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Kakao Page Taiwan 客服專員(約聘)

  • 全職

【工作內容】
1. 透過文字於線上回覆顧客問題,即時訊息回覆,並協助客戶訴怨解決問題
2. 提供專業資訊及回覆技巧訓練,資深前輩帶領線上實作
3. 客訴訊息後續管理及處理作業、訊息、Email回覆
4. 了解公司產品,掌握行銷活動狀態,傳達正確公司資訊予用戶

【徵求條件】
• 擔任客服人員1~2年以上經驗
• 具有升級客訴處理、安撫暴怒顧客的能力
• 對遊戲、娛樂產業具高度興趣
• 對韓劇、韓樂、韓綜等韓流內容具高度興趣
• 具基本Excel能力
• 具備韓語能力者優先面試

工作條件

  • 工作經歷: 一年以上
  • 學歷要求: 專科 大學
  • 語文條件: 英文 -- 聽 /中等、說 /中等、讀 /中等、寫 /中等
    韓文 -- 聽 /略懂、說 /略懂、讀 /略懂、寫 /略懂
  • 其它條件: 客服人員1~2年以上經驗
    曾任知名品牌客服人員尤佳
  •  
  • 歡迎應屆畢業生、外籍人士、二度就業

福利制度

法定項目

其他福利

員工旅遊、員工聚餐

更新日期:2021-08-19

應徵方式

  • 職務聯絡人: HR
  • 聯絡E-Mail: (請利用104履歷表應徵此工作) 我要應徵
  • 洽: 不接受電洽
  • 洽: 不接受親洽

應徵分析

兩週內大於30人應徵
經歷分佈
新鮮人3%
1~3年21%
3~5年36%
5~10年12%
10年以上27%
學歷分佈
碩士及以上0%
大學73%
專科6%
高中12%
高中以下0%

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