流程做重複性的事務，但在教育現場，其實是一種「情感專業」，人與人的連結，每一次傾聽、協助與解決問題，決定了教室裡的氛圍、讓孩子知道有人守護他的學習、讓升學發光。 ②「WHAT YOU CAN」：屬於你的職涯成長地圖 ❝ 第0~1個月｜由導師陪跑的流程學習者 ❞ ✧ 班務管理：熟悉課程教材、課務支援，確保教學現場流程順暢，完成校務學習與實作，引領你獨立處理基本狀況。 ✧ 學習規劃：協助前線接待家長，了解需求，並為孩子規劃合適的課程，成為第一道信任窗口。 ✧ 校務協作：安排學生入班、續班、出缺勤與補課輔導等相關事宜，讓每場課程與活動都能順暢執行。 ➠ 這個階段因為有你，是讓現場持續運轉的起點。 ❝ 第2~3 個月｜從流程精進優化的現場掌舵手 ❞ ✧ 班級經營者：你開始成為情緒引導者的角色，處理學生出缺勤、活動統籌、家長溝通等現場行政，讓日常有序又溫暖，是老師與家長間穩定的重要橋樑。 ✧ 專案任務協作：執行教務專案（入班協作、考勤規劃、成績回饋），能獨立應對複雜流程，建立信任與影響力。 ➠ 你會發現，原來你是安定班級場域的重要人。 ❝ 第6~12 個月｜提升實質服務體驗的價值革新者 ❞ ✧ 教學品質管理：與授課老師溝通協課前注意事宜，課中教務安排、突發等班務即時判斷處理，課後持續維持高品質的感動服務。 ✧ 跨部門品牌推廣：落地參與規劃與執行與跨部門專案合作（課程、說明會、活動），確保每個進程任務創造溫度。 ✧ 情緒體驗製造者：關於讓家長感受與舒適度，強化現場體驗環節提出改善校務流程的策略，提升效率與夥伴共同成就，成為團隊信賴的核心。 ➠ 你會知道，自己的影響力，能為教育創造價值。 　 ③ 「WHY CHOOSE US」：好福利是重視你的意義 ✓ 系統性養成：完整培訓計畫與導師陪跑機制，助你從流程者到教育現場的關鍵推手 ✓ 新人培訓獎金：我們在乎你第一步的勇氣，入職三個月通過培訓鼓勵 $10,000，謝謝你一起守護教育 ✓ 五大業績獎金：兩次招生＋兩次續班＋升國一獎金，這是你每一次付出的肯定 ✓ 年終獎金：滿一年保障年薪15個月以上（年終考核獎金+年終績效獎金） ✓ 晉升管道：十八職等透明升遷（正式→資深→組長→副主任→主任），每年評核且已連續 20 年全員調薪，你的努力不會被忽略 　 　 我們相信，「你在家長與孩子心裡的重量，看見教育因你而不同」，才是校務營運最大的價值。每個人，都有屬於自己的位置，你的不一樣，是我們最想理解的起點。 　 帶著你的溫度與使命，讓我們一起，將教育翻轉、更真實、更走進心裡。期待能用1小時，讓我們彼此看見彼此的熱度——來聊聊吧？ 　 用說的不算數｜看看我們行政老師都多嗨 ,,•ω•,, ⇛ https://linktr.ee/globalchildren ※ 本職缺為【寰宇教育事業體系聯合招募】職缺。 本次招募之職務屬於寰宇教育旗下校區／事業部正式職位，實際任職單位皆屬寰宇教育事業機構體系。

【(ﾉ>ω<)ﾉ 你的舞台】 你是家長接觸寰宇的第一個答案：你把焦慮與疑問，整理成清楚的下一步：先釐清重點，再安排到校、同步分校同仁、在系統留下可追蹤的紀錄。 這份客服不只是回覆訊息/接聽電話，而是把零散的需求化為有序的行動，讓孩子走進合適的教室，讓家長釐清未來的下一步，這就是你發揮影響力的舞台。 【對話節奏】 活動/說明會後的高峰，訊息回覆約 60–70%、電話解說約 20–30%、其餘為跨部門協作與行政紀錄。全程無陌生開發 (以行銷流入與意願表名單為主) 【這份「客服」，不只是客服】 你不只是回覆訊息的人。你把家長的疑慮轉成清楚的下一步，把零散資訊整理成可交接的任務；你理解升學／教育體制的關鍵差異，說明「為什麼適合」/ 你清楚了解《寰宇教育》所有課程細節，更清楚教育現場運作的基礎，最全能的好手 【將怎麼長成】 30 天｜熟悉工作工具/流程與訊息話術，能獨立處理常見 Q&A 60 天｜掌握升學／教育體制重點，能獨立電話解說與到校說明 90 天｜完成「諮詢 → 到校/環境帶看 → 報名」的閉環，可獨立運作 ◆ 培訓獎金 1 萬元：30/60/90 天通過後分別發放 【回饋與制度】 – 月薪 $40,000 - $42,000 – 五大業績獎金（兩次招生＋兩次續班＋升國一；團隊目標，發放落在年度不同檔期；新進人員歷年平均約 1.5 個月） – 年終考績獎金；此職務與招生/客服/專案性質連動度高，獎金體質相對佳（不保證值，依目標與績效而定） – 多數同仁年收約 50 萬上下 (以上均以歷年平均計算，實際依當年度政策與個人績效而定) – 18 職等透明晉升，每年 8 月評核；已連續 20 年全員調薪 【上班時間與地點】 週二至週六 13:30–21:30（每週 40 小時；內勤為主），松山區 | 南京復興校為主要據點；依活動或專案，偶有支援分校現場。 ◆ 全直營體系（非加盟） 【申請流程】 線上投遞履歷 → 書審 → 電話訪談 3-5 分鐘 → 推進面試/初步結果通知 → 3天複試見習 → 1周內通知最終結果 【真實預覽 Q&A】 ▎要陌生開發嗎？ → 不需要；以行銷流入與意願表名單為主。 ▎如何與獎金連動？ → 與招生/續班成效相關，依團隊目標與個人貢獻核發。 ※ 本職缺為【寰宇教育事業體系聯合招募】職缺。 本次招募之職務屬於寰宇教育旗下校區／事業部正式職位，實際任職單位皆屬寰宇教育事業機構體系。