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[兼職] 電子商務客服專員 DECATHLON法商迪卡儂_台灣迪卡儂有限公司 本公司其他工作

計算屬於你的工作適合度
適合度:適合度包含專業能力與性格特質兩個面向
專業能力 性格特質
不太適合​
適合​
非常適合​
無法分析​ 履歷不完整​ 無職業適性測驗結果​

專業能力:依據學歷、經歷、證照及技能等描述,與職務的要求比對的符合度分數。
性格特質:依據104性格評量,比對此工作典型從業人員的適合程度。

工作內容

我們是一群熱愛服務的團隊,陪伴每一位迪卡儂的顧客。
拋開框架,提供好服務,創造新價值。

在迪卡儂,我們代表顧客的聲音,我們參與決策,突破挑戰!
我們與電商、實體門市、行銷團隊、倉儲物流合作, 創造最佳的線上線下用戶體驗!

《工作說明》
- 電子商務客服,包含訂購、物流、商品諮詢、售後服務等項目
- 透過Email、線上即時文字客服與電話提供服務
- 了解顧客需求,提升顧客滿意度
- 社群互動、客服平台維護
- 客訴與危機處理,提供有效的解決方案

《須具備資格》
- 良好的組織力、溝通協調能力與簡報力
- 文字表達能力佳
- 具有電商相關經驗尤佳
- 熟悉Office軟體與輸入法

職務類別:
電話客服類人員其他客戶服務人員行政助理
工作待遇:
時薪 150~200元
工作性質:
兼職 - 長期工讀
上班地點:
台中市南屯區
上班時段:
日班,9:00~18:00
休假制度:
依公司規定
可上班日:
兩週內
需求人數:
1至4 人

條件要求

接受身份:
上班族、應屆畢業生、日間就讀中、夜間就讀中、學生實習
工作經歷:
2年以上
學歷要求:
專科以上
科系要求:
不拘
語文條件:
  • 英文 -- 聽 /中等、說 /中等、讀 /中等、寫 /中等
擅長工具:
不拘
工作技能:
危機與議題管理協商談判能力客訴案件處理產品介紹及解說銷售
其他條件:
-熱愛運動、充滿活力、真誠、有責任感、具有團隊精神。
-具有服務的熱忱,且以解決顧客問題為核心。
-具備良好溝通能力與表達技巧,善於聆聽。
-具電商文字客服經驗者優先面試。

公司福利

● 迪卡儂依勞基法及相關法令規定享有健全完善員工保障
1. 勞保,健保,勞退提撥,每年健康檢查,育嬰留職停薪,育嬰留職停薪津貼,生理假,婚假,喪假,產假, 公假..等
2. 優於勞基法:年假第一年即有10天,全薪病假6天

● 迪卡儂福利:
1. 運動:運動社團及運動津貼,員工定期聚會及運動
2. 購物:員工購物折扣
3. 獎金:兼職與正職皆享有獲利分享,員工認股機制
4. 禮金:生日禮金,三節獎金 ,婦女節禮卷,新年禮卷,忠誠員工禮 ,特約商優惠
5. 保險與補助: 團體保險: 免費配偶及子女醫療險,補助 (生育,結婚,喪葬)

● 迪卡儂教育訓練,補助及升遷管道:
1. 教育訓練:新人訓練、基礎訓練、職能課程、實務實習、專業課程訓練
2. 教育補助:外部學習補助,語言進修補助
3. 升遷:內部轉職及海外發展機會

聯絡方式

聯絡人:
Ivy LEE

104人力銀行提醒您

履歷關閉時仍可投遞履歷喔!面試時請遵守求職禮儀準時赴約並小心安全職場安全提醒

  • 應徵時下新興職務(如 網紅/直播主/模特兒)時,請主動向徵才企業了解契約內容,留意是否需要事先負擔攝影、宣傳等費用,以及付費方式。
  • 徵才企業經營型態與應徵職務內容,若是與線上博弈(賭博網站)有關者,請勿接受聘僱,以免觸法,並請將訊息即時通知104人力銀行處理。
  • 面試前三要點:確認公司是否合法、告知親友面試地點、留意職缺內容有無不實。
  • 不繳錢、不購買、不辦卡、不簽約、不交證件、不留機敏個資(如 身份證字號、存摺帳號、金融密碼等)。
  • 不要在非辦公時間(如 深夜)、非公司所在處或異常偏僻地點(如 郊區、旅館、密閉空間等)面試。
  • 不隨意加Line等通訊軟體,多用104平台連繫來保障自己。
  • 您有權拒絕面試中任何讓您不舒服的不當動作、接觸、語言。
  • 求職安全專線:[勞動部] 0800-085-151 [104人力銀行] 02-29126104轉2或來信詢問

企業形象

環境照片

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DECATHLON法商迪卡儂_台灣迪卡儂有限公司 - 台中南屯店
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