找頭鹿 智能客服
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公司介紹
產業描述
其他陸上運輸業
電話
暫不提供
員工人數
暫不提供
地址
台北市大安區忠孝東路四段270號15樓
公司簡介
TMS全鋒事業自1988年由道路救援服務平台開展，歷經多次業務創新，以垂直與平行整合產業項目，衍生新服務模式，至今已成功開拓超過14項事業體，成為涵蓋【移動服務】與【生活服務】的多元平台。 身披傳產企業外皮，全鋒紮根台灣邁入第36年，我們的內部核心，蘊含著不斷創新的DNA，以每三年成立一項新服務的研發能量，不斷變化轉型。 目前全鋒的服務對象，涵蓋台灣知名車商、銀行金控、產壽險公司，亦榮獲各大車隊、物流公司選用為深度合作夥伴。 全鋒的努力，除反映於成長實績，亦榮獲多項得獎肯定。包含連續10年獲選天下雜誌「2000大企業」服務業前300大、哈佛商業雜誌第一屆(2021年)鼎革獎服務業精銳獎首獎、哈佛商業雜誌第二屆(2022年)鼎革獎數位轉型領袖獎；企業管理方面，並通過ISO 9001國際品質管理系統驗證、ISO27001資訊安全管理系統驗證；組織人事方面，則獲有人力銀行平台幸福企業標章。 全鋒深知環境永續的重要性，承擔企業應負之社會責任，對內倡議ESG理念，獎勵全體同仁積極參與社會公益活動，打造iJoGo樂活公益平台，以提供給非營利組織、公益團體等一個發布訊息、招募志工、推廣庇護工場愛心商品的優質介面，協助弱勢增加媒合與獲取資源的渠道。 全鋒擁有強健的運營體質，靈活的組織應變力與即戰力，讓全鋒在變動的市場中仍穩定成長營業額屢創新高。 為求企業永續經營，我們始終積極研發創新商業模式，以最大能量擘劃企業第二曲線，因此更致力於數位轉型，持續拓展事業版圖，全鋒需要各種專業創新的人才與思維導入，我們深信，人才才是一個企業的根基，將每一位成員的創意透過高效率的整合產生獨特亮點，運用破壞式創新產生不連續思維，將人才崁入最契合的位置，一起凝聚光熱，共同為全鋒事業與每位員工的未來創造第二曲線！
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主要商品 / 服務項目
全鋒道路救援 全鋒科技客服 全鋒加油卡 全鋒油站 全鋒保代 全鋒車輛租賃 世界玩家旅遊 欣亞貨櫃運輸 Q PASS汽車運送 i CARE車輛保修 JoinMe揪速配行動科技 V-LIMO貴賓專接 ezFun生活玩家
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公司環境照片(7張)
福利制度
獎 金 類：年終獎金、員工生日購物金、人才推薦獎金 保 險 類：團傷保險 設 備 類：員工休息室、哺（集）乳室 娛 樂 類：員工定期聚餐、尾牙 補 助 類：員工結婚補助、生育補助、員工及眷屬喪葬補助、國內旅遊、國外旅遊、員工住院慰問金 其 他：職前教育訓練、需穿著員工制服、免費道路救援、機場接送服務優惠、整脊服務、員工旅遊補助給假、年度健檢
工作機會
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1、協助事業體各部門文件審查，進度追踨並掌控進度。
2、追蹤執行主管交辦事項(包含臨時任務的督辦、協調及落實)。
3、安排及參與會議，追蹤決議事項之執行狀況。
4、協助特殊專案(須出差，一年1~2次，為期1~3天不等，視專案而定)。
5、掌握會議與專案的進程。
6、協助會議、活動籌備、書面報告、簡報等資料。
7、主管交辦事項。
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1. 開發企業客戶(B2B)，提供油品、產險…等相關資訊，以達成個人銷售績效目標。
2. 拜訪客戶、用印、簽約，經營客戶關係。
3. 其他主管交辦事宜。
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1.維繫既有客戶相關業務內容，增加公司產品其他項目利潤收益。
2.維護客戶進行報價、代訂旅遊相關事宜、收款、投保等事宜。
4.維繫既有客戶，關心客戶配合狀況、以利後續推廣其他商品，避免客戶流失。
5.車用保險推廣。
5.主管交辦事項處理。
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1.維繫既有車商客戶及新客戶開發，達成業績目標。
2.運輸業務相關報價、合約、客戶關係維護、業界情報蒐集。
3.協調溝通客戶需求與運輸品質與效率，提升顧客滿意度及忠誠度。
4.其他主管交辦事項。
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1.標案網站案件查詢，準備投標資料，收標案簽單正本
2.相關窗口維護
3.零用金管理及例行庶務處理
4.司機諮詢服務及異況處理
5.整理車籍及駕駛資料更新
6.執行主管交辦事項
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1.維繫既有車商客戶及新客戶開發，達成業績目標。
2.運輸業務相關報價、合約、客戶關係維護、業界情報蒐集。
3.協調溝通客戶需求與運輸品質與效率，提升顧客滿意度及忠誠度。
4.其他主管交辦事項。
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票券上架與維護管理：
負責票券商品的上架與檢核，確保內容準確完整並符合平台政策。
定期監控票券銷售表現，提供優化建議提升轉化率。
維持平台穩定運作，保障用戶購買與使用流程流暢。
促銷活動執行與推播：
配合行銷策略執行促銷推播，確保活動內容準時上線。
採用分層推播機制，精準觸達目標會員，提升活動轉化率。
支援站內廣告與異業導流資源整合，優化促銷效益。
用戶行為數據追蹤與分析：
利用數據工具追蹤用戶站內行為，包括瀏覽、點擊及購買模式。
分析數據變化，提出針對性優化策略以提升行銷效能。
定期提交行銷活動的數據報告，支持業務決策。
訂閱會員維護：
執行會員回饋計畫，提升參與度與續訂率。
支援會員分層管理與專屬激勵策略，增強會員黏性。
追蹤訂閱會員使用行為，提供數據支持改善續訂率。
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1.因應公司組織目標，執行公司年度稽核工作
2.查核各部門作業流程，確保作業品質及運作效率
3.針對異況提供改善建議方案，降低異況跟營運風險
4.部門營運項目簡易成本分析，提供損益數據。
5.稽核文件管理、流程改善追蹤
★有機會學習公司營運/流程面
★細心、邏輯清晰
★基礎EXCEL及數據彙整能力優先
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你擅長溝通、喜歡挑戰高獎金業務工作，並對機場接送、包車旅遊、商務接送等市場有興趣嗎？
我們已與多家知名金控、電子大廠合作，正在招募業務菁英，一起拓展全台市場，提供更便捷、舒適的企業專車服務！
工作內容
1. 市場開發：拓展企業客戶，推廣機場接送與包車旅遊服務
2. 銷售推廣：針對機場接送、長途包車、活動用車、公司行號接送提供最佳解決方案
3. 客戶經營：維護現有客戶關係，提高回購率與轉介紹機會
4. 主管交辦事項
加入我們，你將獲得
1. 高業績獎金 + 獎勵制度（收入上不封頂！）
2. 完整培訓，快速上手市場開發技巧
3. 內部專車折扣福利，親身體驗我們的高品質服務
4. 加入快速成長的專車市場，開拓更多商機！
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1.市場機會探索與合作開發
1-1研究並挖掘新商業模式的潛在合作對象，促成策略性合作，拓展公司新業務機會。
1-2主動建立與不同產業夥伴的聯繫，打造資源整合與雙贏的合作方案。
2.市場趨勢與商模創新
2-1對人車移動市場保持高度敏感，分析產業動態、使用者需求與市場缺口。
2-2與內部團隊共同激盪創新點子，思考並驗證全鋒的未來商業模式。
3.精準提案與合作締結
3-1具備簡報與提案能力，能夠快速理解客戶需求，提出具說服力的解決方案。
3-2 以高效溝通推動合作洽談，加速決策流程，確保雙方共識與價值最大化。
4.獨立思考與跨部門協作
4-1 具備獨立思考能力，樂於表達想法，勇於挑戰現狀，提供可行的市場策略建議。
4-2 與內部團隊緊密合作，確保商業策略與產品、營運端保持一致，提升執行效率。
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1.汽車運送業務：開發客戶與管理，以提升整體目標達成率。
2.汽車運送業務：車商維繫、帳務、合約、客戶資料系統建置。
3.關懷客戶與提供優質服務，以提升客戶滿意度與忠誠度。
4.其他主管交辦事項。
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