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【客務部Front Office】 賓客服務副/經理 Guest Services Assistant/Manager
10/22更新「關注」讓企業知道你對職務感興趣
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工作內容
1. 處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2. 負責顧客資料之輸入與維護，處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3. 負責轉接電話並且為客人留言。 4. 提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5. 熟知所有特別促銷活動，如：季節性專案計畫以及洲際酒店集團優悅會方案。 6. 主動詢問顧客需求與對服務之滿意度，並處理顧客抱怨。 7. 建立員工表現及顧客滿意度的標準。
職務類別
飯店工作人員
認識飯店工作人員職務 工作待遇
月薪40,000~50,000元
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
管理5-8人
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班/晚班/假日班，06:30~15:00 14:30~23:00 22:30~07:00，需輪班
休假制度
依公司規定
可上班日
不限
需求人數
1~2人
條件要求
工作經歷
3年以上
學歷要求
專科以上
科系要求
不拘
工作技能
不拘
其他條件
1.English CV.
歡迎所有求職者，與 等
二度就業、
中壯齡
公司環境照片(10張)
InterContinental Hotels Group
飯店外觀
室內恆溫游泳池
貴賓酒廊
商務中心
健身房
兒童俱樂部
男女三溫暖
特色建築
True Hospitality for everyone
福利制度
法定項目
其他福利
各項福利說明如下 1. 免費員工供膳、制服洗滌。 2. 多樣化的員工活動。 3. 員工健康檢查補助。 4. IHG 洲際酒店集團 全球員工訂房暨餐飲優惠。 5. 因材施教的多元訓練，包含新進員工訓練、主管管理訓練、專業技能訓練、線上課程等。 6. 適才適所的人才佈署，提供暢通的晉升、輪調管道。
聯絡方式
聯絡人
FO
應徵回覆
合適者將於14個工作天內主動聯繫，不合適者將不另行通知
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