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客服專員

  • 全職

1.客訴反映處理
2.遊戲問題諮詢及處理
3.線上回報系統處理
4.查緝外掛、異常問題追蹤等服務
5.協助整理客戶服務相關數據、問題、玩家意見
6.處理客戶儲值相關問題
7.其他主管交辦事項執行

工作條件

  • 工作經歷: 一年以上
  • 學歷要求: 高中以上
  • 語文條件: 中文 -- 聽 /精通、說 /精通、讀 /精通、寫 /精通
  • 其它條件: 1. 具客服相關經驗一年以上者
    2. 對遊戲業充滿熱忱,喜愛玩遊戲者
    3. 玩過黑色沙漠者佳
    4. 細心、耐心、高EQ、口條應對及溝通能力佳、抗壓性高
    5. 具積極進取、責任感的工作態度
    6. 工作配合度高
    7. 本職務須配合排班
    8. 具備韓文能力者優先面試
  •  
  • 歡迎應屆畢業生、二度就業

福利制度

法定項目

其他福利

針對【到職滿三個月且通過試用期之正職員工】提供以下福利:

◆歡樂聚餐活動
◆不定期電影欣賞日
◆不定期下午茶及全日提供吃不完的新鮮麵包、水果、零食、點心及飲品
◆供應吃飽飽餐點
◆提供按摩設施
◆提供三節禮金
◆提供各式婚喪喜慶禮金
◆提供生日禮金及生日假
◆提供內部人才推薦獎金
◆提供定期交通月票
◆美容院特約供員工免費使用
◆健身房特約供員工免費使用
◆每月提供網站福利金可自由選購商品
◆提供自我能力開發補助金
◆提供工作相關研討會參與補助
◆出差時享有商務艙升等費用補助
◆提供牙齒就診補助
◆提供久任休假及旅遊津貼
◆每年提供一次特約健檢中心專案健檢
◆提供子女小學入學禮品
◆提供子女養育費補助
◆提供子女教育費補助
◆提供父母療養費補助
◆提供難孕夫婦醫療費補助
◆提供團保,對象包含員工本人、父母、配偶及子女
◆提供寵物保險補助
◆提供紀念日補助

備註:福利制度可能不定期調整,實際內容請依到職時之情況為主。

更新日期:2022-01-20

應徵方式

  • 職務聯絡人: 珍艾碧絲
  • 聯絡E-Mail: (請利用104履歷表應徵此工作) 我要應徵
  • 洽: 不接受電洽
  • 洽: 不接受親洽

應徵分析

兩週內11-30人應徵
經歷分佈
新鮮人7%
1~3年0%
3~5年40%
5~10年20%
10年以上33%
學歷分佈
碩士及以上7%
大學53%
專科7%
高中27%
高中以下0%

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