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FAE技術支援工程師

  • 全職

1. 提供專業的客戶服務給終端客戶和代理商
2.收集回報自客戶的詳細問題描述,提供精確的問題資訊給內部的QA與RD和PM,以改善客戶滿意度並避免相同問題再次出現
3.解決客戶在使用公司產品時回報的技術性問題
4.針對客戶、代理商,或任何認證過的合夥人,主持技術教育訓練課程
5.撰寫FAQ和技術文件
6.針對產品開發與不同的部門合作
7.針對重要客戶提供到場支援服務

工作條件

  • 工作經歷: 不拘
  • 學歷要求: 大學 碩士
  • 語文條件: 英文 -- 聽 /中等、說 /中等、讀 /中等、寫 /中等
  • 工作技能: 網路資料傳輸
  • 具備證照: 普通重型機車駕照、普通小客車駕照
  • 其它條件: 1. Sufficient English speaking and writing skill.
    2. Basic network knowledge in IT environment; be familiar with TCP/IP.
    3. Possess the passion of helping customers solving their problems.
    4. Imperturbable personality, good at communicating with people.
    5. High responsibility, quick learner in understanding customer’s question and application in environment.
    7. Be familiar with PC or storage environment is a plus.

福利制度

其他福利

◆薪資制度
年終獎金

◆休假制度
週休二日
所有假別依勞基法規定辦理

◆福利制度
員工團險
員工健檢
員工聚餐,慶生活動
年度春酒

更新日期:2022-01-20

應徵方式

  • 職務聯絡人: HR
  • 聯絡E-Mail: (請利用104履歷表應徵此工作) 我要應徵
  • 洽: 不接受電洽
  • 洽: 不接受親洽

應徵分析

兩週內6-10人應徵
經歷分佈
新鮮人17%
1~3年0%
3~5年17%
5~10年0%
10年以上67%
學歷分佈
碩士及以上17%
大學67%
專科17%
高中0%
高中以下0%
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