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客服工程師

  • 殘障+全

空中美語您好,很高興為您服務!
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提供專業的諮詢服務,拉近彼此的距離,與客戶共同見證學習成效,
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【職務內容】
1.接聽公司電話提供課程諮詢服務
2.提供專業及親切的學員服務、上課關懷及學員抱怨處理
3.音訊監控、故障排除
4.協助客戶電腦、音訊測試
5.透過遠端連線協助客戶排除電腦障礙
6.主管交辦事項
7.休假制度:週休二日(輪休六日)
8.此為長期穩定的工作,適合穩定性較高之求職者
9.提供完整教育訓練,表達能力、電腦技術維修及客服應對技巧培養

*純內勤,電話客戶服務,無業績壓力。

【具備條件】
1.具服務熱忱、口齒清晰、與良好溝通能力
2.具抗壓性高EQ、個性樂觀、開朗、外向
3.具團隊合作觀念、高配合度
..
【員工福利】
***成為AMC Group的正職夥伴***
1.進修補助、生日禮金、三節獎金禮品、績效獎金、育兒津貼、就學津貼、結婚禮金、生產慰問金、住院補助、癌症補助
2.周休二日(非休六日)
3.勞保、健保、勞退基金完全保障


AMC Group空中美語集團投入國內語言教育已超過34年,擁有百位頂尖跨國際教學研發團隊,34年來,不論在語言教材研發,數位叢書,互動影音訓練,及網路多媒體運算的設計研究皆有卓越成就,並屢次獲獎項肯定。
目前共7個主要研發部門,包含 ❶ 雜誌編輯部 ❷ 數位叢書部 ❸ 影音教學部 ❹ 空中美語空中家教事業部 ❺ 網路多媒體製作部 ❻ 兒童美語教學研發部 ❼ 聽力測驗中心
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三十四年累積下來的教學資源,我們致力發展雲端教學系統空中美語空中家教,雲端整合 AMC集團全球教學資源,將國內語言學習服務推向更高境界,讓學習者透過雲端平台,隨時、隨地可享受優質的語言學習服務。

工作條件

  • 接受身份: 上班族、原住民【相關法令
    歡迎肢體障礙(上肢)(輕度)、肢體障礙(下肢)(輕度)、顏面損傷(輕度)的身心障礙人士,需殘障手冊【相關法令
  • 工作經歷: 一年以上
  • 學歷要求: 專科 大學
  • 語文條件: 英文 -- 聽 /略懂、說 /略懂、讀 /略懂、寫 /略懂
  • 其它條件: 1. 熟電腦基本操作
    2. 活潑且談話親切、談吐條理清晰。
    3. 抗壓性高、認真負責、具服務熱忱。
    4. 本工作主要以電話服務一般客戶排除問題,熟電腦系統及基礎軟硬體、有相關經驗者優先錄取
    5.本公司每年三節(端午、中秋、春節)提供優渥節金。
    6. 六日需輪班,無誠勿試

福利制度

1. 享勞、健保
2. 週休二日/依公司規定
3. 全職/兼職
4. 每年三節(端午、中秋、春節)提供優渥節金

更新日期:2020-02-13

應徵方式

  • 職務聯絡人: 沈先生
  • 聯絡E-Mail: (請利用104履歷表應徵此工作) 我要應徵
  • 洽: 不接受電洽
  • 洽: 不接受親洽
  • 它: 請透過104投遞履歷!

應徵分析

兩週內0-5人應徵
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學歷分佈
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