Senior Network Engineer / Senior System Engineer (Automation)

You are responsible for ● Proactive approach to service quality, mitigation partner and customer POC and troubleshooting. ● To carry out further diagnosis & isolate on immediate attack events and do an escalation and notification if necessary. ● Escalation point from L2 analyst ● DDoS or CC attack event analysis, report writing and presentation. ● Technical support and ticket handling. ● Write technical documents such as console handbook, operation plan. ● Strong understanding of IT operations process: incident handling, problem management ● Strong ability to communicate: write and speak clearly to different kinds of audiences. 團隊文化： ● Work Hard, Play Hard. ● 我們處理問題，而不是處理提出問題的人 ● 我們打團體戰，互相協助 ● 上班氣氛很好，沒有小團體，只有一家人 這個職位不需要輪班, 但需要配合隨時on-call, 如果你習慣晚起, 我們可以討論上班時間, 我們採取自主與人性化管理, 希望你能用最佳的狀態來面對工作上的挑戰. 再來再來我知道大家都很關心公司福利 ● 優於勞基法特休天數，休假天數絕對讓你驚豔，讓你工作休息達到平衡 ● 不定時的聚餐+慶生會，讓你徜徉在愉悅歡樂的工作環境中，而且慶生會絕對是你想像不到的創意，讓你每天都帶著愉悅的心情來工作 ● 年度尾牙，讓老闆來犒賞你一年來的辛勞 ● 新鮮現切水果及零食盡情享用，零食百百種，不怕你吃，只怕你忘記去運動 ● 無限供應咖啡和茶，想喝什麼盡管喝，讓你精神滿滿滿，充滿戰鬥力 ● 每週一次下午茶，讓你吃飽喝飽，工作之餘也能享用熱騰騰的點心 ● 端午中秋禮金+年終獎金，讓你年紀輕輕就累積第一桶金 ● 值班津貼，值班很辛苦津貼當然不會少，不會讓你辛苦做白工 ● 不定時員工旅遊，讓你適時放鬆，寵愛自己一下，不會讓你整天盯著電腦看 ● 舒適的辦公環境，我們有冰箱、飲水機、微波爐，讓你感覺辦公室像家一樣舒服 ● 辦公室還有PS4和Switch 可以讓你玩，真的跟家一樣舒服啊