【工作內容】 1.接聽電話客服,協助顧客解決問題。 2.協調處理客戶申訴案件與追蹤。 3.線上提供產品相關資訊及流程協助與諮詢。 4.主管交辦事項 ◎ 提供完整教育訓練 ◎ 無須推銷/無業績壓力 ◎ 表現良好,可另領取考核獎金 【工作時間】 固定日班 9:00~18:00 不需輪班,休假採排休,天數依當月紅字(週日固定休假) 【薪資】 無經驗者:月薪32,000起 具相關經驗者:將依資歷與能力核薪,最高至45,000 考核獎金另計 【員工福利】 1.節日禮券 2.員工餐敘 3.員工購機方案 4.部門團建 5.國內/國外員工旅遊 6.順暢的升遷管道 7.員工健康檢查 8.團體保險 9.員工生日假 10.員工健檢假 11.婚喪喜慶致意金
月薪32,000~45,000元
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)不拘
1.善於與人溝通、口齒清晰、具服務熱忱 2.具電信業或消費性電子產品產業之電話客服經驗者尤佳 3.無經驗可,提供完整教育訓練內容
◆ 獎金/禮品類 1.年終獎金 2.節日獎金/禮品 ◆ 休閒類 1.員工餐敘 2.員工購機方案 3.員工配機 4.員工團建活動 5.國內國外員工旅遊 ◆ 制度類 1.績效獎金 2.順暢的升遷管道 3.員工健康檢查 ◆ 保險類 1.團體保險 ◆ 請 / 休假制度 1.週休二日 2.符合勞基法休假制度 3.彈性工時 4.員工生日假 5.員工健檢假 6.每月彈性居家辦公