1. 處理房間安排訂房、排房、進退房等事宜。 2. 協助處理帳務,如:收款、核帳、查帳等。 3. 回應有關飯店提供服務或旅遊資訊之電話或電子郵件諮詢。 4. 協助安排交通工具租用、機場接送等聯絡事宜。 5. 接待客人並提供相關服務與解決客訴問題。 工作需求 ※英文需聽、說程度。 1. 具備基本禮儀,時常面帶微笑,面對客人能熱情接待。 2. 本旅店多外國旅客,因此須具備基本的英文溝通能力。 ☆休假制度:見紅休(排休)☆ 正職輪 2 種班別,休息 1 hr. 早班:早上 7:30 至 下午 16:30 午班:下午 13:30 至 晚上 22:30 ☆薪資獎金☆ 每月薪資 每月小費收入及評論獎金 三獎獎金:春節、端午、中秋 依營運狀況及個人績效分發季獎金 町記憶旅店 臺北市萬華區昆明街119號 町記憶旅店3館 臺北市萬華區昆明街142號2樓 我們是一群年經有活力的團隊,一路以來致力為旅客營造家的溫暖,因此我們要找的不只是具有優秀工作能力的求職者,更要有一顆願意為旅客真誠服務的心,讓旅客感受每次來到旅店就像回家一樣。 希望是真心對飯店業有興趣才投,我們一群用心在營運飯店的人。對旅宿業有基本認識,熟悉靈知系統者更佳,但我們更重視您的個人特質是否適合我們旅店! 歡迎參觀我們的官網,了解我們旅店的理念與風格:www.chohotel.com
月薪32,000~37,000元
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)有基本飯店櫃檯經驗佳。 具靈知PMS系統、SiteMinder Channel Manager及OTA平台操作經驗尤佳。
◆ 獎金/禮品類 1. 年終獎金 2. 績效獎金 3. 生日禮金 4. 三節獎金(春節、端午、中秋) 5. 顧客好評獎(櫃檯及房務) 6. 整房獎金(房務) 7. 介紹獎金 ◆ 保險類 1. 勞保 2. 健保 3. 員工團保險 ◆ 休閒類 1. 旅遊津貼 (需滿一年) 2. 住宿優惠價 3. 進修補助 4. 部門定期聚餐補助 ◆ 制度類 1. 新進同仁教育訓練 2. 員工/主管進修受訓 3. 完整考核制度 4. 順暢升遷管道 5. 不定期輪調各館 ◆ 請 / 休假制度(勞基法) 1. 特休/年假 2. 陪產假 3. 喪假 4. 生理假 ◆ 其他類 1. 員工制服 2. 員工住宿優惠 3. 每年免費員工身體健康檢查 4. 房務員輔具(護腰、護膝、護腕)用品補助 5. 旅遊補助津貼 6. 進修補助津貼 7. 尾牙、春酒活動