凱撒大飯店股份有限公司

1.帶領部門團隊達成業績目標及推廣計畫，維護公司權益，提升整體營運績效。 2.擬定銷售策略，提高產品市場佔有率並開拓市場， 3.運籌內部作業流程規劃與管控 4.營運團隊管理

本職位為飯店高階營運幕僚，負責整合市場趨勢、顧客行為與內部營運數據，提出具前瞻性之經營策略與專案規劃，協助推動品牌升級、營收成長與跨部門協同效能。具備儲備高階主管潛力。 核心職責： 1. 市場與競爭分析 • 追蹤觀光產業趨勢、消費者偏好、平台動態，撰寫月／季／年度市場分析報告 • 提供定價、行銷、產品設計的策略建議 • 定期分析競爭對手（benchmarking）並擬定回應方案 2. 經營策略規劃 • 參與年度營運計畫擬定，整合各部門KPI與預算建議 • 推動跨部門策略專案（如品牌改造、跨店聯營、飯店轉型） • 管控專案進度與成效評估，製作高層簡報 3. 內部營運數據分析 • 分析住房率、平均房價、F&B營收等營運指標 • 建置BI報表工具，協助部門主管數據驅動管理 • 提出效率提升或成本優化之方案 4. 儲備幹部與業務拓展 • 熟悉飯店各營運單位（前場、房務、餐飲、銷售、客服）流程 • 可擔任跨館經營整併或新館開幕規劃團隊成員 • 作為品牌向外聯繫窗口，參與異業合作與策略聯盟洽談

1. 管理休閒中心及現場事務操作規劃。 2. 人力安排與調度管理。 3. 部門教育訓練等行政事務安排督導。 4. 其他主管交辦事項。

1.提供VIP貴賓入住接待及退房結帳服務。 2.飯店會員辦理住宿登記、住宿專案資詢等。 3.獨棟VILLA旅客住宿接待服務、客製化餐飲安排等。 4.提供旅遊景點介紹、活動設施介紹等。 具備英文、日文能力為佳。 需具備汽車駕照。

1.辦理旅客住宿及退房結帳手續。 2.團體旅客入住與退房接待。 3.協助櫃檯客人辦理C/I，處理櫃檯事務。 4.提供旅客旅遊景點介紹與住宿資訊。 5.其它主管交辦事項。 出納津貼另計

1.負責飯店客人的接、送服務. 2.客人行李收送服務. 3.提供旅遊諮詢. 4.協助車輛停泊相關工作. 5.其他主管交辦事項.

1.客房清潔度品質督導管控 2.依住房狀況現場人力分配安排 3.備品/布巾庫存及管理 4.訓練及督導房務同仁工作 5.主管交辦事項

負責飯店客房之清潔、打掃及維護 其他主管交辦事項。

1.夜間辦公室行政/庶務事務處理 2.客人遺留物品保管記錄 3.夜間電話接聽、住客需求服務處理。 4.其他主管交辦事項 大夜津貼另計，需輪值夜班及大夜班

1.於館內餐廳工作(西餐廳/大廳酒吧/LOTUS餐廳)。 2.外場服務，顧客接待/點餐送餐/環境維護/器具清潔。 3.顧客離席後整理事務。 4.其它主管交辦事項。 (早班/晚班)

1.於酒吧工作，需輪早晚班 2.進行調酒及其他飲料之調製工作（提供訓練指導） 3.進行收銀、結帳及酒吧環境維護及器具清潔工作 4.顧客接待、點菜上菜及餐桌整理事務 5.需配合部門餐飲支援協助

1.食材成本計算控管、逹成營運目標 2.管理和督導員工，確保團隊運作順暢 3.具備跨部門溝通能力，掌握團隊與內外流程順暢 4.具食品衛生GHP觀念及要求，進行廚房內的衛生管理工作 5.完成廚務相關文書處理 6.其他主管交付事項。

1.準備於營業時間內的點菜或宴會所需菜餚。 2.確保所負責類別的食品均符合衛生管理的規定。 3.維持與確保冷凍庫及其他地區的衛生及清潔標準。 4 .其他主管交辦事項。

1.提供美容保養、精油芳療、壓力抒解及養生保健等諮詢。 2.提供各部位美容、美體、精油芳療技術服務。 3.維護店內客人良好關係。 4.行政事務/清潔打掃。 5.其他主管交辦事項。 每月達成個人績效後，視個人營業額，另計獎金抽成 (兼職薪資另計)

1.負責飯店內設備檢修及保養(如:鍋爐、消防、冷凍、空調、水電..等設備)。 2.維持設備之正常運作，遇故障時之狀況排除。 3.其他主管交辦事項。

1. 日夜間巡邏飯店與周遭環境，執行各項安全勤務工作及回報。 2. 出入口人員管制進出。 3. 客人停車導引。 4. 監視器畫面監看，監視設備維護。 5. 其他機動性工作，緊急事故應變處理。 6.主管交辦事項 大夜津貼另計

OTA、飯店、旅遊業相關工作經驗者優先。 良好的客服態度、口條清晰。 1.電話接訂、回覆客人諮詢。 2.協助處理訂單帳務，如：訂金等。 3.按照標準流程(SOP)處理各通路訂房。 4.回覆訂房電子郵件與訂單留言、安排客戶需求。 5.追蹤訂單與確認訂房作業。 6.具英、日語能力者佳 7.其他主管交辦事項。