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公司介紹
產業描述
一般旅館/餐飲、住宿
電話
02-27302099
員工人數
800人
地址
台北市大安區敦化南路2段319號15樓
相關連結
公司簡介
關於國泰飯店觀光事業 國泰飯店觀光事業旗下有多項知名飯店品牌，包含和逸飯店、台北慕軒飯店、國泰萬怡酒店，此外也經營Cozzi Café、GUSTOSO、Urban331、逸薈軒、逸市集等餐飲品牌，提供多元的美食選擇。我們致力於提供卓越的服務，為全球旅客打造多元化、難忘的旅遊體驗。我們秉承「改變Change、創新Creative、連結Connection」的企業價值，力求成為觀光旅宿業的領導品牌。 國泰飯店觀光事業持續提升企業組織文化、打造永續最佳職場、優化薪酬福利制度，深耕人才培育發展。我們不僅關注顧客的需求，更重視員工的成長與福祉，致力成為顧客、員工和業主心中的首選飯店與工作場所。 國泰飯店觀光事業榮獲的殊榮 我們的努力獲得了業界的高度肯定，包括： • 2025年《HR Asia》「 Best Companies to work for in Asia」 • 2025年《HR Asia》「Diversity Equity & Inclusion Award」雙獎殊榮 • 2025年 第23屆金峰獎大型企業組「十大傑出企業獎」 • 2024年「Best Workplaces in Taiwan™」卓越職場獎（Great Place to Work） • 2023年卓越職場認證（Great Place to Work） • 2023年幸福企業金獎—飯店旅宿業 • 2023年國家品牌玉山獎–傑出企業類 • 2022年度健康職場認證 • 2018~2021連續四年蟬聯**《HR Asia》亞洲最佳企業雇主獎** • 2021年國家人才發展獎 更多詳細資訊請參見國泰飯店官方網站：https://www.cathayhotel.com.tw/ About Cathay Hospitality Management Cathay Hospitality Management operates several well-known hotel brands, including Hotel Cozzi, Madison Taipei, and Courtyard by Marriott Taipei. In addition, it manages various dining brands such as Cozzi Café, GUSTOSO, Urban331, Yi Hui Xuan, COZZI Market, and more, offering a diverse selection of culinary experiences. We are dedicated to providing exceptional service and creating diverse and unforgettable travel experiences for guests worldwide. Upholding our core values of Integrity, Innovation, and Excellence, we strive to become a leading brand in the hospitality industry. We continuously enhance our corporate culture, establish a sustainable and exemplary workplace, and optimize our compensation and benefits system while investing in talent development. At Cathay Hospitality Management, we prioritize not only the needs of our guests but also the growth and well-being of our employees, aspiring to be the preferred choice for guests, employees, and owners alike. Awards & Recognitions Our commitment to excellence has been highly recognized by the industry, earning us numerous prestigious awards, including: 2025 – HR Asia (Best Companies to work for in Asia, Diversity Equity & Inclusion Award) 2024 – Best Workplaces in Taiwan™ (Great Place to Work) 2023 – Great Place to Work Certification 2023 – Gold Award for Happy Enterprises – Hospitality Industry 2023 –The National Brand Yushan Award – Outstanding Enterprise Category 2022 – Badge of Accredited Healthy Workplace 2018-2021 – HR Asia Best Companies to Work for in Asia (four consecutive years) 2021 – National Talent Development Award For more details, please visit our official website: https://www.cathayhotel.com.tw/
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主要商品 / 服務項目
旗下飯店品牌與餐飲選擇 國泰飯店觀光事業旗下擁有多個知名飯店品牌及餐飲選擇，為顧客提供全方位的住宿和美食體驗： • HOTEL COZZI 和逸飯店：提供溫暖、舒適的住宿，讓每位旅客感受賓至如歸的居住氛圍 • MADISON TAIPEI , A TRIBUTE PORTFOLIO HOTEL 台北慕軒飯店：專為高端客群設計，提供尊榮隱私的住宿體驗 • Courtyard By Marriott Taipei Downtown 台北國泰萬怡酒店：現代化設計，商務旅客的理想之選 • Cozzi Café, GUSTOSO, Urban331 等餐飲品牌：多元美食選擇，讓您每一餐都充滿驚喜 Hotel Brands & Dining Options Cathay Hospitality Management offers a diverse portfolio of renowned hotel brands and dining experiences, providing guests with a comprehensive stay and culinary journey: • HOTEL COZZI – Warm and comfortable accommodations, ensuring a home-like atmosphere for every traveler. • MADISON TAIPEI , A TRIBUTE PORTFOLIO HOTEL – Designed for high-end clientele, offering an exclusive and private luxury stay. • Courtyard By Marriott Taipei Downtown – A modern, stylish choice ideal for business travelers. • Cozzi Café, GUSTOSO, Urban331, and more – A variety of exceptional dining options, delivering delightful culinary experiences with every meal.
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公司環境照片(9張)
榮獲2025年《HR Asia》「Diversity Equity & Inclusion Award」
榮獲2025年《HR Asia》「 Best Companies to work for in Asia」
榮獲全球職場評估機構卓越職場 Great Place to Work 「Best Workplaces in Taiwan™ 2024」
榮獲Great Place to Work®頒發的2023年「卓越職場認證™」
福利制度
法定項目
其他福利
精彩福利與激勵措施 我們關心每一位員工的生活與發展，提供多樣化的福利： • 營運績效獎金：根據營運表現和個人貢獻，獲得年終獎金及相關激勵獎金，與公司共同成長。 • 專屬員工福利：每年享有員工免費／優惠飯店住宿及設施體驗、餐飲優惠折扣、年度健康檢查、各項福利補助，讓工作與生活完美結合。 • 員工發展計畫：提供專業課程，並設有未來領袖計畫及跨部門輪調機會，助你實現職涯目標。 • 完善的健康保障：團體保險、臨場健康服務和免費健檢，關心您的每一天。 • 舒適的工作環境：員工制服、免費員工餐和工作場所的關懷設施，確保您的工作無後顧之憂。 • 工作與生活平衡的最佳選擇：我們定期舉辦員工活動，如生日慶生會、春酒晚會、家庭日等，營造溫馨的工作氛圍，讓每位員工在國泰飯店都能感受到如家一般的支持與關懷。 加入國泰飯店觀光事業，開創屬於你的精彩職涯 如果您正在尋找成就您的職涯，並且能夠實現您夢想的舞台，請立即加入國泰飯店觀光事業，與我們一起成就卓越未來！ Comprehensive Benefits & Incentives At Cathay Hospitality Management, we care deeply about our employees' well-being and career development. We offer a diverse range of benefits to ensure a fulfilling work-life experience: • Performance-Based Bonuses – Annual bonuses and incentive rewards based on company performance and individual contributions, growing together with the organization. • Exclusive Employee Benefits – Enjoy complimentary or discounted stays at our hotels, special dining discounts, annual health check-ups, and various subsidies to create the perfect balance between work and life. • Employee Development Programs – Access professional training courses, future leadership programs, and cross-departmental rotation opportunities to help you achieve your career goals. • Comprehensive Health Coverage – Group insurance, on-site health services, and free medical check-ups to ensure your well-being every day. • Comfortable Work Environment – Employee uniforms, complimentary staff meals, and workplace facilities designed to support your daily needs. • Work-Life Balance at Its Best – We foster a warm and supportive work environment through regular employee engagement activities such as birthday celebrations, annual banquets, and family days, making Cathay Hospitality Management feel like home. Join Cathay Hospitality Management and Build Your Future If you are looking for a rewarding career and a place where you can achieve your own dreams, join Cathay Hospitality Management today and embark on a journey toward excellence with us!
工作機會
9/03
1.擔任樂園操偶師，進行偶裝表演、劇場演出與主持各類活動。
2.協助策劃及執行樂園各項活動。
3.透過團隊合作，結合寓教於樂的方式推動品格教育活動。
4.引導兒童參與遊戲，並維護其行為秩序與遊戲安全。
5.負責樂園環境整潔與兒童遊戲區的安全維護與照顧。
6.處理相關行政作業與文書事務。
7.協助現場顧客服務及即時處理顧客抱怨。
8.協助應對現場突發狀況，確保營運順利。
9.定期檢查並維護硬體設備，確保設施運作良好。
10.支援其他單位業務，並完成主管交辦之各項任務。
9/03
1.餐廳營業準備。
2.提供客人餐飲服務。
3.需熟悉餐飲知識和餐廳菜單。
4.瞭解並熟知所有食品服務的標準和程式。
5.中/西餐廳服務。
6.定購存貨並處理訂單。
7.客房用餐服務。
9/03
1.服務顧客享用餐點
2.餐廳人力安排與管理
3.服務人員教育訓練執行
4.基礎顧客抱怨處理
5.協助結帳事項
6.中/西餐廳支援
7.其他主管交辦事項
9/03
1. 負責櫃檯組各項營運及接待工作。
2. 監督會議室使用設定狀況及各項前置作業準備。
3. 以合宜真心的真誠服務，為客人們打造一個舒服自在的空間。
4. 以溫和真切的飯店文化為基礎信條，在工作中能夠除了能夠提供熱情體貼的服務之外，並能超出客人期待的服務、預見客人的需求。
5. 具備基礎英文會話，日文能力佳者優先安排面試。
9/01
1. 執行及督導全館各項餐具洗滌、設備管理、環境清潔等職務。
2. 負責館內餐具器皿及廚具洗滌、維護工作。
3. 定期盤點及進出入管理，詳細登記各項操作設備與用品的庫存數量及破損餐具表列清單。
4. 管理垃圾清運計畫
5. 財務管理：包括淡、旺季外包人力分配、藥劑使用及器皿房破損等控管
6. 衛生管理：協同衛管人員協調按照衛生標準共同管理好廚房、庫房、冰箱的衛生
7. 遵循由食品衛生管理經理所領導的 HACCP 計劃，包含依照要求針對區域進行深層清潔
8. 協助餐廳、廚房主管進行相關部門訓練
9. 執行主管交辦工作
9/01
1.執行人才招募、遴選、任用等相關作業。
2.執行人員入職、離職手續及考勤管理作業。
3.執行勞健保加退及薪資帳務核對等作業。
4.管理員工餐廳、員工休息室及員工宿舍。
5.定期提供人力統計及離職率分析及相關報表。
6.關懷員工解決同仁問題及辦理員工活動。
7.可獨立作執行人事行政作業及主管交辦事項。
8.福委會相關行政作業及通知發佈
**此職務為「短期約聘」約6個月，可視工作表現＆年度計劃，續聘或內部轉調**
8/27
1. 學習且熟悉酒水知識和調酒的配製
2. 提供餐點、酒水、飲料服務
3. 提供侍酒服務
4. 介紹餐點與VIP顧客關係維護
5. 出餐前確認餐點品質符合標準
6. 主管交辦事項
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1.負責協助櫃檯組各項營運工作。
2.大廳迎賓、送客及相關引導服務。
3.顧客關係維護。
4.主管交辦事項。
5.通英文者/諳日語或韓語者尤佳。
8/27
1. 負責帶領西點團隊
2. 控管餐點品質
3. 西式點心、麵包，法式甜點、蛋糕製作
4. 良好衛生工作習慣
5. 能創新、發想產品
6. 其他主管交辦事項
7. 具備相關證照
9/03
1.負責的房務部的相關作業(人力招募、房務備品管理、客房家具維護、各項清潔工作的安排等)。
2.員工基本教育訓練執行、樓層客房清潔、公共區域清潔管理及維護飯店的整潔。
3.檢查與督導房況。
9/03
1.負責達成個人及部門的市場目標。
2.代表飯店與本地和國際市場的客戶，保持密切的聯繫並推銷飯店。
3.管理團隊每日工作任務按時完成。
4.即時更新並回報銷售記錄。
9/03
1. 各項餐飲、住房專案業務推廣、年節產品活動推廣、銷售。
2. 定期進行業務拜訪並維護顧客關係(旅行社)。
3. 蒐集市場資訊情報、開發潛在客源。
4. 掌握競爭飯店資訊並回報主管。
5. 飯店相關經驗或旅行社業務、訂房OP經驗尤佳。
6. 協助業務行銷部門內部、與其它部門、總公司、相關合作夥伴及同業之間，維持良好的溝通。
7. 具熱忱、心細、抗壓力特質 。
8. 諳英文尤佳。
9/03
1. 各項餐飲、住房專案業務推廣、年節產品活動推廣、銷售。
2. 定期進行業務拜訪並維護顧客關係。
3. 蒐集市場資訊情報、開發潛在客源。
4. 掌握競爭飯店資訊並回報主管。
5. 熟悉飯店客房及MICE相關作業。
6. 達成年度規劃目標。
7. 熟悉電腦文書。
8. 配合主管交辦事項。
9/03
1. 工作執行品質與溝通協作能力：
能獨立完成主管交辦之工作，並有效進行溝通協調合作，同時確保工作執行品質。
2. 時間管理與個人績效產值：
能有效時間管理，有效率地完成負責工作事項，並確保交付任務能按時完成。
3. 具備平面拍攝及動態攝影能力品質掌握度：
能獨立執行相關作業，並掌握平面拍攝及動態攝影的成果品質。
4. 平面設計與製作物專業度執行與規劃、特別專案執行力及達成度：
能獨立完成平面設計與各類製作物的規劃與執行，確保設計品質符合品牌標準。
5. 社群媒體經營及製作符合品牌規範之素材：
能有成效地經營社群，須具備文字創作能力、視覺審美力、社群發文技巧、時事話題掌握度及市場敏銳度。
6. 影音行銷內容創作：
能發想、拍攝、剪輯製作符合品牌形象與市場需求的高質量影音行銷素材。
7. 熟知集團旗下各品牌設計規範，確保各飯店現場之印刷相關用品，及業務行銷文宣品，皆符合品牌規範與要求。
8. 協助行銷公關主管完成日常工作及個別活動。
9. 協助飯店規劃及執行節慶氣氛佈置、餐飲、商品與空間拍攝；活動紀錄攝影。
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1. 熟知集團旗下各品牌設計規範，確保各飯店現場之印刷相關用品，及業務行銷文宣品，皆符合品牌規範與要求。
2. 負責供應商與飯店之間的溝通，確保所有成品能準時完成，並符合品牌標準。
3. 協助行銷公關主管完成日常工作及個別活動。
4. 協助規劃及執行節慶氣氛佈置。
5. 餐飲、商品與空間拍攝。
6. 活動紀錄攝影。
7. 其他主管交辦事項。
9/03
1.負責協助管理櫃檯組各項營運工作
2.1樓服務櫃台(包含話務值機台)，交誼廳運作
3.監督健身房使用及清潔度及會議室使用設定狀況。
4.以合宜真心、真誠的服務, 為客人們打造一個舒適自在的空間。
5.以溫和真切的飯店文化為基礎, 訓練員工在工作中能夠除了能夠提供熱情體貼的服務之外, 並能超出客人期待的服務、預見客人的需求。
6.具備基礎英文會話，日文能力佳者優先安排面試。
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1. 擔任食品安全衛生管理專責人員，執行食品安全管制系統、HACCP、GHP等相關衛生程序
2. 食品營養標示／產品宣稱確認
3. 會議紀錄及行政作業
4. 食品安全及環保法規收集和更新
5. 規劃、執行飯店內部衛生管理計劃
6. 配合公司營運調度及加班輪休
7. 主管交辦事項
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✔️尊榮守護，打造零死角安全生活!
✔️有你在，看不見的保護，看得見的安心!
1.執行值班、巡邏、維安等勤務，以防止糾紛、竊盜、詐騙、破壞、火災等意外事故，保障住客與旅館員工之生命與公司財物之安全。
2.隨時注意可疑之人、事、物並事先加以防範，預防犯罪發生。
3.密切監控旅館各處出入口與旅館各公共區域、周遭環境，提供全面性的安全防護需求。
4.協助駐店經理處理旅館內突發之緊急事故。
5.執行安全聯防與安全演練等訓練課程之項目。
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1. 控管餐點品質
2. 西式點心、麵包，法式甜點、蛋糕製作
3. 良好衛生工作習慣
4. 能創新、發想產品
5. 其他主管交辦事項
6. 具備相關證照
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1.按照標準流程處理客房的預訂和促銷專案諮詢
2.回覆訂房電子郵件與訂單
3.追蹤訂房單與確認訂房作業
4.訂房系統操作與訂房報表製作
5.具備英文能力
6.主管交辦事項
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1. 負責TipTop GP系統維護與需求分析(財務與配銷模組)
2. 負責BPM(EasyFlow Net)系統簽核流程維護管理與表單設計
3. 依據公司的專案及管理需求，進行系統功能客製化與現有功能修改
4. 協助前述系統之整體作業效益提昇及提供使用者在執行上所需的支援及指導作業
5. 跨系統的資訊整合
6. 各單位反應問題的排除與回覆
7. 資料庫維護與管理
8. 負責飯店端相關軟硬體日常簡易維護並協助使用者問題解決
9. 其他主管交辦事項
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