客服人員(純行政)

09/17更新
21 小時前處理過履歷
徵才積極度:極為活躍
應徵

工作內容

1.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 2.熟悉公司規章、組織運作及客服作業流程 3.提供產品解說或咨詢服務 4.提供客戶服務並維護客戶關係 5.報表與文件檔案資料彙整能力 6.客戶情報蒐集 7.客訴案件處理 8.配合公司活動出差 9.銷商活動管理 10.支援其他部門 11.主管交辦事項

工作待遇

月薪29,000~32,000元

(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)

工作性質

全職

上班地點

台南市安南區工業一路23號 (台南科技工業區)

管理責任

不需負擔管理責任

出差外派

需出差,一年累積時間未定

上班時段

日班,8:30-17:30

休假制度

週休二日

可上班日

不限

需求人數

1~2人

條件要求

工作經歷

1年以上

學歷要求

大學以上

科系要求

不拘

語文條件

不拘

擅長工具

其他條件

*好客服是企業和顧客溝通、互動的重要橋樑! 客服中心可以說是企業的『保健因子』! 1. 要能傾聽顧客的問題、感受對方的心情、站在對方的角度給出有幫助的建議尤其公司的會員及顧客大部分年齡層偏高,需要有更多耐心傾聽與協助幫忙。 2. 純行政工作,不需行銷、無業務工作。 3.同部門資深員工會幫忙您熟悉公司規定與組織運作流程。 4. 具有充實的教育訓練課程,持續學習產品專業知識與養生保健常識,自我成長、發揮更大的能力。 這些內容約佔工作90%。 *主管交辦與其他部門支援約10%, 例如每月一次的大型會議,一年可能會出差幾次。

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公司環境照片(5張)

福利制度

=員工關懷= 1.員工年滿六十五歲者,每年檢查一次。,其餘員工每二年健康檢查一次,為員工的健康定期把關。 2.結婚、生育禮金,參與員工每個重要的日子。 3.每季員工聚餐。 =節慶活動= 1.端午、中秋佳節獎金 / 禮品 =團體聯誼= 1.團體活動、餐敘:不定期的交流聚會,以增進員工間的感情。 2.國內、外旅遊:每年不定額旅遊補助,期許員工在工作外,更能重視休閒品質。 =輕鬆生活= 1.年終獎金:慰勞員工一整年的辛勤付出。 2.員工制服:享有訂製的服裝。 3.藝文活動:讓員工於工作之餘得以舒緩壓力、沉澱心靈。 4.生日禮金 =保險保障= 1.勞保 : 依照政府規定 2.健保 : 依照政府規定 3.勞退 : 依照政府規定 4.團體意外險: 提升員工保障 =制度類= 1.績效獎金 2.完整的教育訓練 3.順暢的升遷管道 =設備類= 1.哺 乳 室(只限台南總部) 2.兒童遊戲室(只限台南總部) =請 / 休假制度= 1.週休二日 2.特休/年假 3.陪產假 =其他= 1.員工購物優惠 2.員工停車位 3.健康檢查 4.特約商店

聯絡方式

聯絡人

洪秋雅
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