誠品生活股份有限公司

你喜歡文字、閱讀、藝文和誠品的各種活動嗎？ 歡迎兼具感性腦與和理性腦的你一起加入！ 主力經營【誠品LINE OA】，工作範疇包含帳號經營、內容規劃製作、成效數據追蹤，以及特定專案活動置入宣傳；根據品牌與宣傳管道的定位，透過多元內容和觀點，進行線上下宣傳導流，擴大閱讀與生活受眾，深化品牌對LINE好友的影響力。 1. 好友經營： (a) 以人文、藝術、創意、生活內容為架構，進行每周、每月主題規劃及內容排程。 (b) 議題發想與討論、圖文選單規劃排程、每周推播規劃與執行。 (c) 運用自媒體，包含APP推播、電子報、社群平台等提升LINE官方帳號好友數。 (d) 定期數據觀測，根據經營指標優化內容方向。 2. 活動宣傳： (a) 針對特定專案活動的宣傳規劃。 (b) 專案成效數據整理與分析。 (c) 專案執行流程管理及行政事務。 3. 加分項目： (a) 熟悉LINE第三方串接平台操作、Canva系統、Adobe Illustrator 基礎操作。 (b) 擅長挖掘與眾不同的議題與觀點，並能轉化為與受眾溝通互動的語言。 (c) 有Meta Ads廣告投放經驗。

誠品致力於打造結合文化、閱讀與生活的全通路生態圈，透過數位創新提升顧客體驗，實現線上與線下服務的無縫整合。 資訊暨商業應用創新處（ICI）負責誠品各類資訊系統的管理與維運，並專注於全通路服務的技術開發、數據分析、雲端技術與 AI 應用，致力於打造創新高效的數位解決方案。我們的目標是實現數據驅動決策、自動化流程與跨通路無縫連結，推動企業數位轉型。如果您對資訊技術充滿熱情，誠心邀請您投遞此職務，加入 ICI，與我們一同解鎖潛力、編碼未來，穩健前行。 【工作內容】 1.企業電子表單業務需求訪談、梳理、簽核流程規劃及程式開發。 2.系統及電子表單日常維運、程式偵錯及優化。 3.應用程式、分析報表、跨系統介接程式開發。 4.協調與管理外包廠商。 5.問題追蹤與解決。 6.執行主管交付任務。

你喜歡文字、閱讀、藝文和誠品的各種活動嗎？ 你是樂於將好書、電影、文章、觀點、商品，以及誠品的精彩活動，透過社群分享的人嗎? 歡迎兼具感性腦與和理性腦的你一起加入！ 主力工作經營 eslite_global Instagram。根據品牌調性規劃及執行IG貼文、reels&限動，宣傳誠品大小事，分享各式各樣的觀點。另外，我們也提供多元學習的機會，讓有興趣的夥伴參與不同平台的內容經營與討論，包含網站、影音等，透過工作同步強化個人的數位行銷與內容經營競爭力。 1. 粉絲團經營維運： (a) 以人文、藝術、創意、生活為核心，規劃互動主題、商品導購、網站導流、時事操作等貼文內容。 (b) 排程管理、定期成效紀錄與數據分析，根據經營指標優化內容方向。 (c) 與粉絲留言互動、私訊即時回覆與管理。 2.部門庶務及專案協力： (a) 跨單位行銷活動數位宣傳規劃與執行。 (b) 線上線下活動導流、導店等，觸動粉絲到門市共襄盛舉。 (c) 社群經營行政庶務。 3. 加分項目： (a) 擅長挖掘與眾不同的議題與觀點，並能轉化為與受眾溝通互動的語言。 (b) 有Meta Ads廣告投放經驗。

我們正在尋找一位具備深厚網頁設計功力與商業思維的你，一同將誠品獨特的人文底蘊，轉化為具備市場競爭力的電商視覺語言。 期待你能在維持誠品風格的基礎上，注入新穎的設計思維，透過卓越的視覺設計，為百萬用戶創造令人驚豔的線上體驗。 探索誠品線上的網站設計風格：https://www.eslite.com/ 一、創新視覺設計 1.負責大型線上活動網站、行銷與商品活動頁面的視覺設計。 2.規劃符合誠品獨特風格的活動頁面與公版版型設計。 3.負責各類電子報的版型設計與切版。 二、響應式網頁設計 1.確保所有設計稿能以 RWD（響應式網頁設計）完美呈現於不同螢幕尺寸。 2.熟悉 RWD 切版技術，並能運用 HTML、CSS、JavaScript 及 jQuery 等前端語言，實現網頁互動效果。 三、跨部門合作與溝通 1.具備良好的跨部門溝通能力，能與企劃、行銷團隊緊密合作，確保設計理念能準確執行。 2.能獨立作業，同時也樂於與團隊合作。

【誠品線上】誠品線上不僅是一個電商平台，更是誠品「虛實融合 (OMO)」全通路文化生活圈的核心。 我們致力於打造一個獨特的線上體驗，為顧客提供應有盡有的質感生活選品。平台涵蓋了豐富的繁簡中、英、日文書籍，以及來自全球的特色文具與設計選品。同時，我們也完整提供流行設計、美妝保養、兒童親子、特色美食、生鮮食材與 3C 科技等多元品項。 「誠品線上」串聯了誠品人 APP 與全台實體門市，透過線上與線下顧客的相互導流，並結合智慧物流服務，為會員與全台民眾創造無縫接軌的虛實整合體驗。 https://www.eslite.com/ - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 【工作內容】 1. 銷售經營、業績目標追蹤及達成 2. 品牌操作、商品行銷 & 活動檔期企劃執行 3. 供應商管理、經營 4. 商品進銷退存管理 5. 網頁版面維護 6. 報表分析 → 了解我們的「美妝保養品」品類：https://www.eslite.com/category/1/3351

【誠品生活文創平台expo】eslite X platform original 誠品生活expo提供台灣新創文化設計工作者及品牌，一個優質的發展交流平台，具體展現台灣文化創意品牌的力量與價值，讓世界看見台灣在地新銳設計及精彩創作故事。 以培育華人深具潛力之新創設計品牌、提供設計師豐沛的行銷資源、營運管理經營經驗以及優質的發展環境為理念。 https://www.eslitexpo.com/ - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 【工作內容】 1. 負責誠品文創品牌商品銷售 2. 負責廠商業務聯繫 3. 負責店面規劃經營 4. 管理商品陳列規劃 5. 提供、分析營業數據 6. 需配合早晚輪班 ● 誠品將提供完整專業教育訓練， 歡迎喜愛文創商品、有銷售熱誠的夥伴 一同加入expo團隊！

這個職位將負責誠品的數位內容行銷專案，工作範疇包含： 1. 專案企劃與規劃管理： ● 專案提案：根據客戶需求規劃提案，涵蓋數位內容行銷、廣告與企業講座。初期以外部專案為主，待熟悉後將逐步參與內部年度重點專案。 ● 企劃產製：負責專案主題概念發想與內容產製（如：廣編文章、社群貼文、合作邀請函），並負責企業講座的接洽、規劃與執行，確保內容與策略符合客戶與品牌調性。 ● 溝通協作：與內部視覺設計師合作，溝通傳達設計需求，並具備基本美感判斷力。同時，需與內外部專案成員溝通協調，確保專案進度、品質皆能穩定推進。 2. 專案執行與成效追蹤： ● 現場執行與應變：負責企業講座的現場執行，展現團隊合作能力，能因應現場狀況，掌控活動現場。 ● 成效追蹤與報告：追蹤廣告內容與企業講座的成效，撰寫結案報告與成果交付。

一、【會員服務】 ●會員權益諮詢及【誠品人】APP操作相關諮詢。 ●檔期活動贈品兌換。 二、【顧客服務】 ●顧客諮詢、總機接聽、廣播協尋。 ●外國旅客退稅、現場狀況處理。 三、【服務台業務】 ●停車折抵、外國旅客退稅。 ●禮券銷售、藝文活動售票。 ●失拾獲物處理、嬰兒車租借。 四、【行政庶務】 ●郵務寄件、報表製作。 ●其他主管交辦事項。 ※需可配合排班、早晚輪班

1. 評估並分析現行運作系統，確定其功能需求、所需資源及績效需求 2. 發展系統架構以改良使用環境及產作業效率 3. 訂定系統所需之功能及範圍 4. 蒐集及分析客戶業務資料，分析客戶狀況與企業經營實況，發展系統運作策略，制定優先順序，訂定資訊化與客觀化之營運目標 5. 妥善規劃作業系統，根據使用效度擬定系統輸入與輸出流程、介面操作機制及作業處理方案 6. 負責維護系統安全性及穩定性，因應環境變動或條件變化，著手進行適度調整與改良，維持並提高整體系統品質 7. 依據企業營運實況製作系統報告、評估適當預算、研擬實行方案、估計合理成效管理，據以擬訂並落實整體管理策略 **本職務每兩個月約有一週需輪值至凌晨0點及假日輪班**

1. 各種經營分析報表製作。 2. 年度預算及資本支出計劃編製。 3. 投審會申報事務。 4. 公開資訊觀測站公告事宜。 5. 子公司監理相關事務辦理。 6. 合併報表編製。 7. 其他經營分析相關工作。 8. 主管交辦事項。

一、【商場基礎營運管理】 ● 日常營業管理：廠商溝通、專櫃人員管理、硬體設備管理、進撤櫃監工、商場突發狀況處理、庶務執行 ● 招商協助：潛力品牌蒐尋、招商合約處理 二、【行銷活動執行】 ● 協助活動檔期執行 ● 品牌促銷活動洽談與安排 三、【營銷數據彙整】 ● 彙整營業報表、會員數據、客訴處理等各項營運指標 ※此職缺未來工作地點為台中區域誠品生活商場 ※投遞履歷前請確認是否可配合排班、早晚輪班

誠品生活西門/武昌， 邀請熱愛流行文化、次文化街區生活與藝文體驗的夥伴加入， 一同在誠品生活西門／武昌，實踐創意行銷，打造年輕活力的品牌體驗。 歡迎加入誠品生活西門/武昌的行銷團隊。 ========================================= 【工作內容】 1. 規劃與執行年度及各檔期行銷活動：包含企劃提案、促銷活動設計、會員經營、宣傳刊物製作及結案報告。 2. 規劃及執行促銷禮贈品之開發、設計與採購管理。 3. 規劃與執行社群媒體經營及活動宣傳：包含誠品生活社群平台、店頭宣傳物、線上線下媒體曝光操作。 4. 異業及品牌合作開發：負責館內外品牌洽談、合作資源整合與廣告合作。 5. 規劃與執行館內外檔期宣傳、氛圍布置及製作物，確保專案進度與品質。 6. 跨部門溝通協調，整合集團內外單位資源。 7. 處理相關行政庶務、表單及流程作業。 8. 完成主管交辦之專案與其他相關工作。

1. 根據客戶需求提供商業廚房空間和設備規劃服務。 2. 平面圖面繪製與整合(施工圖/單項圖)和現場丈量。 3. Sketch up及Auto CAD圖資整合。 關於【誠品生活餐旅事業群】 您知道嗎? 誠品以餐旅事業起家，一路走來，『誠品生活餐旅事業群』已超過40年的經驗，口碑與專業能力深受業界肯定，營運範疇豐富又多元，期待重視自我成長的您加入，保證滿足職涯跨領域的挑戰與學習力! 我們的營業範圍包括 1.廚房設備專案：提供大型商業廚房、中小型餐廰之設備銷售、廚房規劃設計與專案執行(我們的客戶包括麥當勞、米其林餐廳、星級飯店、購物中心及連鎖餐飲品牌、設備廠團膳廚房，加入後每一個專案都會是您未來的代表作)。 2.工程服務：於北、中、南設有專業的工程服務團隊，提供客戶最完善的商用廚具售後維修、保養服務(不用再擔心前輩留一手，原廠最新最專業的維修技巧都教您)。 3.洗衣設備：提供專業洗衣房「規劃設計－銷售－安裝－售後服務」完整專案工程。 4.清潔用品：提供商用洗碗機、洗碗機、廚房及房務清潔劑。 5.旅館用品：提供飯店客房、客務、宴會廳、餐廳用品銷售及售後服務 (品項小從水晶杯大至活動舞台) 。 6.咖啡服務：銷售咖啡設備、咖啡豆、世界好茶、調飲果醬糖漿、咖啡開店諮詢規劃、教育訓練(從咖啡廳到星級飯店都有我們的專業服務，快來燃燒您的咖啡魂!)。 7.誠品酒窖：以獨特的選品能力以及款待精神引進歐洲著名產區的優質酒款，代理的品牌超過四千多種紅、白葡萄酒及香檳。 想更了解我們嗎? 誠品生活餐旅事業群官網https://fsb2b.eslite.com/ 誠品酒窖 https://www.eslitewine.com/

【誠品生活文創平台expo】eslite X platform original 誠品生活expo提供台灣新創文化設計工作者及品牌，一個優質的發展交流平台，具體展現台灣文化創意品牌的力量與價值，讓世界看見台灣在地新銳設計及精彩創作故事。 以培育華人深具潛力之新創設計品牌、提供設計師豐沛的行銷資源、營運管理經營經驗以及優質的發展環境為理念。 https://www.eslitexpo.com/ - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 【工作內容】 1. 負責誠品文創品牌商品銷售 2. 負責廠商業務聯繫 3. 負責店面規劃經營 4. 管理商品陳列規劃 5. 提供、分析營業數據 6. 需配合早晚輪班 ● 誠品將提供完整專業教育訓練， 歡迎喜愛文創商品、有銷售熱誠的夥伴 一同加入expo團隊！

1. 參與營業需求訪談及設計規劃會議，於會後發出會議通知。 2. 專案設計繪圖(含施工大樣圖之圖面整合、繪製和修改)。 3. 現場監造。 4. 工程完工後驗收、結算作業（需配合稽核會驗）。 5. 工務資料彙整及文書建檔。 6. 主管交辦事項。

1. 負責接聽與處理顧客諮詢與問題意見處理 (包含訂單查詢、物流配送等相關購物問題)。 2. 顧客訴願處理與話務作業支援 (包含電話與文字客服)。 3. 改善與優化顧客服務作業品質與流程效率並提出改善建議。 4. 提升顧客服務滿意度。 5. 客服相關專案參與與支援。 6. 其它文書作業與主管交辦事項。

*** 提供完整訓練，歡迎加入培訓挑戰！*** 1.設備安裝、維修、定期保養 2.既有客戶關係經營與管理 3.本工作將提供專業訓練(有工程或機械維修經驗者佳) ※每月依照工作績效發放月績效獎金。 關於【誠品生活餐旅事業群】 您知道嗎? 誠品以餐旅事業起家，一路走來，『誠品生活餐旅事業群』已超過40年的經驗，口碑與專業能力深受業界肯定，營運範疇豐富又多元，期待重視自我成長的您加入，保證滿足職涯跨領域的挑戰與學習力! 我們的營業範圍包括 1.廚房設備專案：提供大型商業廚房、中小型餐廰之設備銷售、廚房規劃設計與專案執行(我們的客戶包括麥當勞、米其林餐廳、星級飯店、購物中心及連鎖餐飲品牌、設備廠團膳廚房，加入後每一個專案都會是您未來的代表作)。 2.工程服務：於北、中、南設有專業的工程服務團隊，提供客戶最完善的商用廚具售後維修、保養服務(不用再擔心前輩留一手，原廠最新最專業的維修技巧都教您)。 3.洗衣設備：提供專業洗衣房「規劃設計－銷售－安裝－售後服務」完整專案工程。 4.清潔用品：提供商用洗碗機、洗碗機、廚房及房務清潔劑。 5.旅館用品：提供飯店客房、客務、宴會廳、餐廳用品銷售及售後服務 (品項小從水晶杯大至活動舞台) 。 6.咖啡服務：銷售咖啡設備、咖啡豆、世界好茶、調飲果醬糖漿、咖啡開店諮詢規劃、教育訓練(從咖啡廳到星級飯店都有我們的專業服務，快來燃燒您的咖啡魂!)。 7.誠品酒窖：以獨特的選品能力以及款待精神引進歐洲著名產區的優質酒款，代理的品牌超過四千多種紅、白葡萄酒及香檳。 想更了解我們嗎? 誠品生活餐旅事業群官網https://fsb2b.eslite.com/ 誠品酒窖 https://www.eslitewine.com/

1. 倉儲入庫、揀貨、理貨、出貨作業 2. 商品盤點、退貨等作業 ※夜班另有夜班津貼 ※日班：0830-1730 中班：1330-2230 晚班：1700-0200

1. 網路基礎架構的設計、規劃及實施，改善公司資訊基礎架構 2. 網路設定、維護與檢修設備機制 3. 協助資安組織運作，與集團資訊相關單位協調溝通 4. 定期完成公司安全風險評估和檢測 5. 資安設備(如Firewall/IPS/SPAM等)維運基礎操作 6. 網路設備(如HPE/Aruba等)維運基礎操作 **本職務每兩個月約有一週需輪值至凌晨0點及假日輪班**

1. 國外品牌商品維繫與主動開發(涵蓋選品方向)、採購與談判。 2. 品牌經營策略規劃、執行與管理。 3. 商品預算配置與商品組合規劃、進銷存退控管與分析。 4. 分析銷售與庫存數據，優化商品組合與採購策略，達成營運目標。 5. 定期進行全球市場調研，掌握零售趨勢與潛力新品。 6. 專案規劃與執行。 7. 跨部門溝通與協調，內部團隊(設計、行銷、電商、通路)協作，推動新品導入與行銷活動。 8. ERP、POS、商品系統操作與資料維護。