找頭鹿 智能客服
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工作內容 1. 負責公司行政庶務(收發信件、列印文件…等) 2. 負責客戶管理、問題反應、狀態管理及進度追踪、客戶需求收集。 3. 負責專案進度追踨、測試、協調各部門並定期回報主管 4.協助專案之流程: 4-1. 需求調查:由PM先行確認客戶需求,協助整理需求清單及製作方式 4-2. 文件製作:協同製作專案產品功能列表、流程圖和結構圖 4-3. 設計溝通:協同 UI 設計,確認 UI / UX 與規格相符 4-4. 工程溝通:協同 前後端工程師,確認功能及討論PM所預定之製作時程 4-5. 產品測試:製作測試列表,測試確認產品開發內容,與客戶確認需修改內容並追蹤修正狀態 5.此職缺優先升任 專案管理經理 並 依照能力給予調薪 需具備的條件 1. 有基本的專業知識(資訊、網路、軟體應用相關領域邏輯) 2. 良好的溝通及理解能力 3. 抗壓性強且有責任感 4. 邏輯良好且思路清晰 5. 細心且能夠消化大量的文件
月薪28,590~36,000元
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)不拘
未填寫
◆ 獎金 1.績效獎金 2.年終獎金(依公司業績決定) ◆ 福利 1.國內、外旅遊輔助(依公司業績決定) 2.每週會議飲料或餐點外賣(依個人喜好點餐) 3.讓您吃不完的公司零食、飲料 選擇多元性 4.不定期同事聚餐(同仁自行決定要吃的餐館) ◆ 請 / 休假制度 1.週休二日 2.特休 3.年假 4.女性同仁生理假 5.女性同仁育嬰假