〈專業培訓/免加班〉【客服諮詢專員】Customer Service Specialist

10/03更新
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應徵

工作內容

※提供優於多數非技術職之工作獎金。 ※在職之專門人員訓練,培養工作專業。 ※工作能力強則均薪高,非齊頭式Bonus。 『工作簡述』  -國際金融平台用戶服務(文字/電話)。  -線上提供用戶即時諮詢並妥善處理客訴問題。  -用戶關係維繫及活動推薦、說明。  -跨部門合作與溝通。 『在職培訓』  -培訓期約3個月,期間正常上下班(9-18),薪資照領。  -學習領域專業知識、文字與對話邏輯、系統操作。  -順利通過培訓考試,"額外"獎勵「培訓津貼10,000」(需出勤正常&測驗合格) 『薪酬組成』  -基本薪33,000(培訓期)  -每月額外Bonus組成-紀律津貼、服務品質、績效表現等各項考核(依個人工作呈現,獎金依表現正向成長)。  -月均薪(基本薪+獎金)正常可達53,000 up。  -夜班津貼500/日。 『特  點』  -B2C網路平台,非博奕產業。  -通過轉正測驗,即享有預給特休10天。  -無需加班或陌生銷售,並提供優於同業的服務、績效獎金。  -排班彈性(無假日禁休),休假天數視當月假日天數而定。

工作待遇

月薪33,000~55,000元

(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)

工作性質

全職

上班地點

台北市信義區市民大道六段288號8樓之8 (距捷運松山站約160公尺)

管理責任

不需負擔管理責任

出差外派

無需出差外派

上班時段

日班/晚班/大夜班/假日班,07:00-15:30;14:30-23:00;22:45-07:15,需輪班

休假制度

依公司規定

可上班日

一個月內

需求人數

2~3人

條件要求

工作經歷

不拘

學歷要求

專科、大學、碩士

科系要求

不拘

語文條件

不拘

擅長工具

其他條件

1. 個性活潑開朗,主動積極具服務熱忱 2. 對數字需有敏感度,應對及文字邏輯能力佳。 3. 中打每分鐘50字以上者佳。

歡迎所有求職者,與
應屆畢業生
僑生
外籍人士
原住民
新住民
肢體障礙(上肢)(輕度)的身心障礙人士,需附身心障礙證明

公司環境照片(10張)

福利制度

法定項目

其他福利

【健康保險】 1.團體意外及醫療保險 2.定期健康檢查 【制度類(客服團隊)】 1.個人績效獎金 2.團隊績效獎金 3.新人培訓獎勵金 4.夜班津貼 5.法定假日值班獎金(稽核團隊) 【培訓制度】 1.完整的新人培訓(產業專門知識、系統操作、基礎問答) 2.在職專業訓練(專業知識更新、技能培訓) 【休假制度】 1.週休二日/彈性排假 2.通過培訓/試用期即預給年假10天 3.生日假 4.輪班職務休假天數照當月假日天數彈性安排 【額外福利】 1.三節禮金、禮盒 2.生日禮金 3.每月員工同樂基金 4.無限供應咖啡、茶水、飲料、各式零食 5.每月精選下午茶 6.各類員工活動(競賽同樂活動、節慶聚餐、主題尾牙……等) 7.國內外員工旅遊

聯絡方式

聯絡人

GTStw HR

其他

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