管制客服員(高雄)

職務說明 ．負責接聽客戶服務專線 ．熟悉公司規章及客服作業流程 ．傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 ．顧客意見登入 ．客服人員自身意見提供，以供公司做改進 ．承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等 ．定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整 ．熟悉OFFICE作業軟體、接聽客服電話、監控系統操作、資料輸入、數據統計。 ．協助鑰匙管理、門禁簽收.....等。 享勞、健、團保及6%新制退休金。 職工服利委員會、三節獎金、員工分紅、子女及個人就學績優助學金。 需輪值.早、晚、假日班。 月休假8～10天 完整升遷管道是穩定工作首選歡迎加入本公司行列。