Q MOTEL_旭生旅館股份有限公司

客房清潔整理

1.房間打掃清理 ;備品補充等 2.配合公司房間保養、環境清潔

1.每日房客退房後進行客房整理、備品補充 2.房客退房後房況回報異常處理 3.整理及清潔公共區域 4.每日送洗布巾整理 5.在房客有需要協助的時候，第一時間協助房客 6.房客遺留房內物品處理

1. 執行與追蹤各項營運績效管理目標。 2. 櫃台部門各項工作事務，包含接待禮儀，品質稽核並定期檢視客房妥善度。 3. 房務作業流程，並落實督核與檢查工作。 4. 熟悉館內管理部門作業。 5. 執行分派房務及櫃檯及工務等部門之職務，例如房務及櫃檯管理業務、制度建立等。 6. 教育訓練員工、新進人員。 7. 現場工作人員調控。 8. 前台系統(靈知)等電腦操作。 9. 館內故障報修及各機電設備基礎認知及故障排除。 10. 參加觀光局及旅館公會研習活動。 11.聯繫&維持良好的客戶關係。

負責客房、公共區域、備品室等區域的清潔與維護，包含更換床單、打掃浴室、補充用品、回收資源、垃圾處理等日常任務，以及協助主管指派的臨時任務。 這份工作非常重要，因為客房環境整潔與否直接影響到客人的住宿體驗，且具有良好的發展前景。