台北遠東香格里拉_Mega 50餐飲及宴會_鼎鼎大飯店股份有限公司

【實習生專區】 　此職缺為實習生投遞履歷專用渠道，有實習需求的學生皆可應徵! 【你的任務】 你不只是文書助理，更是人資日常的最強後援隊 實習期間你將參與並協助以下內容： 1. 協助企劃及執行公司內部活動（Team Building、節日慶典、員工活動等） 2. 協助設計與製作人資部相關文宣素材（海報、簡報、公告） 3. 行政文書整理與檔案歸檔（但我們不讓你只當影印小幫手） 4. 協助教育訓練課程前中後流程（同仁報名、現場支援、課程協助） 5. 主動接待來訪同仁，並於同仁詢問時提供協助或指引需求 6. 你有更好的想法？我們很樂意聽你發想！ 【我們希望你擁有的特質】 1. 良好的溝通與協作能力，樂於與人互動 2. 有創意、願意嘗試新點子、不怕挑戰 3. 熟悉 Canva、PowerPoint、Microsoft 4. 每週能實習至少 2-3 天、長期工讀生 【實習亮點】 1. 多元任務讓你快速了解企業內部運作 2. 接觸人資不同面向：行政、活動、訓練、文化等 3. 友善活潑的團隊氛圍，超好相處的學長、學姊手把手帶領

1. 費用審核 編制傳票 2. 上傳每日營收傳票 3. 存貨盤點並編製月結傳票 4. 固定資產每月攤提、年度盤點 5. 預付費用攤提 6. 月結傳票上傳並協助編列實科目報表 7. 編制月結相關傳票及報表 8. 協助查帳、申報營所稅 9. 傳票文件歸檔 10. 協助會計師查核作業、稅局查帳 11. 主管交辦事項 12.有事務所兩年以上經驗或飯店相關經驗者佳

1. 電腦使用者端基礎維運(網路/列印/軟體應用/軟體安裝/故障排除)。 2. 電腦主機機房基礎管理/維運。 3. 配合主管指示，執行其他交辦事項。

1. Responsible for sourcing, developing and converting the Group and MICE business from designated market sectors and geographic territories. 2. Must work closely with the sales department’s strategic goals. 3. Required to take a proactive approach to follow up on all inquiries, participate in sales activities such as hotel site inspections, trade shows, fam trips and client entertainment.

1. 口齒清晰、精英語會話語言技巧者。 2. 須配合公司銷售計畫參加旅展或是出差。 3. 收集市場訊息，設定業務發展策略並達成目標。 4. 具國際飯店業務工作並熟悉團體市場經驗者優。 5. 具良好之溝通協調並能與客人維持良好互動關係，協助散客或會議團體相關事宜。 6. 具日文能力佳。

1.中英文案及新聞稿撰寫，中英文俱佳 2.聯繫媒體記者採訪及媒體接待事宜 3.公關活動企劃及專案執行 4.其他主管交辦事宜 5.創意獨具，注重團隊合作

1. 接洽所有中、外客人來電查詢關於飯店訂房事宜 2. 協助回覆酒店顧客任何與酒店餐飲或住房專案各項問題 3. 內部及外部電話接聽及轉接 4. 溝通協調客人特殊需求並處理客人留言 5. 客戶檔案維護及部門報表製作

1. 接洽所有中、外客人來電查詢關於餐廳飯店訂位事宜 2. 協助回覆酒店顧客任何與酒店餐飲或住房專案各項問題 3. 內部及外部電話接聽及轉接 4. 溝通協調客人特殊需求並處理客人留言 5. 客戶檔案維護及部門報表製作

1. 至少5年以上宴會會議銷售經驗，制定團隊個人及團隊目標，帶領同仁達到全體營收績效 2. 熟悉市場競爭環境及需求，隨時調整並制定未來銷售目標及方向。 3. 具良好溝通協商能力，領導團隊及單位同仁與其他部門建立良好的工作關係。 4. 編寫年度預算及費用，預估並制定每月銷售目標並參與預算審核會議。 5. 具有餐飲管理經驗及了解現場執行能力者優 6. 調解顧客在銷售與服務上的抱怨並建立良好客戶關係 7. 處理各項主管交辦事項。

1.各類表單文書處理 2.桌卡、菜單製作整理 3.準備晨會報表、會議記錄、辦公室文具用品補給 4.協助部門零用金請領、採購單、資產管理 5.協助辦公室接聽電話

1. 具風險管理知能。 2. 襄助安全部經理策劃、執行各項安全維護及安全調查工作，維護賓客、員工之安全與安寧，與資產設備之安全。 3. 與國安、執法等機關保持良性互動，建立公共關係，俾利有效協調、處理安全事件。 4. 依香格里拉及遠東集團之安全政策、指導，協助各類緊急災害、可疑或異常人物、犯罪、陳抗、醫療、恐怖攻擊等特殊事故之緊急應變、處理與報告。 5. 具備安全監視系統、消防系統、電梯系統、門禁系統、緊急求救系統、門鎖系統之管理、應用、判別與處理知能。 6. 協助重大會議、重要貴賓、名人出入安全維護工作。 7. 襄助、執行各項安全緊急應變編組、訓練與紀錄。 8. 協助策劃、督導安全部員工勤惰、值勤紀律、門禁管制、資產管制、休假管理、勤務編排等行政作業。 9. 擔任飯店安全工作訓練員，協助人事培訓單位，實施飯店員工安全教育訓練。 10. 輔助其它部門為飯店住宿客人、用餐客人及訪客提供優質服務。 11. 申請、管理年度部門資本支出預算(CAPEX)及各行政作業預算、費用編列、審查與核銷。

1.巡邏飯店與周遭環境，留意可疑之人事物 2.回應警報器並調查相關原因 3.具備簡單英文溝通能力 4.相關工作經驗一年以上 5.可配合加班者佳 6.上班時間07:00-15:00 / 15:00-23:00

1.巡邏飯店與周遭環境，留意可疑之人事物 2.回應警報器並調查相關原因 3.具備簡單英文溝通能力 4.相關工作經驗一年以上 5.上班時間23:00-07:00 6.大夜津貼另計

1.CCTV系統操作與監控 2.消防警報系統操作、監控與通報 3.電梯管理系統操作與監控 4.門鎖系統操作與監控 5.巡更系統操作與管理 6.可配合加班者佳 7.上班時段:7:00~15:00 / 15:00~23:00 / 23:00~07:00

1. 整理清潔男女更衣室、健身房(三溫暖區)相關環境衛生清潔工作 2. 協助整理泳池備品與各樓層客人接待與服務 3. 無須具備英文能力,但須主動簡易的英文打招呼基本會話(現場會指導)並具服務熱忱 4. 具抗壓性、勤勞、積極主動者佳 5. 彈性配合主管交辦俱樂部的各項事項 6. 須能配合早晚輪班制 早班-05:30~13:30 晚班-14:30~22:30

承攬合約體健師 1. 為客戶提供不同部位的按摩推拿服務 2. 根據客戶需求，向他們提供正確的按摩知識和相關建議 3. 維護良好的客戶關係 4. 須簽署承攬合約，且符合合約制度，上班時段配合客服時間，可面議 5. 提供制服與員工餐廳自助吧餐飲使用 6. 每年須提供個人健檢資料 7. 嚴禁販賣或推銷非飯店產品

1. 保持游泳池秩序與安全 2. 在符合飯店的政策下，專業性的處理與客人的關係，並且確保所有客人的需求得到快速而有效的處理 3. 需協助健身房及三溫暖清消工作 4. 上班時段05:30-14:00／13:30-22:00，早班交通津貼另計，能配合早晚輪班者佳 5. 若具備基本游泳池與健身房相關英文知識及溝通能力者較佳 6. 每日供兩餐可享用員工餐廳自助吧 7. 需體育署認證核准之救生員證照 (每年公司補助安全講習費用及上課期間給予公假，詳細補助辦法依公司規定) 8.展延證照公司補助一次費用與公假一天，相關詳細規範事宜，敬請洽詢人力資源部

1. Assist the Executive Housekeeper and Housekeeping Supervisor in managing the daily operations of the Housekeeping Department. Ensuring the standards and policy of Shangri-La Taipei is followed 2. Train, organize, and lead all housekeeping colleagues, enhancing service quality and professional skills. 3. Ensure the Guest History database is organized and maintained consistently. 4. Ensure our customer‘s receive the highest level of Customer Delight, and accommodate guest requests and ensure that the guest‘s expectations are exceeded. 5. Manage and plan housekeeping inventory and supplies, ensuring the Housekeeping Department operate smoothly. 6. Professionally handle guest issues while providing effective solution and ensure guest satisfaction. 7. Coordinate with other departments to ensure smooth hotel operations 8. Fluent in both verbal & written English and Chinese.

1. 協助管理房務部日常運作，確保清潔與服務符合飯店標準。 2. 監督及指導房務員，確保客房清潔、服務品質、備品補充及公共區域維護達高標準。 3. 協助培訓房務團隊，提升員工專業技能與效率，提供優質服務。 4. 確保客房狀態，與前台保持良好溝通，即時交房並滿足客人需求。 5. 管理庫存、確保清潔用品及備品充足並控制成本。 6. 處理客人房務需求，提供解決方案，確保良好的住宿體驗。 7. 巡視客房與公共區域，保持高水準清潔並回報維修需求。 8. 與其他部門合作，確保飯店營運順暢並維持高品質住客體驗。 9. 具良好中英文溝通能力，協調內部與客服務。

1. 客房安排，如進房、退房等進度追蹤 2. 負責接聽電話並處理後續事項 3. 協助客房樓層聯繫工程部等相關修繕事項 4. 負責遺失物品處理 5. 活潑具抗壓性者佳 6. 需具飯店房務一年相關經驗 7. 其他主管交辦事項