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【總部】客服人員

  • 全職

1.網路社群客服。(後續電話客服、名單邀約)
2.即時解決顧客問題。(產品諮詢、預約時間查詢、客訴協助)
3.行政文書處理。(建立、記錄諮詢資料,如:聯繫記錄、顧客反應、處理方式)
4.確保客服功能正常運作、持續追蹤、並提升客服品質。
5. 行政內勤,目前毋需輪班。

工作內容
1.舊客戶電話邀約及醫美基本項目說明。
2.客戶關係維護及拓展。
3.主管交辦事宜。

具親和力 / 高度抗壓性 / 願意學習 / 可承受壓力 。
具客服、電銷、診所、醫美、專櫃等相關工作經驗者尤佳。
有良好的電腦操作能力、櫃檯出納經驗尤佳。

工作條件

  • 接受身份: 上班族、原住民【相關法令】、二度就業、中壯齡(45~54歲)
  • 工作經歷: 三年以上
  • 學歷要求: 專科以上
  • 語文條件: 不拘
  • 工作技能: 文件收發與檔案管理、行政事務處理、電話接聽與人員接待事項、文件或資料輸入建檔處理、客戶資料更新維護、業務或通路開發、客戶情報蒐集、客訴案件處理、櫃檯門市接待與需求服務、產品介紹及解說銷售
  • 其它條件: 1.個性活潑,學習力強,樂於分享。 2.責任感重,對醫美相關產業有興趣。 3.具保險或保健相關電銷經驗3年以上佳。

福利制度

未額外列出說明則以勞基法為基準
◎ 保險類
1.勞保
2.健保
◎ 休閒類
公司視營運狀況每年舉辦一次國內或國外旅遊。
2017年以前以國內旅遊為主
2018年 上海/蘇州五日遊
2019年 日本沖繩四日遊
2020年 日本北海道五日遊 (今年因疫情延宕而取消)
◎ 制度類
1.員工制服
2.完整的教育訓練
3.順暢的升遷管道
◎ 請/休假制度
特休/年假 / 生理假 / 家庭照顧假 / 育嬰假 / 陪產假(到職滿半年以上有3天休假丶滿1年以上有7天休假) ....

更新日期:2021-09-15

應徵方式

  • 職務聯絡人: 禾麗人事部
  • 聯絡E-Mail: (請利用104履歷表應徵此工作) 我要應徵
  • 洽: 不接受電洽
  • 洽: 不接受親洽

應徵分析

兩週內6-10人應徵
經歷分佈
新鮮人0%
1~3年11%
3~5年22%
5~10年0%
10年以上67%
學歷分佈
碩士及以上0%
大學56%
專科11%
高中22%
高中以下0%

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