優捷勝股份有限公司

工作期間：114年6月1日 至 9月30日（短期工讀、二度就業者皆可） 上班時間：週一至週六 08:00 - 18:00 排班時段： 08:00 - 17:00 08:30 - 17:30 09:00 - 18:00 工作內容： 接聽客戶來電，提供服務諮詢、查件、受理報修等 處理客訴電話，回報客戶反映之問題與建議 主動關懷客戶、進行滿意度調查 具家電客服經驗佳，熟悉 Excel 操作者尤佳 需具備良好抗壓能力 ◆ 無經驗可 ◆工作性質單純、工作環境優、純內勤 ◆ 無業績壓力，不需銷售、接聽0800客服專線 ◆ 歡迎學生申請實習(半年/一年，或另外詢問) ◆ 歡迎在校生職場體驗，實習過程中發給薪資並依法投保。 ◆ 實習期滿合格者，給予實習證明書，畢業後如公司有相關職缺將給予優先工作機會。 ◇上班時段：早班／中班／晚班（另計夜班津貼），（上班８小時，輪班排休） ◇上班地點：遠雄U-Town B棟，鄰近【汐科火車站】地理交通方便

1.接聽客戶來電，客戶服務諮詢、查件、受理報修…等等 2.客訴電話處理、反映客戶問題與建議事項 3.客戶關懷滿意度撥打 4.有家電客服經驗、熟excel操作佳 5.抗壓性高

✔線上提供客戶相關事項諮詢服務,協助顧客解決問題 ✔建立、記錄並維護顧客資料（如：聯繫記錄) ✔邀約客戶蒞臨前往建案現場參觀 ✔良好客戶關係維護 及 主管交辦事項 （無客服經驗可，具房地產相關經驗優） ◆上班時間：09:00 ~ 18:00 / 10:00 ~ 19:00 / 12:00 ~21:00 【輪班排休】(8hr) ◆上班地點：台北市信義區基隆路 (鄰近市府捷運站) ◆輪班津貼另計

1.提供客戶服務、協助顧客溝通協調、解決問題、案件紀錄 2.提供客戶線上訂餐服務 3.客訴應對及處理 4.主管交辦事項 如果您具有相關客服經驗，薪資可進一步討論。

1.提供客戶服務、協助顧客溝通協調、解決問題 2.協助客戶追蹤案件進度 3.案件審核及外撥 4.客訴應對及處理 5.主管交辦事項 如果您具有相關客服經驗，薪資可進一步討論。

1. 負責業主溝通協調 2. 專案進度管理 3. 合約管理 4. 人員面試與配置

短期行政人員 ✔建檔、掃描，信件收發等相關行政作業等 ✔主管交辦事項

工作內容: 執行外撥電訪客戶作業。 回應保戶簡單的保險問題 工作經驗: 1.有電話客服或話務經驗，有壽險業經驗尤佳 2.具有相關客服或銷售、電訪經驗者優先 3. 良好的溝通能力 特定技能要求: 口條清晰 熟悉Microsoft文書軟體（如Word／Outlook／Excel） 上班時間為9:00-18:00 (可彈性調整為9:30-18:30) 加班頻率低，每月約加班時數<6 小時 專案期間: 從報到日~115/1/15 每日可服務至少四小時，以時薪計算。時薪190元以上。

工作內容: 執行外撥電訪客戶作業。 回應保戶簡單的保險問題 工作經驗: 1.有電話客服或話務經驗，有壽險業經驗尤佳 2.具有相關客服或銷售、電訪經驗者優先 3. 良好的溝通能力 特定技能要求: 口條清晰 熟悉Microsoft文書軟體（如Word／Outlook／Excel） 上班時間為9:00-18:00 (可彈性調整為9:30-18:30) 專案期間: 從報到日~115/1/15 每日可服務至少四小時，以時薪計算。時薪190元以上。

工作說明 : ✔各項台外幣給付、費用付款作業 ✔.支票開立、票據變更等相關作業 ✔各項科目餘額表及調節表編制 ✔每日交易往來交易核銷及每月結帳作業 ✔系統優化、作業自動化等專案規畫及執行 ✔主管交辦事項 補充 : 這個職缺將先簽訂半年合約，若表現良好，將會長期續約。