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公司介紹
產業描述
外商西藥物流銷售
電話
暫不提供
員工人數
900人
地址
台北市松山區南京東路四段126號10樓
相關連結
公司簡介
【集團簡介】 裕利醫藥是亞洲頂尖的醫藥保健服務解決方案供應商，其宗旨是「讓醫療服務更普及」。我們提供國際頂尖的醫藥經銷、醫藥商務、臨床試驗服務與醫藥暨病患服務，以支持亞洲地區日益增長的醫療服務需求。裕利醫藥成立超過一世紀，現已發展為市值達數十億美元的企業，業務遍及17個市場，並擁有逾12,000名員工。我們的員工為超過20萬家醫療機構提供服務，並與超過450家客戶合作，其中包括全球排名前20的製藥公司。 【全台最大醫藥物流中心】 我們打造全台最大的醫藥物流中心，設立亞太區最大冷鏈倉儲，隨藥業與政府法規的規範，持續獲得ISO、藥品優良製造規範(PIC/S GMP)等認證，確保整個供應鏈從藥品出廠後到運送至用戶端使用前，均能維持藥品運銷過程最高標準的品質保證與完整性。 【服務據點】 - 台北辦公室 105臺北市松山區南京東路4段126號10樓 10F., No. 126, Sec. 4, Nanjing E. Rd., Songshan Dist., Taipei City 105 , Taiwan (R.O.C.) - 台中辦公室 台中市西區公益路367號8樓之一 8F.-1, No. 367, Gongyi Rd., West Dist., Taichung City 407, Taiwan (R.O.C.) - 高雄辦公室 804高雄市四維三路6號14樓B室 14F.-B, No. 6, Siwei 3rd Rd., Lingya Dist., Kaohsiung City 804 , Taiwan (R.O.C.) - 大園物流中心一倉DC1 337桃園市大園區開和路91號 No. 91, Kaihe Rd., Dayuan Dist., Taoyuan City 337 , Taiwan (R.O.C.) - 大園物流中心二倉DC2 337桃園市大園區開和路99巷127號 No. 127, Ln. 99, Kaihe Rd., Dayuan Dist., Taoyuan City 337 , Taiwan (R.O.C.) - 觀音物流中心五倉DC5 328桃園市觀音區工業八路188號 No. 188, Gongye 8th Rd., Guanyin Dist., Taoyuan City 328 , Taiwan (R.O.C.) Zuellig Pharma is a leading integrated healthcare solutions company, increasing accessibility in Asia.For over 100 years, we have exceeded our Healthcare partners’ expectations and set new benchmarks. Established in 1922, the corporation initiated specialized trading services for the importation, marketing, and distribution of healthcare products which soon expanded beyond traditional trading activities into a dynamic transnational group of companies. Our purpose of making healthcare accessible in Asia lies at the heart of everything we do. It drives our forward-looking mindset to innovate, uphold excellence and integrity, and create a lasting, sustainable impact for future generations. Through our capabilities in healthcare Distribution, Commercialization, Clinical Trial Support and Patient Care, we are committed to improving health outcomes in the communities we serve. For more information, visit: https://www.zuelligpharma.com/
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主要商品 / 服務項目
裕利（台灣）目前在台灣設有北、中、南三個分公司及大園物流中心；經過30多年來的深耕，裕利現有的服務範疇如下： 一、Distribution 醫藥經銷部 橫跨亞洲13個市場的領先醫藥配送解決方案 我們提供全套的的醫藥配送服務，專為醫療保健產業量身打造。業務遍及亞洲13個市場，覆蓋率高達90%，即使是偏遠地區也能準時送達。我們的全方位服務涵蓋所有醫療通路，確保醫療產品與必需品順利配送，滿足各種醫療需求，在台灣，平均每兩顆健保藥就有一顆為裕利所配送。 作為值得信賴的醫藥配送夥伴，我們結合廣泛的覆蓋範圍、可靠的服務與靈活的應對能力，致力於滿足醫療機構與病患不斷變化的需求。 二、Commercialization 醫藥商務部 我們專注於醫藥商務活動，協助組織拓展市場覆蓋範圍。 我們是亞洲地區在商務拓展、創新及讓醫療服務更普及的重要醫療夥伴。 醫藥商務部的團隊涵蓋專業的醫藥業務代表、產品行銷團隊、醫藥學術、法規及藥物監視、市場准入及商業優化，代理多家原廠藥品及醫療器材 (處方用藥/非處方用藥/醫療器材/保健食品)之業務銷行銷，通路遍及各醫院、診所、各大藥房、連鎖藥妝及量販店等。 三、Patient Care 醫藥暨病患服務部 提升醫療照護、可負擔性、健康教育與疾病管理，打造更好的病患照護體驗。 我們的目標是提供全方位的病患照護解決方案，協助病患取得所需資源，協助藥廠針對長期用藥的病患，提供關懷電話，藥品諮詢，疾病衛教，提高病患用藥之遵囑性，回診提醒等服務提升用藥依從性與持續性，並達成最佳健康成果。 透過與利害關係人的策略性合作，我們開發創新與數位解決方案，優先考量以病患為中心的照護模式。 四、Clinical Trial Support 臨床試驗服務部 我們與合作夥伴緊密合作，設計並管理各種規模的臨床試驗供應鏈，從小型區域性研究到複雜的全球多中心試驗。 我們是臨床試驗支援服務領域值得信賴的領導者，提供一流的供應與物流服務，並具備全面的區域覆蓋能力。
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公司環境照片(7張)
台灣裕利的冷鏈倉儲
亞洲頂尖的醫藥保健服務解決方案供應商
多元共融及專業的團隊
Covid疫情期間及每年秋冬流感疫苗配送是裕利的使命
2025 Kick-Off Meeting
永續環境-太陽能板
永續環境-裕利植樹嘉年華
福利制度
法定項目
其他福利
我們的員工價值主張，建立在誠信、卓越、成長與合作的企業文化之上。我們致力於打造一個支持性的工作環境，讓員工能在全方位的層面中持續成長與發揮潛力，深刻連結公司的使命與價值觀，並在過程中成為最好的自己。在裕利，每一位團隊成員都被賦予力量，推動醫療健康領域的正向變革。 【薪酬綻果 Compensation & Benefit】 • 績效導向薪酬規劃：不論您是無經驗之校園新鮮人或各領域專業技術人才，我們提供年薪14個月的優渥薪資條件(限正職員工)。同時，依據不同職位，設有各式績效獎金及職務津貼，反映您的努力與成果。 • 休假制度：優於勞基法的年假制度外，裕利夥伴享有專屬的全薪假別，包括人生重要時刻假、毛孩寵物陪伴假、志工假、家人陪伴假，以及長達六週的領養假。 • 團體保險：裕利醫藥不只照顧您，更照顧您的家人。公司全額負擔員工、配偶、子女團體保險。 •人才推薦獎金：正職及約聘職缺，鼓勵同仁推薦優秀的人才加入公司，推薦成功將獲得高額介紹獎金。 •旅遊補助、節慶禮金：裕利醫藥陪伴員工度過每個重要的時刻，我們提供年度旅遊補助、三節暨勞動節禮金、生日禮金、結婚津貼、生育津貼及喪葬津貼等福利。 【職涯拓徑 Career Journey】 •開放透明的職涯發展架構：您可在專長的專業領域累積獲得晉升發展，並鼓勵橫向取得不同領域或裕利海外市場的歷練。鼓勵同仁都能發揮所長，持續茁壯成長。 【幸福灌溉 Wellbeing】 •多元包容之企業價值：尊重員工之多樣及差異，致力於營造包容的工作環境，支持性別(LGBTQ+)、種族、國籍、世代或身障等之多元及平等。 •年度健康檢查：與各縣市大型醫院合作，照顧員工身心健康。 •健康護理諮詢及講座：配置專業勞工健康服務護理師與特約醫師，提供諮詢服務，舉辦健康安全衛生講座。 •員工協助方案(EAP)：提供員工及裕利家庭專業諮詢服務，關懷員工的健康、心理或家庭問題。 •公司簽約之特約幼兒園 ：為提供同仁更完善的育兒支持，讓同仁安心工作，也讓孩子們得到良好的照顧，公司向托育機構爭取優惠。 •研磨咖啡無限暢飲：隨時都可以續杯，讓你一整天活力滿滿。 •多元的福委會及社團活動：豐富公司與部門活動，及多元的社團，包含桌游社、有氧課等，邀請你在工作中找到志同道合的同事。 •社區關懷：與十個基金會/學協會合作，關心腎臟、心臟病與罕病等相關議題。 •企業捐血：從2017起，每年定期號召員工熱血捲袖。 •永續經營的企業社會責任：環境友善與能源效率、責任性廢棄、環境合規性等政策支持永續環境及社會行動，應請您一同來響應。
企業動態
工作機會
9/09
1.客服回覆醫院、診所、藥局、連鎖通路客戶的問題和接單。
2.特殊客戶或原開發廠的特殊需求處理。
3.回應客戶及業務訂單進度狀況及協助相關的客服處理。
4.需要可以多工且細心地處理客戶需求的眾多事項完成任務。
5.工作過三個月後，另有績效獎金
9/09
．專案管理，主要為原廠及客戶需求相關IT專案。
．與外部IT開發商、及內部公司國外IT相關之溝通協調、和進度追蹤。
．原廠及客戶相關IT需求溝通、與技術支援。
．IT專案管理(以原廠及客戶為主)，如時程、資源、預算、相關單位協調。
．IT專案包含原廠SAP/ERP Interface介接、報表介接、相關IT系統開發及系統支援維護等。
．專案文件管理，如需求確認、技術規格釐清、測試程序、文件產出、法規要求等。
．原廠及客戶相關日常支援，如需求異動溝通、報表問題、GxP IT稽核回應等。
．其他IT內部相關專案支援。
9/09
1. 價格建檔與維護: 依照配合藥廠指示，於SAP系統進行價格建檔與維護資料
2. 訂單詢價作業：確認訂單與系統價格是否有落差需進一步與藥廠確認
3. 價差處理執行：產品到貨後，客戶如有價格認知不一致，與藥廠再次確認
4. 藥價調查：每季藥價申報交易資料給予健保局
5. 藥價調整：健保局於健保品調價期間與原廠溝通價格變動事宜，並進行系統的價格更新作業
6. 工作過三個月後，另有績效獎金
9/09
【歡迎身心障礙者投遞履歷應徵】與生命同行的機會 - 加入我們的病患支持計劃團隊！
我們在找誰？
我們是一支致力於幫助病人提升生活品質的專業團隊，專門執行藥廠委託的病患支持計劃。現在，我們正在尋找一位熱心助人、細心負責的夥伴，加入我們一起改變病患的生命旅程！
如果你喜歡有條理的工作流程，並且熱衷於與人互動、解決問題，那麼這份工作將會讓你每天充滿成就感。
你的工作內容
• 文件審核與指導：檢核申請文件，協助申請人依規定準備相關資料，最大化受助的機會。
• 計畫的執行與追蹤：安排補助的發放，並透過電話確認補助領取的情況與提醒申請下一次補助所需事項。
• 不良事件通報：依藥廠規範，確保相關事件於時效內通報，保障病患權益。
• 資料記錄與歸檔：完整記錄所有申請相關的資料，確保文件、系統數據及電話記錄的即時性、完整性與正確性。
• 080客服專線支援：接聽病人、家屬或醫護人員的來電，提供與計畫相關的專業協助。
我們提供的福利與支持
• 完整的入職訓練，讓你快速上手。
• 每年兩次部門教育訓練，提升專業知識與技能。
• 有愛且支持彼此的團隊文化，讓你在工作中找到歸屬感。
• 穩定的工作時數，不需輪班，享有假期與福利。
• 一份可以改變生命的工作成就感。
加入我們，攜手創造影響！
9/09
Purpose of the Role:
Design and implement a comprehensive ZP Commercialization BU annual training plan & roadmap that aligns with organizational goals and the evolving needs of the business. Propose annual training plan before budgeting session to strive enough budget & training resources.
Expectation of the Role:
● Determining and assessing an organization’s training, employee development needs, industry trends, and the latest training best practices.
● Assess training needs through surveys, interviews, and consultation with managers to facilitate training sessions.
● Monitoring and assessing the effectiveness and success of training programs. Making necessary adjustments.
● Design engaging and effective training curriculum and materials to address specific business objectives.
● Analyze training needs & feedback, keeping records and employee learning progress/portfolio, managing training budgets.
● Working with employees, the human resources teams and management to ensure the achievement of training objectives.
9/09
**裕利醫藥集團是亞洲最大的醫藥保健服務公司，也是台灣最大的醫藥保健服務公司，在台灣每兩顆藥就有一顆來自於裕利的倉儲配送，邀請您加入裕利醫藥物流士的行列，一起讓醫療服務更普及！**
1.將藥品及醫材配送至醫院、診所及藥局，按標準作業流程(SOP)準時完成各通路配送
2.具客戶服務精神，協助進行客戶端貨品驗收及收款作業，並完成每日報表
3.配送行程中異常情況處理與回報
#薪資保障
1.新進同仁到職前三個月享保障薪資每月五萬元以上
2.新人受訓期後依配送品質及配送完成度，每月另有激勵獎金
#工作配備提供
1.PDA(具導航功能)
2.公司制服
9/09
***裕利醫藥集團是亞洲最大的醫藥保健服務公司，也是台灣最大的醫藥保健服務公司，在台灣每兩顆藥就有一顆來自於裕利的倉儲配送，邀請您加入裕利醫藥物流士的行列，一起讓醫療服務更普及！***
1.將藥品及醫材配送至醫院、診所及藥局，按標準作業流程(SOP)準時完成各通路配送
2.具客戶服務精神，協助進行客戶端貨品驗收及收款作業，並完成每日報表
3.配送行程中異常情況處理與回報
#薪資保障
1.新進同仁到職前三個月享保障薪資每月五萬元以上
2.新人受訓期後依配送品質及配送完成度，每月另有激勵獎金
#工作配備提供
1.PDA(具導航功能)
2.公司制服
9/09
．處理原廠樣品訂單處理作業、執行實體盤點和庫存相關及庫存管理活動。
．依照客戶簽訂的商業模式，提供從產品進倉到出倉前的庫存管理。確保物料主檔有被正確的維護，並且準時準量地執行庫存移轉，此亦包含樣品訂單作業
．依照原廠需求安排盤點，並定期跟寄庫原廠核對庫存
．跨部門團隊合作進行未交貨訂單管理
．監督及維護庫存於健康水位、避免產品變呆滯品並及時暫停不可銷售庫存的出貨。提前預告原廠有銷售緩慢、短效庫存狀況，協助原廠提出行動避免實體報廢的發生
．指示倉庫按時執行實體報廢和退回不可銷售產品至原廠
．部門作業協助
．其他主管交辦任務
9/09
*****歡迎加入裕利客服的大家庭*****
嚮往全亞洲最大的醫療保健集團嗎？
身處疫情時代，希望為台灣的醫療保健盡一份心力嗎？
歡迎您可以加入Zuellig Pharma的大家庭！
【加入我們後，您可以... 】
*了解世界知名藥廠、耗材廠商配送至全台各大醫療院的物流內容
*參與完整的新人到職教育訓練
*與相同組員一起完成每日工作，適合喜歡團體生活的您
【主要職責】
*核對原廠進貨文件與公司「入庫驗收明細表（SRP）」，確保資料吻合。
*將進貨產品資訊（含產品代號、名稱、批號、效期及數量）準確登錄至ERP系統。
*歸檔所有原廠進貨文件及SRP文件，確保資料完整性。
*依系統指示將貨品上架至指定儲位，維持倉儲動線流暢。
*嚴格監控冷鏈產品到貨時的儲存溫層，確保符合原廠溫度要求。
*檢查隨貨溫度記錄器，並回報異常狀況。
9/09
1.產品特色介紹、獨立舉行產品研討會
2.達成業績目標、行程報表撰寫
3.收集市場資訊及分析
4.經營客戶關係、建立客情
5.負責原廠藥品銷售，主要產品：口服避孕藥
6.業務團隊管理
9/09
1. 負責原廠藥品/OTC銷售。
2. 負責藥局通路之產品推廣、銷售等業務工作。
3. 訂定客戶拜訪計劃並執行行銷策略。
4. 收集市場資訊及分析。
5. 積極區域管理經營，並維繫客戶關係。
9/09
深入大型連鎖通路店鋪拜訪，來進行商品介紹、產品陳列、促銷活動及競品狀況調查，
以協助優化公司銷售策略。
• 拍攝產品陳列與協助陳列展示
• 回應藥師公司商品問題
• 紀錄門市活動、陳列位置與競品銷售及陳列情形。
• 回報相關建議與發現
9/09
1.依照公司退貨流程執行入帳作業確保於規定天數內完成
2.檢查退貨文件是否有適當填寫
3.及時處理退換貨及當場拒收之問題件
4.支援公司專案作業與主管交辦事項
具倉儲與退貨處理相關經驗佳
9/09
1. 負責該責任區域各醫院之跨科別不同病患計畫(專案)執行,必要時配合跨區域支援安排
2. 病患衛教或/及健保事審協助事宜
3. 須配合班表出勤駐診或依據患者約診時間提供實地與電話訪視服務
4. 遵守各項法規及公司行為準則, 各專案SOP
5. 及時透過電子郵件與電話服務，提供即時的病患支持服務。
6. 負責病患/客戶個人化的照護，包含提供健康照護的指導、激勵支持、協助設定與達成照護目標。透過衛教疾病與治療方式，鼓勵病患產生對其健康有正面成效的行為。
7. 協助確保供的服務符合專案要求的服務標準與規範。包含但不限於病患在專案的持續期間、病患個資保密等。
8. 專案藥物不良事件通報，必需時依照客戶需求提供不良事件一致性對照報告。
9. 工作地點目前為：雙和、萬芳及大台北其他醫院，必要時依照專案進行地點調整。
9/09
1.依照作業準則，清點並檢查退貨，依退貨政策將退貨產品分類(判定是否可再銷售或需銷毀)
2.檢查退貨文件是否有適當填寫
3.支援原廠盤點
4.主管交辦事項
具倉儲與退貨處理相關經驗佳
9/09
*****歡迎加入裕利客服的大家庭*****
嚮往全亞洲最大的醫療保健集團嗎？
身處疫情時代，希望為台灣的醫療保健盡一份心力嗎？
歡迎您可以加入Zuellig Pharma的大家庭！
【加入我們後，您可以...】
*了解世界知名藥廠、耗材廠商配送至全台各大醫療院的物流內容
*參與完整的新人到職教育訓練
*與相同組員一起完成每日工作，適合喜歡團體生活的您
-依揀貨單內揀貨
-維護揀貨區域之清潔
-盤點揀貨架位，維持庫存正確
-揀貨流程修正
-與主管合作確保揀貨流程正確無誤
9/09
【歡迎身心障礙者投遞履歷應徵】
我們在找誰？
我們執行藥廠委託的病患支持計劃，幫助病人提升疾病認識、用藥依從性，確保他們獲得最佳的療效與生活品質。
我們正在尋找樂於與人互動、關心病人健康的夥伴，加入我們一起透過衛教與關懷，陪伴病患穩定療程！
1. 主動衛教與關懷病患：依計劃規範，主動致電病患，提供疾病管理、藥品副作用與正確用藥指導，提醒遵循醫囑，提升治療效果。
2. 接聽病患來電：解答病人或家屬關於疾病、用藥、治療計畫等問題，並提供適當指引。
3. 資料記錄與追蹤：將所有與病患的聯繫內容完整記錄於系統，確保資訊完整性與準確性。
4. 不良事件通報：依藥廠規範，將病患回饋中涉及的不良事件於時效內完成通報。
5. 行政支援與專案執行：處理病患相關文件，參與部門會議及教育訓練，確保專業度與合規性。
9/09
***裕利醫藥集團是亞洲最大的醫藥保健服務公司，也是台灣最大的醫藥保健服務公司，在台灣每兩顆藥就有一顆來自於裕利的倉儲配送，邀請您加入裕利醫藥物流士的行列，一起讓醫療服務更普及！***
1.將藥品及醫材配送至醫院、診所及藥局，按標準作業流程(SOP)準時完成各通路配送
2.具客戶服務精神，協助進行客戶端貨品驗收及收款作業，並完成每日報表
3.配送行程中異常情況處理與回報
#薪資保障
1.新進同仁到職前三個月享保障薪資每月五萬元以上
2.新人受訓期後依配送品質及配送完成度，每月另有激勵獎金
#工作配備提供
1.PDA(具導航功能)
2.公司制服
9/09
1. 確保所有產線加工動作合乎GMP、GDP，並與承攬業者維持良好溝通。
2. 負責巡視現場加工狀況是否依照規定程序進行，確保加工作業中的品質。
3. 確保相關紀錄完整及正確填寫。
9/09
1.協助處理客戶退換貨相關事項
2.負責原廠聯絡窗口,協助回覆原廠相關訊息
3.客戶帳務處理
4.需具備1-2年以上電話客服經驗,熟悉醫藥產業者尤佳
9/09
***裕利醫藥集團是亞洲最大的醫藥保健服務公司，也是台灣最大的醫藥保健服務公司，在台灣每兩顆藥就有一顆來自於裕利的倉儲配送，邀請您加入裕利醫藥物流士的行列，一起讓醫療服務更普及！***
1.負責運輸單位管理及運作。
2.統合分配車輛運輸作業 。
3.配送品質監控管理。
4.每日配送異常確認及回報。
5.運輸調度相關行政作業處理及主管交辦事項。
#提供年薪14個月及績效獎金機制。
9/09
【加入我們後，您可以...】
*了解世界知名藥廠、耗材廠商配送至全台各大醫療院的採購流程
*參與完整的新人到職教育訓練
*與組員一起完成每日客戶的報價及公文作業處理，適合喜歡團體生活的您
*協助全台醫療院所及原廠的問題排解，適合喜歡與人互動的您
*享有正職人員的薪酬及優於勞基法規定的福利制度
【工作說明】
1.醫院藥品及醫材詢價的搜尋。
2.處理醫院客戶報價、公文和簽約作業。
3.客戶或原開發廠的標案/採購的特殊需求處理。
4.需要可以多工且細心地處理報價、公文撰寫的文書作業，並於時效內完成任務。
5.工作過三個月後，另有績效獎金。
智能客服 您好，我是您的智能客服 找頭鹿有任何問題都可以問我喔!