鎰威科技有限公司

(1) 三年以上技術支援經驗 - 伺服器、網路設備尤佳。 (2) 具備問題分析能力，可有效地與客戶溝通，準確理解與定位客戶問題 (3) 處理解決電腦系統伺服器軟硬體相關問題(ex.MS Exchange, Windows Server, Linux Server, 網路和相關設備, ....) (4) 專案規格確認及規劃 (5) 負責設備系統的管理/狀態監控/除錯，確保系統的可用性和穩定性 (6) 微服務建置管理與日常維運 (7) 深入瞭解系統架構，檢查服務中斷或故障原因，分析並解決問題

【職務說明】 本職務為專案執行性質，非駐點性質 【工作內容】 (1)了解專案之需求，製作規劃服務架構及需求 (2) 需可獨立負責專案 (3) 具備問題分析能力，可有效地與客戶溝通，準確理解與定位客戶問題。 (4) 規劃建置與維運機房網路及架構。 (5) 建置維護客戶網路環境。 (6) 機房建置以及設備操作，如Switch, Firewall, AP, Load Balance等。 (7) 案件回報與更新至內部系統。 (8) 需負責專案建置、測試、驗收及相關文件的撰寫。 (9) 其他主管交辦事項。 【徵求條件】 　1. 具三年以上工作經驗為佳，無經驗亦可。 　2. 具網路架構規劃、建置、管理與最佳化相關經驗為佳。 　3. 熟悉繪製網路架構圖能力。 　4. 具網路管理與障礙排除能力。 　5. 具使用 SNMP、NETFLOW 等協議監控設備之經驗佳。 　6. 熟悉 Layer 2、Layer 3 Switch、Router、Firewall、Wireless AP 設備操作或具相關經驗。 　7. 抗壓力佳並勇於挑戰，重視自我成長不設限。 【加分條件】 　1. 具備汽車駕駛執照並能熟練駕駛小客車。 　2. 具 CCNA、CCNP 或相關證照。 　3. 資安相關技能。 4. PowerShell或Script撰寫 【福利及工作環境】 　1. 公司配給電腦作為辦公使用。 　2. 辦公室備有零食、飲料，隨時補充能量。 　3. 不定時午餐、下午茶，促進同仁間的交流。

1. 個人電腦系統維護、技術支援與障礙排除 。 2. 解決客戶端之技術性相關問題 。 3. 保持與客戶間良好的合作關係 。 4. 協助工程師各項工作。 5. 協助主管交辦事項。

【職務說明】 本職務為專案執行性質，非駐點性質。 【工作職責】 (1) 針對客戶環境及需求，分析資訊安全弱點並導入資安解決方案(Defender for Endpoint, SIEM 建立等) 。 (2) 進行系統與網路日誌分析與追踨，持續提供監控服務。 (3) 具備問題分析能力，可有效地與客戶溝通，準確理解與定位客戶問題。 (4) )針對資安事件分析，評估異常登入、惡意程式、列舉攻擊等事件，並建議客戶進一步的處理措施。 (5) 協助執行弱點掃描(VA)與後續修補作業。 (6) 撰寫專案文件與技術文件說明，提供客戶教育訓練。 (7) 規劃與管理防火牆、網路入侵檢測系統（NIDS）及入侵防護系統（IPS）。 (8) 案件回報與更新至內部系統 (9) 需負責專案建置、測試、驗收及相關文件的撰寫 【徵求條件】 　1. 具一年以上工作經驗。 　2. 無相關經驗，但具備學習精神者可另議。 　3. 抗壓力佳並勇於挑戰，重視自我成長不設限。 　4. 善於團隊合作與內外部的溝通協調能力。 【該職位可為您帶來的效益】 　1. 安全網路架構規劃、建置、管理與最佳化相關經驗。 　2. 透過程式了解，快速掌握每個客戶資訊安全弱點能力。 　3. 學習並操作網頁弱點掃描能力。 　4. 學習並操作系統弱點掃描能力。 　5. 具使用 SNMP、NETFLOW 等協議監控設備之經驗。 　6. 熟悉 Firewall、EDR 操作或具相關經驗。 【福利及工作環境】 　1. 享有2萬元電腦採購補助。 　2. 辦公室備有零食、飲料，隨時補充能量。 　3. 不定時午餐、下午茶，促進同仁間的交流。

1. 與跨單位(業務team、開發team等...公司部門)合作，討論專案需求並制定專案時程。 2. 追蹤專案團隊任務進程及管理專案各項風險與推進，確保專案如期交付。 3. 與客戶端進行溝通協調，擬定專案相關文件，確保客戶專案符合時程規劃。 4. 與第三方廠商溝通需求、內容與流程，負責成果交付品質檢查。 5. 具備產出需求規格、流程、系統架構等專案文件能力。

【工作內容】 1.專案文件製作與管理 　負責專案相關文件的撰寫、彙整與版本管理，包括但不限於專案章程、需求文件（SRS）、設計規格書、會議紀錄、變更申請、驗收文件等，確保文件的正確性與可追溯性，並依據專案進度進行即時更新與歸檔。 2.製作工作分解表（WBS） 　根據專案目標與需求，協助團隊將工作項目具體化、階段化，製作工作分解結構（Work Breakdown Structure, WBS），作為時程規劃與資源分配的基礎，並持續追蹤各項工作執行狀況。 3.專案進度管理 　擬定專案時程表（甘特圖、里程碑計畫等），持續追蹤與掌握各項任務的執行進度，評估風險與延遲情形，必要時提出調整計畫或資源重新分配建議，確保專案如期達成。 4.內外部人員事項溝通協調 　作為跨部門與對外窗口，負責統整並清楚傳遞資訊給各相關利害關係人（業主、開發團隊、測試人員等），促進溝通效率、降低誤解與摩擦，確保資訊透明與共識一致。 5.專案進度報告 　定期製作並向主管或客戶報告專案進展狀況，包含任務完成率、資源使用情形、風險評估與解決方案等，並視需要召開專案會議（如：每週進度會、風險檢討會議）。 6.制定與掌握專案方向 　針對客戶需求與公司策略，協助訂定明確的專案目標與範圍，規劃執行策略、優先順序、資源配置等，並於專案過程中維持目標一致性，避免範疇擴張（Scope Creep）。 7.協助專案執行人員 　協助團隊成員釐清需求、排除障礙，提供必要的資源與支援，促進團隊間合作與問題解決。亦需關注團隊士氣與工作負荷，確保整體產能與品質穩定。 8.需求訪談 　與客戶或使用者進行需求訪談與問題盤點，挖掘實際需求與痛點，轉換為具體可執行的功能與目標，並在開發過程中持續確認需求是否變動。 9.其他主管交辦事項 　配合主管或公司策略方向，執行臨時或跨部門任務，如招標提案準備、制度導入評估、流程優化、績效檢討等事項。

1.與開發工程師密切合作，了解系統設計與功能邏輯，協助制定測試計畫與測試案例 2.使用測試工具進行功能測試、整合測試及回歸測試 3.撰寫與維護測試相關文件，包括測試計畫、測試報告、缺陷報告等 4.參與產品與專案之測試流程規劃與執行，確保產品品質與穩定性 5.負責測試資料與測試環境的管理，確保資料保密與正確性 6.協助建置與優化測試模板與測試流程，提升測試效率與一致性 7.支援主管交辦之其他測試相關任務 8.具備學習熱忱與抗壓性，擁有良好溝通能力與團隊協作精神

1. 專案文件與進度追蹤 ●協助專案執行過程中的各類文件製作、審核與歸檔 ●確保專案相關資料正確、即時更新，並與相關部門保持良好溝通 2. 採購與訂單管理 ●依專案需求進行採購作業 ●負責採購下單、訂單確認及交期追蹤 3. 庫房與資產管理 ●負責物料及公司資產的進出庫管理並記錄 ●定期進行庫存盤點，確保數量與帳目相符 ●建立並維護資產與物料管理清冊，提升倉儲效率 4. 文件製作及整理. ●負責報表、合約及文書檔案製作 ●建立並維護實體或電子檔文件管理(分類、命名)，邏輯清晰以便查詢 5. 庶務性行政工作支援 6. 主管交辦事項