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售服專員Customer Service Representative

  • 全職

工作內容:
1. 線上協助客戶解決問題
2. 提供良好的客戶售後服務。
3. 處理客戶訂單。
4. 客訴處理。
5. 電話拜訪使用狀況及服務調查,關懷及維護經營客戶。
6. 提供產品相關資訊及申辦會員流程協助。
7. 會員經營與維護。
8. 扮演客戶與技師之間的溝通橋樑。

【Job Responsibilities】
1. Assist in solving customers’ inquiries and requests via telephone;
2. Provide excellent customers to our clients;
3. Deal with orders;
4. Handle customers’ complaints;
5. Make a regular survey via telephone and establish good relationship with customers;
6. Provide products information to customers and assist in member’s application;
7. Maintain membership loyalty;
8. Play the role as a bridge between customers and technicians

應徵條件:
1. 工作細心負責、抗壓性及配合度高、有服務熱忱。
2. 具有良好口語表達與溝通協調能力。/ 談話親切、談吐條理清晰
3. 具有良好邏輯思考及問題解決能力。
4. 跨部門溝通協調。
5. 正向思考
【Job Requirements】
1. Work well under pressure and in a careful manner; passionate in service;
2. Good command in communication and interpersonal skills;
3. Good telephone manner and service attitude
4. Excellent in interdepartmental communication
5. Positive thinking

工作條件

  • 接受身份: 上班族
  • 工作經歷: 五年以上
  • 學歷要求: 專科以上
  • 語文條件: 不拘
  • 其它條件: 未填寫

福利制度

其他福利

Company Benefits
Are you the one we are looking for?
Ambitious attitude
Not easily satisfied with current situation
Willing to Challenge and driven to succeed

◎兼具市場競爭性及內部公平性的薪酬制度
偉太企業機構提供具市場競爭性及內部公平性的薪酬,以吸引、激勵及保留優秀的人才。除了固定薪資外,透過績效獎金制度與員工分享公司營運成果;我們根據員工個人的績效表現決定績效獎金發放的金額,反映以績效為導向的文化。針對位在第一線面對客戶、開創業績的銷售人員,我們規劃了優渥的薪酬及獎勵制度:
- 保障固定薪資
- 誘人的個人業績獎金
- 每季團體業績獎金
 充滿關懷的福利措施
- 完善的團體保險計劃。
- 勞、健保。
- 優厚的年假制度。
- 員工協助方案。
- 服務年資表揚。
- 職工福利。
- 退休金制度。
- 慶生會、生日禮券。
- 生日假。
- 定期國外員工旅遊。
- 電影票娛樂補助。
- 中秋端午禮盒發放。
- 每年免費全面健康檢查。
- 0-6歲子女育兒補助。
- 祝賀生育補助。
- 幸福結婚禮金。
- 住院慰問金。
- 喪葬慰問金。

Providing market competitiveness and fair salary system
In order to attract and retain good employees, WTI offers market competitiveness and fair salary system. Apart from the fixed salary, we also awards annuals performance bonuses to employees for sharing the operation profit based on personal working performance that reflect performance-oriented culture of company. Regarding the front-line employees who initiate sales performance, we establish generous salary system:
 Base Salary
 Attractive individual bonuses
 Quarterly group bonuses

【Compassionate and caring benefits】
We concern the health of employees and their families so we provide a series of benefits:
 Complete group insurance scheme
 Labour insurance and National Health Insurance scheme
 Annual leave
 Employees’ assistance scheme
 Employees’ benefits
 Retirement Schemes
 Birthday Party and coupons
 Birthday leave
 Regular overseas travel
 Free movie tickets
 Mid-autumn festival and Dragon boat festival gift boxes
 Annual free body check
 Child care allowance (0-6 years-old children)
 Maternity allowance
 Wedding cash gift
 Hospitalization grants
 Funeral grants

更新日期:2021-05-17

應徵方式

  • 職務聯絡人: 歐小姐
  • 聯絡E-Mail: (請利用104履歷表應徵此工作) 我要應徵
  • 洽: 不接受電洽
  • 洽: 不接受親洽

應徵分析

兩週內11-30人應徵
經歷分佈
新鮮人0%
1~3年0%
3~5年7%
5~10年14%
10年以上79%
學歷分佈
碩士及以上0%
大學93%
專科7%
高中0%
高中以下0%
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