※ 因應疫情發展,自由系統第一階段面談皆更改為Microsoft Teams視訊面談。 若您喜歡與重要客戶建立良好合作關係、代表公司增加客戶對服務的滿意度及黏著度,與客戶互動並負責專案建立、客戶服務、溝通協調、價格商議,完成銷售目的與目標,那您就是我們正在尋找,喜歡替客戶解決問題的團隊成員,歡迎反應快、肯學習的您加入我們! 【工作職責與目的】 1. 客戶關係維持,服務客戶並掌握客戶需求 2. 與客戶建立長期夥伴關係,達成公司營業目標 3. 配合公司產品銷售計劃,執行公司銷售要求 4. 協調客戶需求與內部資源安排 5. 客訴問題及客戶技術問題協助處理 【實務工作內容】 1. 確保公司服務項目與價值能有效傳遞 2. 既有Key Account客戶經營,達成年度業績目標之設定 3. 定期拜訪Key Account,以實現客戶滿意度並維持良好合作關係 4. 解決Key Account有關銷售和服務等面向之客訴 5. 搭配產品部門,推廣新產品和新應用 6. 分析銷售結果,與Key Account討論業務狀況及季度/年度預算 7. 能有效進行跨部門溝通,確保資源能有效利用,達成目標 8. 主動瞭解市場上競爭對手狀況,並與行銷團隊研擬因應策略 9. 確保公司在獲利能力上,聲譽和客戶滿意度方面持續性的增加 10. 協調相關部門將服務準時提供客戶 11. 確保客戶提出的報修案件、技術問題有確實處理及回應 【職位要求】 1. 兩年以上業務、客戶服務相關經驗 2. 新制TOEIC 750分以上或其他英語相關證明 3. 邏輯好、思慮清楚、口語表達能力佳 4. 具備整合思考能力 5. 能與管理階層進行溝通 6. 對人具有敏感度 7. 具備基礎網路、電腦技術能力 ※ 基本薪資35,000~55,000元/月,業績獎金另計 "軟硬實力培育X扁平化組織=無限成長空間" 自由系統自創立以來持續保持高成長動能,不斷精進專業技術並勇於迎接挑戰。我們相信,只有提供工作夥伴足夠的資源訓練和發揮空間,才能讓團隊激盪出超越100%的能量,讓公司、員工和客戶一起成長共榮。 自由系統重視每位工作夥伴的職涯發展,除了針對專業能力提供豐富的教育訓練資源,也培養管理思維及個人軟實力,未來更有海外發展的機會
月薪35,000~100,000元
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)未填寫
投遞履歷前,請先參考以下頁面了解公司文化: 公司網站:www.freedom.net.tw 人才招募網站:hr.freedom.net.tw 企業臉書專頁:https://www.facebook.com/freedomsystemsinc/ 生活臉書專頁:https://www.facebook.com/lifeatfreedomsystems/ 我們的介紹影片:https://youtu.be/rYyQkzQyH0g 【產業前景佳、公司穩定有發展】 ◆深耕於MSP(Managed Service Provider)領域10年中,自由系統已為數百間企業導入數位佈署的解決方案,具有穩健成長的商業模式。 ◆全球工業物聯網領導廠商研華公司(股票代號:2395)投資20%股權與自由系統結盟,形成深層策略合作關係,攜手將互聯網方案導入應用場域 。 ◆榮獲2021年度台灣地區微軟最佳合作夥伴,未來我們也會持續深耕與各原廠的關係,與合作夥伴一起打天下。 ◆公司提供多元職涯發展路徑,依能力興趣晉升專業職、管理職、亦或是部門轉調、工作輪調、派駐外地、海外機會等,開放新職缺也會優先考慮內部員工。 【豐富的教育訓練】 ◆Mentor一對一導師制度:由資深員工分享工作上的方法跟訣竅,帶領你快速適應新工作。跨產業、跨領域絕對不是問題。 ◆內部教育訓練課程庫:課程內容包含歷年前輩的精華寶典、銷售技巧、服務技巧、實際案例操作以及lab題庫訓練等等。 ◆通用類課程教育訓練:提供多元化的通識課程,包含溝通技巧、談判技巧亦或者是專案管理等,只要同仁有興趣皆能報名參加,鼓勵養成全方面能力。 ◆原廠教育訓練課程:提供各式原廠授權教育訓練課程,包含針對新產品提供的說明及專業技術課程等。 【我們的文化特色】 ◆高度自由化:信任員工,強調主動思考、獨立作業。 ◆組織透明化:凡事公平、公正、量化,多勞多得。 ◆扁平化管理:打破階級制度,重視能力非年資,強調軟實力。 ◆人性化管理:視所有同仁為公司重要資產,給予大量學習與挑戰機會,注重個人發展。 ◆鼓勵團隊合作,風格開放、自由、多元,溝通透明直接。 【具競爭力的獎酬制度】 ◆年終:基本年終獎金一個月。 ◆績效獎金:依個人績效表現給予業績獎金、營運獎金及專案獎金等 。 ◆其他獎金:節日獎金、人才推薦獎金等。 ◆證照津貼:取得指定證照,可獲得每月固定津貼,自己幫自己加薪! ◆調薪:每年皆有調薪機會,依照績效表現及公司營運狀況調整。 【多元福利與活動】 ◆認股:員工也能分享公司利潤,優秀員工享有優先認股與選擇權機會。 ◆保險:勞保、健保、退休金、意外險、職災保險,提供大家全方位的保障。 ◆進修:補助員工課程進修,加強技術、管理軟實力。 ◆美食:全天侯咖啡零食招待,讓您每天活力滿滿。 ◆體檢:公司重視你的健康,補助員工年度健康檢查。 ◆活動:電影欣賞會、節慶活動、員工聚餐、國內(外)旅遊等各類活動凝聚團隊的向心力。 ◆生日:當月生日假,生日我最大,不用來上班。 ◆孕期:身為女性我最大,孕期準媽媽、準爸爸優先排車位,讓孕期不再辛苦。 ◆紓壓:工作壓力大嗎?公司備有遊戲機、飛鏢機、並提供每週專業師傅按摩 ◆遠端工作:在家工作不是夢想,經核准可以彈性在家工作。 ◆娛樂: 110吋大螢幕及PS 5賽車椅讓你極限飆速,還有飛鏢機及手足球桌任你玩。 【安全舒適的工作環境】 ◆舒適的辦公空間:依照自己的心情布置你(妳)個人的辦公空間。 ◆高質感的會議空間:咖啡館的氛圍,激盪大家專業無界限的思維。 ◆獨立思考空間:需要獨處嗎?提供大家不受打擾的個人思考空間。 ◆溫馨茶水間:咖啡機、微波爐、冰箱等家電設備齊全,員工閒話家常的好所在。 ◆活動空間:全體活動、節慶活動,全員聚會創造歡樂的聚集地。 【多元職涯發展】 ◆一對一輔導個人發展計畫,鼓勵持續進修。 ◆依能力興趣晉升專業職務、管理階層、專案指派、工作輪調、海外機會等。 ◆開放新職缺優先考慮內部員工。 **優渥的薪資福利機制,彈性多元的工作方式,開放的公司氛圍,歡迎優秀的您趕快加入我們**