客服工程師

1.進行例行性售後服務（如：客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理）。 2.建立售後服務制度。 3.回覆客戶應用技術的問題，提供產品技術諮詢。 4.提供客戶技術服務，必要時外勤至客戶處安裝、檢修儀器設備。 5.配合客戶維修時間，至客戶端進行產品維修、測試。 6.協助業務處理客戶所提出產品相關應用的技術問題，並提供客戶技術支援服務。 7.協助業務人員處理客訴，提供售後服務。 8.有時需配合公司加班。