電話客服專員(排班制)(上市櫃文創產業)

*上班時段：晚班：13:00-22:00為主、假日早班 9:00-18:00 *休假制度：排班制 (月休當月份紅字天數) 我們正在尋找這樣的你！ ✅ 無經驗可，我們提供完整的培訓，只要你有熱情與學習心態！ ✅ 如果你有以下經驗，優先錄取！ •曾擔任補習班輔導老師、櫃台或教務人員，習慣與家長溝通。 •具備電話客服、學習顧問相關經驗，能夠透過語音與客戶建立良好互動。 •口條清晰、語氣溫暖有親和力，擅長透過電話與客戶建立信任。 ✅ 你具備以下特質嗎？ •細心耐心：能夠理解家長需求，提供友善、專業的服務。 •應變能力：遇到突發問題時，能夠冷靜應對並找到解決方法。 •喜歡與人溝通：不害怕與客戶互動，能夠同理對方的需求與情緒。 •電腦操作能力：熟悉 Excel 操作，能夠進行資料整理與回報（基礎能力即可）。 工作環境與福利 ◎完善培訓：無經驗者可獲得完整培訓，從客服技巧到教育產業知識，快速上手！ ◎快樂團隊文化：我們是一個充滿活力與凝聚力的大家庭，鼓勵彼此學習成長。 ◎有意義的工作：幫助家長解決孩子的學習問題，參與數位教育的創新與發展。 ◎穩定的排班制：確保你有充足的休息與生活平衡。 ________________________________________ 如果你喜歡與人溝通，對教育充滿熱忱，並希望成為家長與學生的支持者，那麼快來加入我們，一起打造更好的學習體驗！