櫃檯人員-林森館

如果你也認為旅行能為你充滿能量、富足人生 如果你非常喜歡為他人主動付出關心、解決問題 如果你擅長團隊工作、坦誠溝通 如果你也認為工作就是要充滿挑戰、不斷成長 歡迎你一起來成為旅人最美好的抵達 -為旅人創造獨特的體驗 實際工作： 1.於館內提供顧客服務，讓客人享有良好服務品質。 2.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 3.全館定時巡視、查房、維護清潔、環境與房務整理等工作。 4.接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊（如：服務據點、公司員工及服務內容）及留言服務。 5.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫。 6.接待訪客，確定其拜訪性質及目的。 7.協助訂房訂單管理及收發信件。 8.傾聽並處理客戶的抱怨及緊急事件處理。