【工作模式】 此職務非全遠端工作,需進臺北辦公室。 【關於LifeByte】 LifeByte Systems於2016年在澳洲雪梨成立,隸屬於全球排名前30之知名證券交易商,專注於系統整合與後台客戶服務支援。 2019年,為服務更多全球客戶,我們從澳洲擴展至台北,成立多國語系的線上支援團隊,以最即時,熱忱的姿態來服務來自世界客地的客戶。未來我們希望持續為服務體驗創造價值及可能性,為了讓這股力量延續下去,需要你一起加入我們。https://www.lifebyte.io/ 【工作內容】 -以文字方式回覆線上對談或郵件,解決跨國客戶相關問題。 -協助處理客戶緊急案例,維護客戶使用滿意度。 - 主管交辦事項及客服例行性工作協調管理。 ✅此職務僅為客戶服務,不需推銷、無業績壓力。 【上班時間】 -早班:8:00~17:00 ,休息時間1.5小時 -需能接受週末與例假日輪班制度 【需求條件】 -英文讀寫流利,英打速度快,能熟悉簡體字尤佳 -專科或大學以上學歷 -歡迎無經驗者,公司提供完整培訓;具金融或客服經驗更佳 -樂於團隊合作,具良好溝通能力、思路清晰 -能配合輪班制度 【你將獲得】 ✅ 通過考核後,享有額外獎金 ✅ 國際化外商氛圍,輕鬆專業,與海外同仁交流、拓展視野 ✅ 優於勞基法的休假制度以及多項福利 ✅ 透明順暢的升遷管道,職涯發展明確 ✅ 友善的工作文化,同事關係融洽
月薪40,000~45,000元
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)未填寫
LifeByte Systems 福利總覽 | Life at LifeByte Systems 我們深信:「工作與生活應該同樣精彩!」在這裡,你的努力會被看見,你的需求也會被重視。 ★休假制度: -優於勞基法的年假制度:試用期通過即享有5天;任職滿一年即享 15 天特休,比法定規定更優!讓你Work-Life Balance -女性同仁生理假:尊重與體貼並重 ★★豐厚的獎金制度: -年終獎金:努力有回報,成果看得見 -績效獎金:您的成就,公司一起分享 -雙節禮金:端午、中秋皆有心意 -生日禮金:一年一度專屬祝福不缺席 -排班津貼:辛勞加倍肯定(依職務提供) -員工推薦獎金:推薦優秀人才可獲高額獎金,最高達 NTD 30,000 元 ★★★制度完善、保障齊全: -法定保險:勞保、健保、勞退提撥制度完整 -輕鬆職場氛圍:主管親切、團隊友善,辦公室開心上班不是夢 -透明完善的升遷制度:讓你在職涯上有努力的目標 ★★★★貼心職場配備: -工作設備補助:挑選最合手的鍵盤滑鼠,公司幫你出 -每人配備雙24吋螢幕:一次多工不卡關 -公司配備超高級升降桌,不管是想站著上班還是低調上班,隨心所欲! -飲食支援:辦公室備有零食、茶點、不定期的下午茶,你的補給我們準備好! ★★★★★精彩生活福利: -部門 Team Building 補助:團隊聚餐、活動都有基金支持 -彈性福利金:每年最高 NTD 26,000,可用於項目:語言進修課程、按摩舒壓/健身運動課程、手工藝課程、健康食品 電影、演唱會門票、旅遊補助等 -年度慶典活動:尾牙盛宴與節慶派對讓你歡樂不斷 想找一個有制度又不失溫度的職場嗎?加入 LifeByte Systems,一起創造工作與生活的理想平衡!