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Shopper Experience Designer 顧客體驗設計

  • 全職

【職務影響力】
Gogoro在業界總是以創新科技、有溫度的顧客體驗為中心思想,專注於顧客體驗。身為顧客體驗設計,你將使顧客從不同接觸點觸及品牌與通路時,都能擁有溫度的體驗並帶走好的感受性,進入Gogoro的世界;同時運用良好的溝通技巧,傳達給具活潑、熱情、創造力及夢想力的Gogoro零售通路團隊,與夥伴們一起創造改變世界的力量。

【責任與期待】
1.經營顧客體驗管理的策略規劃、制度設計、流程管理
2.發展屬於Gogoro獨有的顧客體驗魅力
3.針對各項接觸點的流程設計,需以顧客體驗為核心進行發展,取得組織與顧客的平衡
4.優化現有的設計,重新檢視可以增加感受度的規劃、並結合人員發展、訓練,導入執行
5.透過服務意識、顧客觀察力及敏銳度、優化體驗的企圖心,進行專案規劃與執行

【職務條件】
1.具邏輯思考、專案管理、團隊跨部門溝通技巧等能力
2.具備通路體驗管理及品牌管理經驗
3.具5年以上通路管理相關經驗或零售產業經驗與知識尤佳

工作條件

  • 工作經歷: 五年以上
  • 學歷要求: 專科 大學 碩士
  • 語文條件: 英文 -- 聽 /中等、說 /中等、讀 /中等、寫 /中等
  • 其它條件: 未填寫

福利制度

*到職即享有優於勞基法的休假制度與出勤

*除勞健保外,另提供優於產業的員工團體保險

*定期健康檢查與駐廠醫生服務

*不定期人文、健康講座

*充電紓壓、小憩片刻的按摩服務

*員工購車與配件優惠

*提供員工台北、林口兩地辦公室及林口A8接駁車

*優惠的販賣機商品

*不定期特色活動(新品上市、Go Party等多樣公司活動)

*旅遊補助金

*生日和年節(三節)禮金

*婚喪喜慶、員工生育補助

*社團補助

*各式特約商店及特約旅行社優惠

*眷屬團保優惠福利

*特約托嬰中心

更新日期:2022-01-19

應徵方式

  • 職務聯絡人: Talent Acquisition
  • 聯絡E-Mail: (請利用104履歷表應徵此工作) 我要應徵
  • 洽: 不接受電洽
  • 洽: 不接受親洽

應徵分析

兩週內11-30人應徵
經歷分佈
新鮮人0%
1~3年0%
3~5年0%
5~10年17%
10年以上83%
學歷分佈
碩士及以上33%
大學50%
專科17%
高中0%
高中以下0%
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