悅池精品旅館股份有限公司

1.清潔與維護客房、公共區域，確保持續高標準清潔品質 2.補充和管理客房內用品及設施，確保齊全完好 3.熟悉清潔用品與設備操作，執行深度保養及日常清潔 4.回報客房異常狀況，協助進行基本維修及故障排除 5.遵守飯店清潔標準與SOP，定期記錄並上傳工作進度 6.保持專業形象及儀容，完成工作車及備品間整理

客房清潔，公共區域清潔及旅館支援之事項

負責夜班人力資源管理，協調排班與團隊領導 處理客戶投訴與即時危機，確保優質服務品質 熟悉飯店系統操作，管理入住與結帳流程 監督法規遵循，確保夜間運營合法合規 進行教育訓練規劃 客房巡視及檢查

1.負責飯店的每日營運管理 2.整合處理客戶訂房及客房分配 3.協調各單位工作人員，提供顧客相關服務 4.處理較複雜的客訴*監督管理下屬人員 5.客房巡視及記錄 6.處理各種緊急或意外事件 7.巡視清潔完成之客房及各項設施

1.處理旅館每日營業收入的核對與帳務紀錄，確保數據正確無誤。 2.執行客戶付款與退款流程，負責現金及信用卡交易核對。 3.協助編制旅館財務報表，整理收入與支出資料。 4.審核餐飲及派對服務費用記錄，確保帳單準確性及時效性。 5.協助旅館與供應商付款對帳，確認發票及款項正確性。 6.管理與整理旅館會計資料，定期更新檔案以符合內部稽核要求。 7.支援旅館稅務申報準備，協助完成相關政府規定程序

1. 清潔與整理客房、浴室及公共區域，確保持續符合高標準的清潔水準。 2. 定期保養客房設施設備，確保功能正常並維護設施壽命。 3. 依需求補充客房用品及備品，確保住客獲得完善服務。 4. 確保房務備品間物品分類整齊，並執行環境整理。 5. 及時回報客房內的異常狀況，並協助處理基本問題。 6. 協助住客進行基本需求服務，展現專業且親切的服務態度。 7. 遵循飯店清潔與安全操作規範，維護整體環境安全與衛生。 8. 完成主管交辦的其他工作事項，配合團隊達成營運目標。

1.依據餐單準備相關的食材 2.食材前置作業，將食材清洗並做簡單的處理備用 3.餐點製作，根據每日菜單進行烹調 4.環境清潔維護，餐期結束收拾 上班時間為假日(週六、日、連續假期)

1. 維護、維修旅館及客房之設備 2. 定期檢查並維護旅館機房及供水設備 3. 公共區域及客房植栽、水池維護

1.協助資料收集，檔案管理，文書起草，公文制定，文件收發等工作。 2.協助會議，活動籌備，準備統計報表，書面報告。剪報等資料。 3.協助行政人員處理主管所交辦的其他事項。 4.OTA顧客留言回覆及統計。 5.協助派對活動專案接洽與諮詢服務。 6.協助人員請假，招聘，錄用，保險，合約等人事手續的辦理。 7.協助公司各部門用品的採購，領用合分發工作。 8.參與公司行政，採購事務管理。 9.維護辦公室環境與設備之整潔。 10.協助倉庫備品及送洗毛布巾管理。 11.主管交辦事項。