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Technical Support Engineer 技術支援工程師

  • 全職

1. Provide technical support and services to customers:
You will help the customers to troubleshoot and resolve technical requests
via phone, email. support system, forum etc.
2. Provide technical training to distributors and/or dealers.
3. Update the FAQs & technical Knowledgebase from time to time based on the requests received from our customers.
4. Handle RMA/DOA requests.
5. Gather customers' feedback and suggestions for PM/MKT/QA to enhance our products.

工作條件

  • 接受身份: 上班族、外籍人士、二度就業
  • 工作經歷: 不拘
  • 學歷要求: 大學以上
  • 語文條件: 英文 -- 聽 /精通、說 /精通、讀 /精通、寫 /精通
  • 工作技能: 客訴案件處理
  • 其它條件: 1. Comprehensive knowledge of networking products.
    2. Be aggressive, eager to help customers solve their inquiries.
    3. Familiar with TCP/IP and Linux environment
    4. Have experience in IT industry or Technical support/FAE related experience is a plus

福利制度

◆ 分紅/配股
1.員工紅利
◆ 獎金/禮品類
1.年終獎金
2.三節獎金/禮品
◆ 保險類
1.勞保
2.健保
3.員工團保
◆ 請 / 休假制度
1.週休二日
2.特休/年假
◆ 補助類
1.結婚禮金
2.生育津貼

更新日期:2021-07-19

應徵方式

  • 職務聯絡人: 凃先生
  • 聯絡E-Mail: (請利用104履歷表應徵此工作) 我要應徵
  • 洽: 不接受電洽
  • 洽: 不接受親洽

應徵分析

兩週內6-10人應徵
經歷分佈
新鮮人0%
1~3年13%
3~5年13%
5~10年0%
10年以上75%
學歷分佈
碩士及以上38%
大學13%
專科13%
高中13%
高中以下0%
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