找頭鹿 智能客服
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1.深刻理解學習公司的企業文化精神。 2.需細心、負責、擅與人交談、表達清晰,具有溝通能力和行銷能力,並有強烈的銷售意識 2.提供來電客戶諮詢服務、產品解說,並適時進行產品推廣及行銷,提供專業的顧客售後服務。 3.負責官方網站與電商平台前後台不定期活動提報、執行與維護。 4.主動電話聯繫客戶,告知優惠促銷,並針對公司主營業務進行推廣及行銷。 5.處理回覆網站&客服信箱&粉絲團&官方LINE客戶問題。 6.追蹤處理客戶的客訴問題。 7.具文案撰寫能力,熟悉網路社群經營,並發想、規劃、執行社群活動,並對活動效益進行分析與建議,有效傳遞網站內容。 8.參與並執行各項行銷活動及策略,以利公司業務之推廣。 9.進行公司各項通路行銷與業務服務的成效追蹤。 10.主管不定期交辦事項處理。 11.需出差支援不定期展會活動,協助產品銷售與推廣。 12.達標另加績效獎金。 13.不定期網拍查價。
月薪28,590~29,000元
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)具電話客服、電話行銷工作經驗者尤佳。
1.法定:勞保、健保、勞退提撥金、陪產假、育嬰假、家庭照顧假、生理假、特別休假等。 2.福利:三節禮金、生日禮金、用餐補助、不定期部門聚餐、免費咖啡享用等。 3.其他: 咖啡吧、員工購物優惠、結婚禮金、生育禮金、慰問金等。