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客戶關係管理專員 Customer Service Specialist(早晚班)

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關於Looplus
Looplus團隊正在尋找喜歡與人互動/熱心細心/不畏懼突發任務來臨又有衝勁的團隊夥伴。讓用戶使用服務時有全新感受,
Looplus將交通、專業服務與科技結合,讓用戶擁有更便利更有質感的生活品質,有你的加入將會及時又專業的為用戶解決問題,帶領用戶感受到最棒的體驗,
Looplus有完整的客服培訓以及相關升管理職生涯規劃,如果你剛好有上述的人格特質,不要懷疑,我們要找的人才就是你!

• 熟悉公司規章及客服作業流程
• 電話/文字客服回覆,耐心、反應敏捷、禮貌的態度,專業的為用戶解決問題
• 進行問題分析與回報
• 處理簡單文書資料、電腦資料輸入、基礎報表製作
• 態度親切口齒清晰,口語表達能力良好
• 面對客人情緒,有耐心、有禮貌、抗壓性高,能提供用戶快速又合適的解決方案
• 遇到緊急狀況時能夠遵守流程並保持專業與冷靜
• 與Looplus團隊一起讓工作環境變得更好,一同學習讓彼此更成長
• 能配合公司排班,準時上下班
• 主管交辦事項
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•擁有專業教育訓練
•依人格特質管理職生涯訓練
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*加分:
1.喜歡與人互動
2.有客服相關經驗佳
3.電腦文書系統使用
4.外文/台語溝通能力通順佳


無經驗可

工作需求
1.可自備筆電

<<<本職缺預計2021-08月中>>>

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Looplus面試流程
【第一關】
書面履歷通過:將會收到第二關人格測驗mail以及技能作業,請先回傳是否參加本次面試。
【第二關】技能作業通過:將會與求職者預約第三關實體面試時間,請準時回傳
【第三關】實體面試完成:等待結果,一周內信件告知是否錄取

工作條件

  • 接受身份: 上班族、應屆畢業生、原住民【相關法令】、二度就業
  • 工作經歷: 不拘
  • 學歷要求: 高中以上
  • 語文條件: 不拘
  • 工作技能: 文件收發與檔案管理、電話接聽與人員接待事項、客訴案件處理
  • 其它條件: 1.喜歡與人互動
    2.有客服/服務業相關經驗佳
    3.電腦文書系統使用
    4.外文/台語溝通能力通順佳
    5.喜歡小動物
    6.不對貓咪過敏

福利制度

其他福利

★ 公司制度
-標準工時不加班!保持好體力好心情才走得長遠
-三節獎金、年終獎金、勞健保
-Happy Birthday一年一度最重要的一天,專屬於你的生日假
-生日禮金
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★ 工作環境
-辦公室會出沒兩隻超療癒超親人的小貓咪陪你上班
-走出辦公室就是充滿花草樹木清幽的清大校園
-吃午餐選擇多,走出辦公室步行五分鐘就到清大夜市
-辦公室給你超高自由度,可以隨時對任何事物提出不同的好點子進行驗證優化
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★ 辦公設備
-標配寬大工業風辦公桌與人體工學椅,工作、休息都舒適自在
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★ 免費飲食
零食櫃永遠有吃不完的零食與飲品
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★ 娛樂活動
-不定期員工聚餐
-不定期舉辦歡樂下午茶
-不定期舉辦煮菜大賽
-不定期繪畫大賽
-不定期舉辦各種你想不到的有趣創意活動

更新日期:2021-08-30

應徵方式

  • 職務聯絡人: Jason
  • 聯絡E-Mail: (請利用104履歷表應徵此工作) 我要應徵
  • 洽: 不接受電洽
  • 洽: 不接受親洽

應徵分析

兩週內0-5人應徵
經歷分佈
新鮮人0%
1~3年0%
3~5年67%
5~10年33%
10年以上0%
學歷分佈
碩士及以上0%
大學67%
專科0%
高中0%
高中以下0%
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